Gå til innhold
Hundesonen.no

Har du noen morsomme/dumme kundeopplevelser?


Mirai

Recommended Posts

Skrevet

Kanskje mest for dere som jobber med kunder, eller for dere kunder som har hatt en snål opplevelse :whistle:

Jeg må si jeg kommer borti utrolig mye rare mennesker altså (i alle jobbene jeg har hatt).

E = meg

K = kunde

Fra da jeg jobbet på sentralbordet på Tine, en kunde ringer:

E - Godag, Tine Meieriet Øst vær så god?

K - Ja, hei, det er fra Kiwi XXXX her.

E - Ja, hei.

K - ... *stillhet*

E - Uhm, ja, du ville kanskje bestille noe..?

K - Nei, jeg ville bare koseprate!

..........................................

Skrevet

hehe...

Jeg jobber i bomstasjon og selv om vi ikke har de merkligste samtalene så ser vi ihvertfall mye rart;

Folk som kjører NAKEN gjennom , legger lommeboken på snurrebassen og sier han trenger hjelp...

Noen derimot, feks posten.. den lille bilen braste gjennom bommen for han trodde det var autopass. Til tross for de plakatene på 4x 3 meter langs med veien.

Den morsomste var i fjord i PÅSKEN faktisk, en sinna mann med tydelig vis dårlig tid kjeftet og banna fordi det var kø i luka , jeg bestemte meg for å åpne en luke til på samme side for å løse opp køen noe.

Selv om denne mannen snart var fremme ved betalinga valgte han heller å vinke alle bilene bak seg ut for å så skulle forte seg å rygge å komme i min kø i stede, men uheldigvis hadde han bilen i 1 gir og ikke i revæsj slik han trodde, han klemte inn gassen å føyk inn i bilen forran. Disse var tydelig lei av bråk og klaging fra denne mannen og ble ikke no mere glade da de fikk bilen hans i ræva.. hehe... stakkars, ble jammen ennå 30 min forsinkelse med skademeling og slikt.

Myye opplevelse, sinna folk og utrolig posetive folk;)

Har også fått tilbud som er helt op kanten innimellom...

Skrevet
*snip*

Hahahaha, jøss da!

Er tråden forbeholdt ekspeditører, eller er det lov for en kunde å komme med noen dumme ekspeditøropplevelser også? :whistle:

Skrevet

Alt som er rart og med kunder/ekspeditører osv er lov, såklart! Jeg vil bare høre om andres rare opplevelser osv også :whistle: Gjerne morsomme ting da, så det ikke bare blir en klagetråd.

Skrevet

Jeg jobbet i sin tid i en kommunal etat, hvor mange henvendelser fra kundene var klager.

Telefonen ringer.

Jeg: Trondheim XXXXX

Kunde: Dette er xxx xxxx

Jeg: hei! Hva kan jeg hjelpe deg med?

Kunde: Fa'en, nå skulle liksom jeg ringe og være sur og klage jeg da, men det går jo ikke når du er så hyggelig!

:whistle:

Skrevet

Det er en eller annen papirhandel som tydeligvis hadde vårt telefonnummer før, så vi får av og til telefoner. Da er det en kunde som skal bestille papir av noe slag, noe pent til takkekort, til invitasjoner, bordkort, you name it. Og ingen hører tydeligvis etter når de ringer, for jeg sier "navnet på arbeidsplass, du snakker med Emma". De legger ut om at de vil ha rosa med blonder, og jeg prøver å bryte inn at du har kommet feil, gitte firma har nå telefonnummer sånn og slik (ja, de fleste av oss kan det utenat nå).

Flere har reagert ved å bli irritert, de ringer jo riktig nummer!

Flere unnskylder seg, legger på, og ringer på igjen like etter - enda jeg har forklart at de har feil nummer.

Det er jo variasjon i arbeidsdagen, i det minste.

Skrevet

Akk det har vel blitt myyye rart opp gjennom de siste syv årene.

1

Meg: Kan jeg hjelpe deg med noe?

Kunde: Jeg trenger en telefon som er sikret mot avlyttning.

*laaaang avhandling om at hun ble avlyttet av bådet staten, politiet og forsikringsselskap etter en bilulykke*

Denne damen bestemte seg for at jeg var hennes sjelevenn og ble godt over en time *YEAH* Hun var rimelig skummel for å si det mildt.

2

Mann kommer inn i telebutikken som jeg jobber i og spør: "jeg skulle gjerne hatt en bukse i størrelse 42" ?????

Ellers så er det jo uendelig med kjeftehistorier å ta av folk er helt utrolige av og til. Klassisk var en ekstremt slitsom og fæl yppling som skjelt meg ut hvor jeg sa: "det er ikke noe vits i å kjefte på meg" hvor jeg får slengt i trynet "NOEN MÅ JEG FOR ********** KJEFTE PÅ!!" Er ikke sjelden jeg tenker at folk irriterer seg over mye rart og at det må være veldig slitsomt. Har stussa mang en gang over at tvers igjennom motbydelige folk er gift og har venner.

Var også litt morsomt når Robert Stoltenberg skulle spille inn en scene i butikken hvor han skulle sjekke meg opp!

Skrevet

Jeg trykker på tekstiler, og en gang kom det 6 militærgutter i uniform innom og skulle prøve t-skjorter. Jeg var alene på jobb, og de brydde seg ikke om å gå på eget rom for prøving, men de bare vranga av seg klærne på overkroppen foran meg. De hadde ingenting å skjule, og det visste de godt :) Der stod det 6 gutter i muskuløs bar overkropp og jeg visste ikke helt hvor jeg skulle se.. :blush: :whistle:

Det samme skjedde når en annen kunde kom innom og skulle ha trykk på en bukse. Han bare tok av seg buksa rett foran meg og gav meg buksa, og jeg måtte bare dytte han inn på et prøverom itillefelle det skulle komme andre kunder, og han stod der i trusa. :)

Skrevet

I fjor jobbet jeg som telefonintervjuer hos Norstat, og satt som regel ved siden av venninnen min som også jobbet der. Hun ringte opp et nummer, presenterte seg og hva undersøkelsen handlet om, og sa deretter noe sånt som "har du 5 minutter å avse til noen spørsmål?"

Damen (som var i 50-årene) i andre enden av telefonen svarte "Jada, hvis det er greit at jeg bæsjer imens så!"

Dette er en av mange rare historier, men jeg har dessverre glemt en del av de allerede

Skrevet

Vi har endelig fått sånn på terminalen på jobb at man kan bruke chipen på bankkortet. I går var det to fyrer som var i veldig godt humør som skulle betale for en vare. Han med kortet så litt betenkt ut da han fikk øye på terminalen, så jeg sa "ja, du kan bare dra den vanlig". Hvorpå det smeller fra kameraten "ja det var vel det du fikk beskjed om i går kveld også, høhø" og latter fra dem begge. Rødme rødme.

Skrevet
Jeg trykker på tekstiler, og en gang kom det 6 militærgutter i uniform innom og skulle prøve t-skjorter. Jeg var alene på jobb, og de brydde seg ikke om å gå på eget rom for prøving, men de bare vranga av seg klærne på overkroppen foran meg. De hadde ingenting å skjule, og det visste de godt :P Der stod det 6 gutter i muskuløs bar overkropp og jeg visste ikke helt hvor jeg skulle se.. :blush: :(

Det samme skjedde når en annen kunde kom innom og skulle ha trykk på en bukse. Han bare tok av seg buksa rett foran meg og gav meg buksa, og jeg måtte bare dytte han inn på et prøverom itillefelle det skulle komme andre kunder, og han stod der i trusa. :P

Dere har ikke tilfeldigvis en ledig stilling? :icon_redface:

I fjor jobbet jeg som telefonintervjuer hos Norstat, og satt som regel ved siden av venninnen min som også jobbet der. Hun ringte opp et nummer, presenterte seg og hva undersøkelsen handlet om, og sa deretter noe sånt som "har du 5 minutter å avse til noen spørsmål?"

Damen (som var i 50-årene) i andre enden av telefonen svarte "Jada, hvis det er greit at jeg bæsjer imens så!"

Dette er en av mange rare historier, men jeg har dessverre glemt en del av de allerede

:banana:

Vi har endelig fått sånn på terminalen på jobb at man kan bruke chipen på bankkortet. I går var det to fyrer som var i veldig godt humør som skulle betale for en vare. Han med kortet så litt betenkt ut da han fikk øye på terminalen, så jeg sa "ja, du kan bare dra den vanlig". Hvorpå det smeller fra kameraten "ja det var vel det du fikk beskjed om i går kveld også, høhø" og latter fra dem begge. Rødme rødme.

:P

Skrevet

Dette var like før jul, jeg er E og to forvirra unge mennesker på jakt etter julegave til sin mor er K.

begge K-ene vandrer litt forvirra rundt i akvarieavdelingen...

E: Kan jeg hjelpe dere med noe?

K: Ja, vi ser etter julegave til mor, hun har akvarie og ønsker seg noe ny fisk. Vi vil gjerne ha noe med mye farge. (peker på platyer)

E: Javel, hva har hun fra før da?

K: Vet ikke helt, det er noe stort noe.

E: Det hadde vært lettere om dere hadde visst hva sorter fisk hun hadde fra før, så kan vi finne noe som går sammen med dem.

K: Hun har hatt mange fisker før altså, men nå har hun bare to igjen. Vi vet ikke helt hvor de ble av de andre.

Hva var det de het de som hun har nå da? Det var et guttenavn på den... O... o... oscar var det.

Hmmm.. lurer på hvor alle de andre fiskene forsvant hen jeg :icon_redface:

Skrevet

Hahah her var det mye morro...

Her er en fra meg, en jenteunge som likte fletter...

E: Heisann

J: kan du kinaflette?

E: nei

J: kan du vanlig flette?

E: nja

J: kan du firerflette?

E: nei

J: Kan du ingenting du da???

Vil bare si at jeg jobber på et bibliotek, hehe..

Vi har også folk som kommer inn og spør om vi kan finne en bok til de feks: kokebok. Det gjør vi, så ber de oss slå opp på pannekaker,og lese høyt for de skal skrive av...Latskap???

Skrevet

(Irritert) Kunde: Hei, du, porten til parkeringshuset går ikke opp!

Meg: Å, den rører seg ikke i det hele tatt?

Kunde: Nei, det er jo helt kaos der nede. Jeg prøvde å kjøre frem og tilbake flere ganger og det er jo mange folk som prøver å komme inn.

Meg: Ja, da er det nok noe feil med porten akkurat nå dessverre.

Kunde: Ja men det er jo helt håpløst, man kommer for å handle og så er det sånn.

Meg: Ja jeg skal si ifra at det er noe gærent med den.

Kunde: Det er virkelig dårlig altså. Lampa lyser ikke eller noen ting.

*fem minutter går og kunden kommer gående igjen*

Kunde: Nei, nå går jeg. Jeg får jo ingen hjelp og porten fungerer jo ikke engang her!!

Det skal nevnes at vi tittet ut vinduet 30 sekunder etter kunden gikk og da hadde ingen problemer med å kjøre inn. Så enten var kunden uheldig akkurat da h*n skulle inn, kanskje hun prøvde å kjøre inn feil port eller hun kjørte ikke nær nok porten. Uansett var kunden meget hissig fordi hun ikke kom inn porten :rolleyes:

Skrevet

I fjor jobbet jeg på en fastfoodgreie, midt i russetia kom det 7 nakne gutter inn for å bestille hver sin hamburgermeny(russeknute), de måtte dessverre bli kastet ut da de hadde tenkt å sette seg ned og spise der blant alle folka og :icon_redface:

Og da jeg jobbet i en butikk i dyreparken var det en som bestilte en slush, jeg snudde meg og lagde den, da jeg snudde meg tilbake så lå han oppå disken og spurte om han kunne få komme bak disken til meg og hjelpe meg med å lage flere slush :banana:

Skrevet

Ikke opplevd så mye rart bortsett fra han som kjøpteen guppy som han skulle putte med rumpetrollene dattera hadde fanget for å ha det gøy :rolleyes:

Skrevet

Jeg jobber i Kiosk da..

Har en liten oppfatning av at folk tror vi er VELDIG sløve når vi ber om leg.

Kunde: Jeg skal ha en snusboks. General, ekstrasterk porsjon.

Meg: Ok, har du leg?

Kunde: Ja, jøss. (Gir meg mopedlappen sin, som er rosa som ett vanlig førerkort)

Meg: Ehm, Snur meg mot medarbeider.. Klør meg i hode å sier: Er det jeg som er SÅ dårlig i matte eller er det noe feil her??!

Medarbeider: Begynner å le, Så neei.. Du.. haha! (han var da født i februar 92)

Jeg: Ehøm.. Du får nok ikke kjøpt snus her da sist jeg sjekket var det atten års aldersgrense på det.

Kunde: Ehm, Jaa.. ehm.. Å Har jeg gitt dere feil leg? Da må jeg hjem å hente det rette!

Dette var da i full butikk foran en haug med kunder.. :icon_redface:

Skrevet

Jeg jobber i kiosken/med billettsalg på kino, og der får vi jo høre endel festlig ... Vi skulle vise Batman, med femtenårsgrense, og foran meg står to unge gutter og vil ha billetter.

Meg til den minste gutten: Hvor gammel er du?

Han: Jeg er 13.

Jeg: Beklager, da får du nok ikke komme inn uten foreldre eller foresatte, det er femtenårsgrense på denne filmen.

Gutt nummer to: Jamen, han er med meg jo!

Jeg: Ja, hvor gammel er du da?

Han: 14?

*Sukk*

Skrevet

Dette har ikke skjedd meg,men ei jeg kjenner som jobber i en elektrobutikk. En fyr kommer inn med mobilen sin som må ha et nytt batteri sier han,for den virker ikke som den skal. Javel,damen finner fram riktig batteri til mobilen og mannen går fornøyd ut. Etter noen minutter kommer han tilbake og skjeller henne ut fordi mobilen fortsatt ikke virker,for det var jo et telefonkort han skulle ha,ikke batteri! Javel sier damen,men du sa jo at det var et batteri du måtte ha. Da spør mannen om hun er dum,hun måtte da skjønne at det var et telefonkort han skulle ha når telefonen ikke virket! :rolleyes:

Arkivert

Dette emnet er nå arkivert og stengt for flere svar

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Så dette skjer sammen med andre hunder i huset? Det høres jo ut som hun kan trenger litt tydeligere rammer og trening på ro rundt de andre hundene generelt. Alt dette er jo ting som bør jobbes med, og ikke bare avbrytes og unngåes der og da. Hvis dette allerede har vært sånn i snart to år så vil jeg anbefale å få hjelp av en hundetrener som komme hjem til dere og se på rutinene og hjelpe med et treningsopplegg som kan gjøre henne både tryggere og roligere.
    • Hundene er løse inne så de er ikke i bånd. Har merka at hunden er stresset og ikke helt hva hun skal gjøre med all stresset inne i seg så hopper hun på ryggen. Også eskalerer det. Det samme er i bilen og hundene er i bur. Hunden kan ikke se de andre sitter i bur fordi da bjeffer hun og stresser. Hunden har da eget bur med teppe rundt og det fungerte bedre. Hun må dog hentes ut av bilen sist fordi hun kan ikke se at de andre hundene hopper ut av bilen etter hun er på bakken. Da hopper hun opp på ryggen igjen. Hun er alltid sist ut men noen ganger går heller ikke det og hun blir frustrert. Jeg merka at det var noe med valpen da hunden kom hit og har hatt utfordringer med det senere. Men vi fortsetter å jobbe med dette. Prøver å la hun verken bli overstimulert eller understimulert men med akkurat passe aktivitet. Også det mentale og mentaltrening.
    • Generelt sett ville jeg forøvrig kuttet ut all hilsing i bånd. Sosialisering foregår enten med båndtur sammen uten hilsing, eller løs med maks to andre hunder om gangen, helst med en båndtur uten hilsing før de slippes sammen. Økt frustrasjon på grunn av forventning til hilsing er sannsynligvis en av de vanligste årsakene til passeringsproblemer og aggresjon mot andre hunder. 
    • Simira har rett – det er stress, ikke rang. Det du beskriver høres ut som en hund som blir overstimulert i møte med andre hunder, og når du tar henne ned, eskalerer frustrasjonen fordi hun ikke fikk gjort det hun ville. Det viktigste nå er å gi henne mindre mulighet til å øve inn adferden. For hver gang hun ypper og hopper på en annen hund, vil hun gjøre mer av det i fremtiden. Så dere må holde større avstand og starte med møter hvor hun kan være rolig. Lang avstand, korte møter(muligens ingen møter), pause FØR hun når det frustrasjonspunktet hvor hun "mister hodet". Jeg skriver mer konkret om å bygge ro her, om dere vil ha en plan: https://oslohundetrener.no/ro-trening-hund-slik-laerer-hunden-a-finne-ro-i-hverdagen/ At den ikke reagerer på ALLE hunder er faktisk greit – det betyr at hun ikke er generelt aggresiv, men at det noen møter trigges frustrasjonen særlig mye. Fokuser på hvilke møter som går bra, og bygg derfra.
    • Dette har absolutt ingenting med rang å gjøre, det er en ren stressfunksjon. Det handler om situasjonen der og da, hva hunden har gjort rett før og tidligere på dagen, hvem som holder i båndet og hvordan de reagerer, den andre hunden og hvordan den reagerer, og sikkert mange andre ting. Igjen, her må hilsing og lek med andre hunder begrenses. Og hvis dette likevel skjer må hunden såklart uansett fjernes fra situasjonen umiddelbart. Jeg ville fått hjelp av en instruktør til å se på og jobbe med dette, så det ikke utvikler seg. Jo flere ganger dette skjer, jo mer øker sjansen for at det vil fortsette, og for at det før eller senere vil bli en konflikt der noen blir skadet.
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...