Gå til innhold
Hundesonen.no

Problemer med rørlegger som ikke vil ta ansvar etter skade. Hva gjør vi?


Recommended Posts

Skrevet

Her er rørene som egentlig bare lå smashet bak oppvaskmaskinen. Når vi tok den ut (for å rette på hvordan den sto) og tok den inn igjen så er dette lengden på rørene. Står i monteringsanvisningen fra ikea at det ikke skal være krøll på ledningene? Er vel ikke normalt å ha så lange ledninger? Eller skal ledningene trykkes ut gjennom hullet og ligge bak oppvaskmaskinen?

Maskinen er på høyre side av hjørneskapet, vasken er på venstre side.

post-10941-0-42738500-1435258049_thumb.j

Selve det store firkandede hullet er de vi som har lagetaltså, planen var å gjøre det litt penere når alt var ferdig...

Vannrørene som går til vasken går jo også først opp og så ned og så opp igjen i vasken.

  • Svar 81
  • Created
  • Siste svar

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Tiden gikk, og vi fikk ikke noe ny regning med beløpet fra forbrukertvistutvalget. Etter 1.5 mnd fikk vi derimot en regning i posten fra et inkassoselskap. Beløpet vi fikk var forbrukertvistutvalgets

Da har vi hatt skikkelig rørlegger på besøk. Endelig er alt på stell Gamle "rørlegger" har koblet varmtvann til kaldt og omvendt. Så det var derfor oppvaskmaskinen ikke funket. Den fikk helt varmt

Ikke løst seg enda, men har gått enda et ledd videre. Rørleggerne har enda ikke gitt lyd fra seg Forbrukerrådet anbefalte oss faktisk å kreve både erstatning og heve kjøpet, så da har vi gjort det. A

Posted Images

Skrevet

Det er helt utrolig. Rørleggerne har endelig svart oss, og de kommer med flere løgner:

De påstår at det er vi som har laget skadene, de påstår at det er vi som har installert maskinen feil (wtf??), og de påstår at vi har sakt til rørlegger at vi ikke har råd til å betale og at vi sa at vi skulle finne en annen løsning, og de sier at vi bare er ute etter å svindle dem.

De har gitt oss to "muligheter":

1. De kommer å demonterer utstyr

2. Vi betaler regningen, eller så går den til inkasso.

Bare trusler lang vei...

I selve regningen de har sendt oss står det også følgende:

"Div kjøkken arbeid.
Detaljert informasjon vil bli sendt etter at denne regninger er betalt.
Dette pga av at dere ikke får godkjent rørlegger arbeid før regningen er betalt."

  • Like 1
Skrevet

Det er helt utrolig. Rørleggerne har endelig svart oss, og de kommer med flere løgner:

De påstår at det er vi som har laget skadene, de påstår at det er vi som har installert maskinen feil (wtf??), og de påstår at vi har sakt til rørlegger at vi ikke har råd til å betale og at vi sa at vi skulle finne en annen løsning, og de sier at vi bare er ute etter å svindle dem.

De har gitt oss to "muligheter":

1. De kommer å demonterer utstyr

2. Vi betaler regningen, eller så går den til inkasso.

Bare trusler lang vei...

I selve regningen de har sendt oss står det også følgende:

"Div kjøkken arbeid.

Detaljert informasjon vil bli sendt etter at denne regninger er betalt.

Dette pga av at dere ikke får godkjent rørlegger arbeid før regningen er betalt."

Da håper jeg dere har tatt kontakt med forbrukerrådet, evt. dersom dere har advokathjelp dekket på forsikringen, få en advokat til å kontakte de og forklare hva de har av valg...... blir ofte en mye kjappere løsning så snart noen jurister tar ordet i slike saker.

Og om ikke annet, inkassoselskapene har ikke lov å innkreve noe som det er disputt om, og i hvert fall ikke uten detaljert grunnlag for kravet. Så kommer det krav fra inkassoselskap, gi beskjed om at denne regningen bestrider dere og be om detaljert spesifikasjon over hva de vil ha betalt. Så får dere mer underlag til klagen.

Skrevet

Jada, vi er ferdige med dem, det går via forbrukerrådet nå. Bare utrolig å få det som svar liksom. Det de skriver er så absurt at det egentlig er greit for oss at de skriver det til oss, så har vi det de lirer av seg skriftlig i alle fall.

Det ene de hadde skrevet var "bildene dere har tatt er bevis på at dere selv har installert maskinen feil"... wtf liksom, vi betalte en fyr for å installere oppvaskmaskinen for oss...

Skrevet

Ja. Håper det vi også.

Den første løsningen deres var forresten at de demonterer utstyr.

Men jeg er ikke interessert i å få dem inn i leiligheten på nytt, når de var så uforsiktig når det var snakk om at vi skulle betale regningen kan jeg ikke tenke meg hvor uforsiktige de vil være når de må gjøre noe de ikke vil få betalt for.... Dessuten vil vi har erstatning for skadene som er laget.

De kan selvsagt få igjen utstyret sitt, men da tar vi det når ny rørlegger kommer å fikser for oss.

EDIT: Glem det. Det sto ingenting om at de slettet regningen om de skulle demontere.

Dette står det:

Dere har to alternativer:
1. Vi kommer å demonterer alt vi har gjort.
2. Dere betaler regningen.
Dette blir sendt til inkasso etter 4 uker...

Skrevet

Takk, utrolig kjedelig ja. Jeg har lært leksen min i alle fall. Typisk den ene gangen man faktisk ikke undersøker godt på forhånd.. Og både jeg og samboer hadde dårlig magefølelse også, ikke at det trenger å bety noe.. Men ja.. Vi gjort alle nybegynnertabbene når det gjelder å velge håndverkere, rett og slett. :/

Vi har undersøkt litt hos bademiljø nå, tenker det i alle fall må være trygt å velge rørlegger hos en så stor kjede? Eller? Skikkelig nervøse for å få inn enda en tulling :|

Skrevet

Vi har veldig god erfaring med Bademiljø-Experten ihvertfall. De har pusset opp et bad hos oss. Veldig bra arbeid og ordentlig gjennomført (pappa er rørlegger, så han har evaluert :P ).

Ellers har vi nettopå skrevet kontrakt med Oslo Bad på oppussing av det andre badet vårt, og har godt inntrykk av dem.

  • Like 1
Skrevet

Sjarmerende kundebehandling ikke sant: "Vi har ikke tid dette. Dere vet selv at alt dette dere har mener, ikke er sant."

Vi har veldig god erfaring med Bademiljø-Experten ihvertfall. De har pusset opp et bad hos oss. Veldig bra arbeid og ordentlig gjennomført (pappa er rørlegger, så han har evaluert :P ).

Ellers har vi nettopå skrevet kontrakt med Oslo Bad, og har godt inntrykk av dem.

Så bra! Veldig greit å høre. Er det dem på bryn dere har brukt?

Skrevet

Bryn, ja. Vet det er noen som har litt dårligere erfaring, rot og folk som ikke møtte opp i tide, men jeg tror dere kan regne med å få ordentlig arbeid ihvertfall.

  • Like 1
Skrevet

De aller fleste har rettshjelpdekning i innboforsikringen sin. Dekket utgifter til advokat m.m i oppståtte tvistesaker. Greit å ha i bakhodet om saken utvikler seg.

  • Like 1
Skrevet

At de kommer forseint eller roter er min minste bekymring akkurat nå. Så lenge rørleggerarbeidet ordnes på en ordentlig måte uten flere skader skal jeg være fornøyd :lol:

Takk for tips @Enits skal sjekke dette ut. Har gjensidige.

Skrevet

At de kommer forseint eller roter er min minste bekymring akkurat nå. Så lenge rørleggerarbeidet ordnes på en ordentlig måte uten flere skader skal jeg være fornøyd :lol:

Takk for tips @Enits skal sjekke dette ut. Har gjensidige.

Jeg også har gjensidige og hadde rettshjelpdekning. Men jeg har innbo pluss eller hva den heter, vet ikke om det har noe å si.

Skrevet

Det der er jo helt sinnsvakt! Skjønner at dere blir frustrerte... Jeg har ingen tips eller råd å komme med, men jeg håper igjen at dere bare drar det her så langt dere kan! :hug:

  • Like 1
Skrevet

Jeg også har gjensidige og hadde rettshjelpdekning. Men jeg har innbo pluss eller hva den heter, vet ikke om det har noe å si.

Tror også jeg har innbo pluss, skal ta å sjekke det ut. Har vært på telefon med dem allerede en gang helt tidlig, og de sa faktisk at vi skulle ringe opp igjen om det gikk til sak. Så da er det nok en mulighet for at det kan hjelpe.

  • Like 1
Skrevet

Bare fordi det er så merkelig:

Jeg har fått hjelp av forbrukerrådet til å skrive dette til svar på deres mail med utsendt regning. Når en skriver at saken omtvistes kan ikke selger sende hverken purring eller regningen videre til inkasso:

Håndverkertjenesten ble ikke utført slik den skulle. Feil, mangler og skader på inventar førte til et vesentlig dårligere resultat enn det vi var enige om på forhånd. Jeg krever derfor at avtalen heves, jf håndverkertjenesteloven § 26. Heving innebærer at vi så langt som mulig skal opptre som om avtalen ikke var inngått. I tillegg krever jeg erstatning for de faktiske utgifter jeg har hatt som en følge av skader påført inventar, jf. håndverkertjenesteloven § 28.



Da dere ikke ønsker å ta stilling til reklamasjonen min er saken oversendt forbrukerrådet for videre behandling. Saken omtvistes inntil videre.


De svarer:

Regningen sendes til inkasso etter 4 uker.



Vi bekrefter med dette at vi ikke hever regningen.
Vi tar ikke ansvar for disse skadene som har eksistert før vi var på arbeids stedet.
Dette er noe som har eksistert eller gjort av en annen.
Vi tar ikke ansvar for det dere hevder.

Dere får purring på 60 kr etter 2 uker (forfalls dato), med 2 ukers betalings frist.
Deretter sendes saken til inkasso.

Vi skriver tilbake til dem:

En regning som omtvistes kan ikke sendes til inkasso eller purres på. Dvs, dere kan gjerne sende den inn, men det får ingen følger for oss. Les inkassoloven om noe er uklart. Saken er tatt videre til forbrukerrådet, dere vil høre fra dem i løpet av noen uker.

Da får vi tilbake dette:

Lykke til...
Saken er avgjort.

Det er så absurd at jeg blir matt... :no:

Heldigvis har mormor fått tak i en rørlegger som hun kjenner, så da føles det trygt å i alle fall få ordnet det som er feil og få koblet til alt slik det skal. Føles litt ekkelt å bruke vasken på kjøkkenet i mellomtiden faktisk, vannet er ganske ustabilet akkurat som at det varierer veldig hvor mye luft som er i vannet. Skal bli godt å få alt ordnet!

Skrevet

Bare OBS, fram til det blir en faktisk rettssak så dekkes ikke noe av forsikringen. Altså er alt av evt advokatutgifter og slikt "før" en rettssak deres utgifter (er selv i en "tvist" ang hus og har kontaktet forsikring ang rettshjelp).

De høres helt på bærtur ut de rørleggerene, blir spennende å høre hvilken lyd pipa får når de blir feid av banen...

Skrevet

Herlighet, for en suppe! :o Håper du får lagt igjen en elendig anmeldelse et eller annet sted?

Elendig kundeservice, og de aner tydeligvis ikke hva de driver med i forhold til inkasso osv, de tror de bare kan sende alt dit uansett. Saken deres er så klar at jeg regner med at dere kommer til å knuse dem dersom det skulle gå så langt at dere havner i retten.

  • Like 1
Skrevet

For dere er det selvsagt helt forferdelig, men utenfra har jo saken underholdningsverdi. Helt utrolig så dumme de virker... Lykke til!

Skrevet

Bare OBS, fram til det blir en faktisk rettssak så dekkes ikke noe av forsikringen. Altså er alt av evt advokatutgifter og slikt "før" en rettssak deres utgifter (er selv i en "tvist" ang hus og har kontaktet forsikring ang rettshjelp).

De høres helt på bærtur ut de rørleggerene, blir spennende å høre hvilken lyd pipa får når de blir feid av banen...

Det er ikke faktum i gjensidige hvertfall, vi fikk dekket alt fra øyeblikket tvisten oppstod :)

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive



  • Nye innlegg

    • Har hatt tispe med løpetid før, men dette er en ny opplevelse. Frøkna er 2 år, og har sin 4. løpetid nå. Og det er en helt annen opplevelse enn hennes tidligere løpetider, og andre tisper i heimen. De to andre løpetidene hennes har vært rolige, hun har vært nedstemt, men ellers ikke noe spesielt. Vi er på dag 9-10, og den litt triste hunden som har hengt med hodet i et par uker, har plutselig et stort,litt manisk glis, hun jukker på beina våre, og også på ryggen min da jeg skulle fyre i ovnen før i dag. Hun piper og synger,sutrer og er som en klistremerke på oss både dag og natt. Jeg antar vi er inne i stådagene. På tur tisser hun hele tiden,mens hun løfter beinet høyt, og tisser gjerne på gjerder og annet som stikker ut.(Hun får ikke lov til det) Vi har ei annen tispe i huset uten løpetid, men hun oppførte seg aldri slik da hun hadde løpetid, ikke en annen tispe vi hadde heller, så dette er jo en interessant opplevelse! Den andre tispa vår er nesten 10 år eldre, og ser ut som om hun tenker sitt om småen som er heelt smårar om dagen🤭 Jeg ser for meg at min lille neppe er den eneste som blir litt spesiell på denne tiden,hører gjerne om flere!
    • Det høres utrolig slitsomt ut, og dere har prøvd det meste jeg ville anbefalt. Både cocker spaniel og puddel er jo raser som kan ha en del lyd, og ved å kombinere dem med litt ulike forutsetnigner så kan det rett og slett være genetikk, og dermed veldig lite å gjøre noe med.  Jeg går ut fra at han også er sjekket hos veterinær og at stoff- og hormonnivåer er noenlunde normale? Antar dere også har prøvd Adaptil og lignende? Er det like ille om det f.eks. står på radio i bakgrunnen? Har dere prøvd å enten redusere mengden aktivitet betraktelig over en periode, eller å endre balansen mellom mental og fysisk aktivitet annerledes? Det er ikke alltid at mer aktivisering er løsningen, for noen er det også mindre. Er han kastrert? Det er ikke noe som anebfales som en første løsning, men for meg høres det ut som dere har prøvd det meste annet av profesjonell hjelp. Hvis han ellers er trygg og velfungerende ift. sosiale situasjoner med folk og andre hunder, så ville jeg forsøkt evt. kjemisk først for å se hvordan det går.  
    • Hei. Jeg har en cockapoo gutt på 5 år som har noen «problemer» som vi sliter med. Helt siden var liten har han hatt et skikkelig stort varsler innstinkt som har blitt værre med årene. Han varsler på hver minste ting som skjer utenfor huset (av og til inne), og sliter veldig med å roe seg ned igjen. Han varsler på naboer som smeller med bildører, folk utenfor i gata som snakker, hunder som bjeffer, tuting, folk som går forbi vindu, katter i hagen, lillebror som løper inne, om vi bruker høy stemme osv osv. Det siste året har han også av og til begynt å varsle at vi åpner ytterdøra, eller at vi bare sier så lite som «hei» i en telefonsamtale fordi han tror det kommer noen. Ringeklokka og banking på vindu/dør er også veldig vanskelig, og han stopper ikke å bjeffe før han får se hvem som kommer og får hilse. Hvis vi stenger han inne på et annet rom bjeffer han enda mer og slutter ikke. Det er værst på kvelden, ofte etter vi har gått lang tur. Han klarer ikke roe seg, og ligger ofte i flere timer å bare knurrer og bjeffer på ting vi ikke hører eller ser. Dette har også gjort han har har en forferdelig av-knapp fordi han alltid ligger på vakt. Selv etter flere år med konstruktiv rotrening hver dag, skal det mye til for at han går å legger seg av seg selv på kvelden. Vi har prøvd ekstremt mange måter å trene dette vekk, uten at noe har hatt noe innvirkning. Vi har snakket med veldig mange hundetrenere, hatt besøk av adferdskonsulent og prøvd stressreduserende tilskudd i maten. Vi har prøvd alt fra desenstering på lyder, ignorering, sladretrening, klikkertrening, sende han på plassen sin, sende han på et annet rom til han roer seg ned, vært streng, søksaktiviteter for å distrahere han og ros og kos når han roer seg. Det begynner virkelig å bli et problem, da det er stressende for oss, men ikke minst for hunden.    Han syns også det er vanskelig å roe seg når vi får besøk. Vi vet at dette ikke grunner i redsel fordi han vil rett opp på fanget til besøket og ha kos, men vi merker også at han stresser mye mer. Det er absolutt ikke noe vondt i han, og han ELSKER andre mennesker (vil helst hilse på alle), men vi merker at varsler innstinktet tar overhånd i hverdagen og gjør det vanskelig for han. Det skal også sies at han er verdens beste hund å ha med på tur og bjeffer aldri da, men med en gang han kommer inn inntar han rollen som vokter uansett om vi er i vårt eget hus eller et annet.    Sånn at det er sagt så vet vi også at problemene ikke skyldes for lite aktivisering da vi driver med hundesport og har en veldig aktiv livsstil sammen.    Vi er ganske rådville nå og begynner å bli rimelig lei av at vi sjelden får mer enn 10-30 min stillhet av gangen. Sliter også på oss mentalt da vi prøver så veldig hardt uten at vi får noe resultat. Heller ikke gøy å få besøk eller kommentarer om at vi ikke har trent hunden vår, når det er det jeg bruker største delen av tiden min på. Veldig usikker hva problemene bunner i, men virker som han har hatt et høyt stressnivå hele livet.    Noen som har erfaring med dette og har tips for å gjøre hverdagen litt enklere?
    • Det krysser vi også fingrene for. For akkurat nå er vi tidvis ganske slitne her hjemme🤪
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...