Gå til innhold
Hundesonen.no

Problemer med rørlegger som ikke vil ta ansvar etter skade. Hva gjør vi?


Elisabeth00
 Share

Recommended Posts

Her er rørene som egentlig bare lå smashet bak oppvaskmaskinen. Når vi tok den ut (for å rette på hvordan den sto) og tok den inn igjen så er dette lengden på rørene. Står i monteringsanvisningen fra ikea at det ikke skal være krøll på ledningene? Er vel ikke normalt å ha så lange ledninger? Eller skal ledningene trykkes ut gjennom hullet og ligge bak oppvaskmaskinen?

Maskinen er på høyre side av hjørneskapet, vasken er på venstre side.

post-10941-0-42738500-1435258049_thumb.j

Selve det store firkandede hullet er de vi som har lagetaltså, planen var å gjøre det litt penere når alt var ferdig...

Vannrørene som går til vasken går jo også først opp og så ned og så opp igjen i vasken.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

  • Svar 81
  • Created
  • Siste svar

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Tiden gikk, og vi fikk ikke noe ny regning med beløpet fra forbrukertvistutvalget. Etter 1.5 mnd fikk vi derimot en regning i posten fra et inkassoselskap. Beløpet vi fikk var forbrukertvistutvalgets

Da har vi hatt skikkelig rørlegger på besøk. Endelig er alt på stell Gamle "rørlegger" har koblet varmtvann til kaldt og omvendt. Så det var derfor oppvaskmaskinen ikke funket. Den fikk helt varmt

Ikke løst seg enda, men har gått enda et ledd videre. Rørleggerne har enda ikke gitt lyd fra seg Forbrukerrådet anbefalte oss faktisk å kreve både erstatning og heve kjøpet, så da har vi gjort det. A

Posted Images

Det er helt utrolig. Rørleggerne har endelig svart oss, og de kommer med flere løgner:

De påstår at det er vi som har laget skadene, de påstår at det er vi som har installert maskinen feil (wtf??), og de påstår at vi har sakt til rørlegger at vi ikke har råd til å betale og at vi sa at vi skulle finne en annen løsning, og de sier at vi bare er ute etter å svindle dem.

De har gitt oss to "muligheter":

1. De kommer å demonterer utstyr

2. Vi betaler regningen, eller så går den til inkasso.

Bare trusler lang vei...

I selve regningen de har sendt oss står det også følgende:

"Div kjøkken arbeid.
Detaljert informasjon vil bli sendt etter at denne regninger er betalt.
Dette pga av at dere ikke får godkjent rørlegger arbeid før regningen er betalt."

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Det er helt utrolig. Rørleggerne har endelig svart oss, og de kommer med flere løgner:

De påstår at det er vi som har laget skadene, de påstår at det er vi som har installert maskinen feil (wtf??), og de påstår at vi har sakt til rørlegger at vi ikke har råd til å betale og at vi sa at vi skulle finne en annen løsning, og de sier at vi bare er ute etter å svindle dem.

De har gitt oss to "muligheter":

1. De kommer å demonterer utstyr

2. Vi betaler regningen, eller så går den til inkasso.

Bare trusler lang vei...

I selve regningen de har sendt oss står det også følgende:

"Div kjøkken arbeid.

Detaljert informasjon vil bli sendt etter at denne regninger er betalt.

Dette pga av at dere ikke får godkjent rørlegger arbeid før regningen er betalt."

Da håper jeg dere har tatt kontakt med forbrukerrådet, evt. dersom dere har advokathjelp dekket på forsikringen, få en advokat til å kontakte de og forklare hva de har av valg...... blir ofte en mye kjappere løsning så snart noen jurister tar ordet i slike saker.

Og om ikke annet, inkassoselskapene har ikke lov å innkreve noe som det er disputt om, og i hvert fall ikke uten detaljert grunnlag for kravet. Så kommer det krav fra inkassoselskap, gi beskjed om at denne regningen bestrider dere og be om detaljert spesifikasjon over hva de vil ha betalt. Så får dere mer underlag til klagen.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jada, vi er ferdige med dem, det går via forbrukerrådet nå. Bare utrolig å få det som svar liksom. Det de skriver er så absurt at det egentlig er greit for oss at de skriver det til oss, så har vi det de lirer av seg skriftlig i alle fall.

Det ene de hadde skrevet var "bildene dere har tatt er bevis på at dere selv har installert maskinen feil"... wtf liksom, vi betalte en fyr for å installere oppvaskmaskinen for oss...

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Ja. Håper det vi også.

Den første løsningen deres var forresten at de demonterer utstyr.

Men jeg er ikke interessert i å få dem inn i leiligheten på nytt, når de var så uforsiktig når det var snakk om at vi skulle betale regningen kan jeg ikke tenke meg hvor uforsiktige de vil være når de må gjøre noe de ikke vil få betalt for.... Dessuten vil vi har erstatning for skadene som er laget.

De kan selvsagt få igjen utstyret sitt, men da tar vi det når ny rørlegger kommer å fikser for oss.

EDIT: Glem det. Det sto ingenting om at de slettet regningen om de skulle demontere.

Dette står det:

Dere har to alternativer:
1. Vi kommer å demonterer alt vi har gjort.
2. Dere betaler regningen.
Dette blir sendt til inkasso etter 4 uker...

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Takk, utrolig kjedelig ja. Jeg har lært leksen min i alle fall. Typisk den ene gangen man faktisk ikke undersøker godt på forhånd.. Og både jeg og samboer hadde dårlig magefølelse også, ikke at det trenger å bety noe.. Men ja.. Vi gjort alle nybegynnertabbene når det gjelder å velge håndverkere, rett og slett. :/

Vi har undersøkt litt hos bademiljø nå, tenker det i alle fall må være trygt å velge rørlegger hos en så stor kjede? Eller? Skikkelig nervøse for å få inn enda en tulling :|

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Vi har veldig god erfaring med Bademiljø-Experten ihvertfall. De har pusset opp et bad hos oss. Veldig bra arbeid og ordentlig gjennomført (pappa er rørlegger, så han har evaluert :P ).

Ellers har vi nettopå skrevet kontrakt med Oslo Bad på oppussing av det andre badet vårt, og har godt inntrykk av dem.

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Sjarmerende kundebehandling ikke sant: "Vi har ikke tid dette. Dere vet selv at alt dette dere har mener, ikke er sant."

Vi har veldig god erfaring med Bademiljø-Experten ihvertfall. De har pusset opp et bad hos oss. Veldig bra arbeid og ordentlig gjennomført (pappa er rørlegger, så han har evaluert :P ).

Ellers har vi nettopå skrevet kontrakt med Oslo Bad, og har godt inntrykk av dem.

Så bra! Veldig greit å høre. Er det dem på bryn dere har brukt?

Lenke til kommentar
Del på andre sider

At de kommer forseint eller roter er min minste bekymring akkurat nå. Så lenge rørleggerarbeidet ordnes på en ordentlig måte uten flere skader skal jeg være fornøyd :lol:

Takk for tips @Enits skal sjekke dette ut. Har gjensidige.

Jeg også har gjensidige og hadde rettshjelpdekning. Men jeg har innbo pluss eller hva den heter, vet ikke om det har noe å si.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg også har gjensidige og hadde rettshjelpdekning. Men jeg har innbo pluss eller hva den heter, vet ikke om det har noe å si.

Tror også jeg har innbo pluss, skal ta å sjekke det ut. Har vært på telefon med dem allerede en gang helt tidlig, og de sa faktisk at vi skulle ringe opp igjen om det gikk til sak. Så da er det nok en mulighet for at det kan hjelpe.

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Bare fordi det er så merkelig:

Jeg har fått hjelp av forbrukerrådet til å skrive dette til svar på deres mail med utsendt regning. Når en skriver at saken omtvistes kan ikke selger sende hverken purring eller regningen videre til inkasso:

Håndverkertjenesten ble ikke utført slik den skulle. Feil, mangler og skader på inventar førte til et vesentlig dårligere resultat enn det vi var enige om på forhånd. Jeg krever derfor at avtalen heves, jf håndverkertjenesteloven § 26. Heving innebærer at vi så langt som mulig skal opptre som om avtalen ikke var inngått. I tillegg krever jeg erstatning for de faktiske utgifter jeg har hatt som en følge av skader påført inventar, jf. håndverkertjenesteloven § 28.



Da dere ikke ønsker å ta stilling til reklamasjonen min er saken oversendt forbrukerrådet for videre behandling. Saken omtvistes inntil videre.


De svarer:

Regningen sendes til inkasso etter 4 uker.



Vi bekrefter med dette at vi ikke hever regningen.
Vi tar ikke ansvar for disse skadene som har eksistert før vi var på arbeids stedet.
Dette er noe som har eksistert eller gjort av en annen.
Vi tar ikke ansvar for det dere hevder.

Dere får purring på 60 kr etter 2 uker (forfalls dato), med 2 ukers betalings frist.
Deretter sendes saken til inkasso.

Vi skriver tilbake til dem:

En regning som omtvistes kan ikke sendes til inkasso eller purres på. Dvs, dere kan gjerne sende den inn, men det får ingen følger for oss. Les inkassoloven om noe er uklart. Saken er tatt videre til forbrukerrådet, dere vil høre fra dem i løpet av noen uker.

Da får vi tilbake dette:

Lykke til...
Saken er avgjort.

Det er så absurd at jeg blir matt... :no:

Heldigvis har mormor fått tak i en rørlegger som hun kjenner, så da føles det trygt å i alle fall få ordnet det som er feil og få koblet til alt slik det skal. Føles litt ekkelt å bruke vasken på kjøkkenet i mellomtiden faktisk, vannet er ganske ustabilet akkurat som at det varierer veldig hvor mye luft som er i vannet. Skal bli godt å få alt ordnet!

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Bare OBS, fram til det blir en faktisk rettssak så dekkes ikke noe av forsikringen. Altså er alt av evt advokatutgifter og slikt "før" en rettssak deres utgifter (er selv i en "tvist" ang hus og har kontaktet forsikring ang rettshjelp).

De høres helt på bærtur ut de rørleggerene, blir spennende å høre hvilken lyd pipa får når de blir feid av banen...

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Herlighet, for en suppe! :o Håper du får lagt igjen en elendig anmeldelse et eller annet sted?

Elendig kundeservice, og de aner tydeligvis ikke hva de driver med i forhold til inkasso osv, de tror de bare kan sende alt dit uansett. Saken deres er så klar at jeg regner med at dere kommer til å knuse dem dersom det skulle gå så langt at dere havner i retten.

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Bare OBS, fram til det blir en faktisk rettssak så dekkes ikke noe av forsikringen. Altså er alt av evt advokatutgifter og slikt "før" en rettssak deres utgifter (er selv i en "tvist" ang hus og har kontaktet forsikring ang rettshjelp).

De høres helt på bærtur ut de rørleggerene, blir spennende å høre hvilken lyd pipa får når de blir feid av banen...

Det er ikke faktum i gjensidige hvertfall, vi fikk dekket alt fra øyeblikket tvisten oppstod :)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive



  • Nye innlegg

    • https://www.spleis.no/project/445754 Jeg har null venner å minimalt med familie så jeg har ingen nettverk så håper på at dere kan være så snille å hjelpe meg å dele. Forventer ingenting og setter ekstremt stor pris på all hjelp vi får ❤️ Bucky kom inn i livet mitt som en liten sjarmør med et stort hjerte. Han er min bestevenn, min lille baby og midtpunktet i livet mitt. Han har gitt meg utallige smil, trøstet meg når livet har vært tøft og spredd mye glede til alle han møter Etter jeg kom hjem fra operasjon på Jack (andre hunden min) på tirsdag så jeg at Bucky ikke var i form å det var rett inn på dyresykehuset med han. Viste seg at han hadde svulst med veske i buken. Etter en rekke prøver og bilder så kom de frem til at han har kreft i leveren. Jeg tokk da valget i å prøve å gi han en kjanse da han fortsatt har mye livsglede igjen. Han ble operert på torsdag og de fikk ut hele kreften. Han mener at det er den possitive typen men vi vet ikke mer før prøvene kommer tilbake om 3-5 uker. Han så heller ikke tegn til noe flere kuler men vi må ta ct om noen uker/måneder igjen for å se om det er flere inni leveren. Men så langt så virker alt bra å jeg får kanskje hente han hjem i morgen ❤️ På tlf i sta så nevnte veterinæren at regningen er nå på nærmere 90 000kr (ink ligge over til mandag). Jeg har igjen ca 50 000kr på forsikringen i tillegg til noe på buffer konto men det er ikke nokk da jeg måtte ha en operasjon på Jack som blir delvis dekket og har måtte ut med en del penger i sommer da hvitevarer røyk og måtte spyle tett rør osv.. Så har valgt å prøve å spørre om hjelp selv om jeg syns det er flaut å ikke liker å spørre om hjelp..  Har over lengre tid prøvd å selge det jeg eier på finn uten hell så tviler på at jeg plutselig får solgt noe mer der nå, skal prøve å male bilder å selge men sliter mye med kronisk migrene utmattelse depresjon osv.. så vet ikke hvor mye jeg får til der. plukker også sopp på bestilling men var helt tørka ut når jeg skulle inn å se på onsdag så max uflaks. Har også valgt å kutte ut behandlinger,legetimer og medisiner fremover for å ta vare på Bucky å få betalt ned det jeg evt må ta opp i lån  
    • Det er masse ekle planter der ute. I områder med f.eks. borree (urt), hundegress eller boress (også gress) er det høyst sannsynlig noe plantemateriale som sitter fast i svelget. De nevnte gressartene har blader som kan forårsake skader, men det finnes mange flere gressarter som har frø med mothaker fra *******. 
    • Det kan være at strået har forårsaket et sår eller noe som holder på å gro. Hvis du er usikker, ta en telefon til dyrlegen og hør hva de sier. Jeg ville sett det an et par dager til om hunden ikke er plaget ellers.
    • For ca 3 dager siden startet hunden min å nyse noe voldsomt. Plutselig kom det masse neseblod, og mens jeg hastekjørte til vetrinæren kom det plutselig et gress-strå ut av nesa hans… Dro det forsiktig ut, og da stanset både blødning og nysing og lillemann var like kvikk og glad som ellers!  Bare snu bilen å komme seg hjem…  De siste to dagene har han gått rundt å «harket» innimellom. Det virker som om han har noe ubehag i halsen. Ser ingen gress eller noe annet som sitter bak i svelget… Såå kan det være ubehag fra strået som kom ut av nesa?  Eller bør jeg ta han til vetrinær og få sjekket? Føler meg som en hysterisk hundeeier her jeg sitter, så hvor lenge skal jeg se an «harking» før jeg ringer dyrelege?🤣 Han har ingen problemer med pust, og harkingen kommer hvis han blir litt gira 
    • Ede er bra i magen igjen, etter en lang periode på kost bedre egnet for gris enn en hund. He doesn't seem to mind ^^ Jeg uttalte nylig at det som en periode har tedd seg som Sir Edeward nå har begynt gjenoppta mange uvaner han hadde som yngre. Kampen om kjøkkenbenken, motvilje mot utgangsstlling, vil ikke slippe leker på kommando. Han har begynt te seg valpete igjen, på alle måter.  When Dickhead Awakes var en boktittel jeg lekte med da jeg planla hundeholdet. Selv om han fortsatt sitter og tisser som en jente og spiser som en toåring, så blir nok de neste sidene i denne dagboken hetende nettopp det.
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...