Gå til innhold
Hundesonen.no

Problemer med rørlegger som ikke vil ta ansvar etter skade. Hva gjør vi?


Recommended Posts

  • Svar 81
  • Created
  • Siste svar

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Tiden gikk, og vi fikk ikke noe ny regning med beløpet fra forbrukertvistutvalget. Etter 1.5 mnd fikk vi derimot en regning i posten fra et inkassoselskap. Beløpet vi fikk var forbrukertvistutvalgets

Da har vi hatt skikkelig rørlegger på besøk. Endelig er alt på stell Gamle "rørlegger" har koblet varmtvann til kaldt og omvendt. Så det var derfor oppvaskmaskinen ikke funket. Den fikk helt varmt

Ikke løst seg enda, men har gått enda et ledd videre. Rørleggerne har enda ikke gitt lyd fra seg Forbrukerrådet anbefalte oss faktisk å kreve både erstatning og heve kjøpet, så da har vi gjort det. A

Posted Images

Skrevet

Pass på å dokumentere feilene før de blir rettet opp i. Kjip situasjon!

Hvordan kan det dokumenteres utenom bilder? Skadene er jo f.eks bare ord mot ord. Men det andre kan kanskje nye rørleggeren dokumentere?

Skrevet

Hvordan kan det dokumenteres utenom bilder? Skadene er jo f.eks bare ord mot ord. Men det andre kan kanskje nye rørleggeren dokumentere?

Jeg hadde i alle fall spurt nye om en uttalelse om arbeidet som var gjort der :)

tipper han er lite imponert...

  • Like 1
Skrevet

Hvordan kan det dokumenteres utenom bilder? Skadene er jo f.eks bare ord mot ord. Men det andre kan kanskje nye rørleggeren dokumentere?

Ja, få en ny rørlegger til å se over og dokumentere det. I tillegg til bilder.:)

  • Like 1
Skrevet

Jeg synes hele saken virker merkelig :|

Det vanlige er jo at man legger seg flat uansett :|

Vi har rettet opp i utallige "feil" som kunden åpenbart selv har skyld i , rett og slett fordi det er good for buisness selv om det er irriterende.

At et firma som er så avhengig av god omtale som et rørleggerfirma er oppfører seg så ufattelig uprofesjonellt pga småpenger er jo ren idioti!

Her har dere jo en soleklar sak i tilegg.

Idioter.

  • Like 3
Guest Klematis
Skrevet

Dette er jo helt utrolig. :| For noen kålhoder. Det er jo ikke til å begripe at de ikke er mer interessert i å rydde opp i dette på en seriøs måte.

Også så leit og slitsomt for dere med all denne motstanden fra firmaet. Lykke til med å få ordnet opp i saken.

Skrevet

Har ingen gode tips, dessverre. Saken høres helt høl i hue ut. Vil bare si at alle må gjøre tabber noen ganger, bare kjipt at det skjer når det får så store konsekvenser liksom!

Skrevet

Har du hørt noe mer? Det der er jo helt på trynet! Men sånn skjer dessverre. De som har fiksa på leiligheten jeg bor i burde fått litt sånt. Blant annet på badet vårt er kaldt varmt, og varmt kald i vasken! Første gangen jeg pussa tenna var stas.... :hmm:

  • 4 weeks later...
Skrevet

Forbrukerrådet tar saken, og så langt har de ikke svart på noen henvendelser derfra. Så de har fått en siste frist nå, og så sendes saken videre. Kjedelig, men ikke noe annet enn det som var forventet... :P

Skrevet

Da har vi hatt skikkelig rørlegger på besøk. Endelig er alt på stell :)

Gamle "rørlegger" har koblet varmtvann til kaldt og omvendt. Så det var derfor oppvaskmaskinen ikke funket. Den fikk helt varmt vann inn :lol: Ellers var det ingen fler grove feil, men arbeidet var jevnt over av lav kvalitet. Så da har vi fått attest på de tingene som det ikke har gått an å ta bilde av også, veldig greit å ha.


De svarer ikke på forbrukerrådets henvendelser heller. Forbrukerrådet mener at vi skal betale 0, altså egentlig heving av kjøpet. Da er noe fratrekk for dårlig jobb og noe erstatning for platen. Nå har vi også fått bekreftet at det faktisk er var noe galt med selve koblingene også, så det er mulig vi bør få igjen enda mer da. Jeg vet ikke.

  • Like 8
  • 2 months later...
Skrevet (endret)

Ikke løst seg enda, men har gått enda et ledd videre. Rørleggerne har enda ikke gitt lyd fra seg :P

Forbrukerrådet anbefalte oss faktisk å kreve både erstatning og heve kjøpet, så da har vi gjort det. Aner ikke hvordan det løser seg videre. Men om de fortsetter å ikke gi lyd fra seg så antar jeg at det går vår vei?

Endret av Elisabeth00
  • Like 4
Skrevet

Ikke løst seg enda, men har gått enda et ledd videre. Rørleggerne har enda ikke gitt lyd fra seg :P

Forbrukerrådet anbefalte oss faktisk å kreve både erstatning og heve kjøpet, så da har vi gjort det. Aner ikke hvordan det løser seg videre. Men om de fortsetter å ikke gi lyd fra seg så antar jeg at det går vår vei?

Sånn som jeg forsto det da jeg holdt på med min sak kan du vinne i forbrukerrådet, men rørleggerne kan bare ignorere deg videre. Da tar du saken videre til forliksrådet som gir en rettskraftig dom. :) Denne kan bli annerledes enn hva forbrukerrådet kommer frem til. 

Guest Kåre Lise
Skrevet

Sånn som jeg forsto det da jeg holdt på med min sak kan du vinne i forbrukerrådet, men rørleggerne kan bare ignorere deg videre. Da tar du saken videre til forliksrådet som gir en rettskraftig dom. :) Denne kan bli annerledes enn hva forbrukerrådet kommer frem til. 

Du vinner ingenting i forbrukerrådet, de er jo bare en megler. De tar seg av papirmølla for deg men hvis det er aktuelt med FTU Forbrukertvistutvalger må saken ha vært der først. Går den dit kan det bli dom. Så i dette tilfelle kan jo det være en fordel om ikke nødvendighet hvis det skal stilles motkrav. Forliksrådet som du antyder kan bli annerledes, kjapp synsing tipper jeg de nok helst vil se en sak som denne forlikt med at alle krav bortfaller, Spørs jo litt hvor grundig dokumentasjon som blir fremlagt. 

 

 

 

Skrevet

Den er hos FTU nå ja, jeg har egentlig ikke satt meg veldig inn i hva det er. Bare fylte ut slik jeg ble anbefalt av saksbehandler i forbrukerrådet, og sendte inn.

Jeg stiller meg sterkt tvilende til at vi noen gang kommer til å få noe penger fra rørleggerne uansett hva som skjer. Men de mente vi skulle kreve det siden vi både hadde skader på inventar + at vi faktisk ikke kunne burke kjøkkenet på lenge, og at vi måtte ha ny utgift til sertifisert rørlegger.

Det virker som at rørleggerne vi var hos kanskje har skjønt at de stiller svakt, og derfor bare har forduftet. De har heller ikke sendt oss noe inkassovarsel (eller purring på regning eller noe), som de var veldig voldsomme på å true med i starten.

  • 2 weeks later...
Skrevet

Nå har de faktisk kommet med et svar, der de gjentar tidligere beskyldninger mot oss. Den frekkeste er jo den der de påstår at vi har sakt at vi ikke har penger til å betale... De har ikke kommentert dette med at koblingene var feil heller. De skriver også at de har sendt brev per post både til oss og de andre involverte  (forbrukerrådet, ftu) og at det er rart dette ikke er mottatt...som at det er sannsynlig at flere brev forsvinner i posten liksom...

FTU skrev at jeg ikke skulle svare på rørleggerns svar med mindre det kom opp noe nytt. Det gjorde det ikke, alle punktene de tok opp er allerede besvart tidligere. Så derfor svarte jeg ikke på brevet. Men nå har jeg begynt å lure på om det kanskje var dumt å ikke skrive et kort svar... 

Skrevet

Nå har de faktisk kommet med et svar, der de gjentar tidligere beskyldninger mot oss. Den frekkeste er jo den der de påstår at vi har sakt at vi ikke har penger til å betale... De har ikke kommentert dette med at koblingene var feil heller. De skriver også at de har sendt brev per post både til oss og de andre involverte  (forbrukerrådet, ftu) og at det er rart dette ikke er mottatt...som at det er sannsynlig at flere brev forsvinner i posten liksom...

FTU skrev at jeg ikke skulle svare på rørleggerns svar med mindre det kom opp noe nytt. Det gjorde det ikke, alle punktene de tok opp er allerede besvart tidligere. Så derfor svarte jeg ikke på brevet. Men nå har jeg begynt å lure på om det kanskje var dumt å ikke skrive et kort svar... 

Du kan jo bare skrive at det er mottatt og du forholder deg forsatt til det som er framsatt hos ftu. eller noe sånt. 

 

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive



  • Nye innlegg

    • Bare det lille du beskriver om dognanny gjør at jeg vil fraråde hva som helst hun anbefalte ihvertfall. Som dere jo har oppdaget så er det å korrigere, rykke eller kjefte på en allerede frustrert hund ikke konstruktivt. Det er helt fint å høre hva dere har prøvd å hva som skjer. Men jeg lurer litt på, hva skjer om dere deler opp turene? Maks 15-20 minutter på en tur. Skjer det like ofte på morgen og kveld som på den lengre turen på dagtid? Et par enkle oppgaver i løpet av turen (som allerede er grundig innlært inne og som han kan), en enkel sitt, kontakt, håndtarget e.l. Da tenker jeg en kort stopp og en øvelse, maks to repetisjoner, og så rusle videre. Hvis dere får lært inn igjen grime så kan det være tryggere med å prøve halsbånd, men det er nok lettere for dere å få hjelp av en instruktør som ser dere og hunden. Jeg er helt sikker på at dette er løsbart, selv om dere er kjempetålmodige og har prøvd masse allerede! Håper vi får en oppdatering her også når dere har fått litt hjelp.
    • Takker igjen for godt svar! Vi har brukt både sele og halsbånd, med de siste 6 mnd har vi utelukkende brukt sele som sitter godt. Har flere ganger vurdert å bruke halsbånd i stedet men ser at vi ikke tørr da han helt sikkert hadde klart å vri seg ut av det når han klikker. Flere ganger har jeg vært redd for at han skal komme seg ut av selen når vi krangler. Han river å sliter, ruller å hopper. Eneste gangene jeg er trygg på at han ikke kommer seg ut av sele/halsbånd er om han er bundet fast, for da står han helt stille. Og både sele og halsbåndene vi har brukt er passer han og er justerbart. Vi brukte også retrieverkobbel i starten (fikk anbefalt det av oppdretter) men bruker ikke det lengre. En av teknikkene dognanny viste oss var å bruke retrieverkobblet til å "få han av oss" når han hopper på, ved å rykke i båndet, men det fungerte i en halv dag så trosset han det også å vi ønsker ikke å bli stående å rykke i et så tynt med kraftig bånd, det økte bare stressnivået hans.  Vi har ila året som har gått tenkt at han kan være både over og understimulert og gjort endringer i hverdagen i perioder for å justere aktivitetsnivået både opp og ned. Men det har ikke blitt bedre. I periodene vi har justert det ned ser vi at han blir verre, og gjerne mer pågående inne også. Noe vi mener taler imot at han er overstimulert. Og vi har siden han var liten forsøkt å gjøre tydelig skille på at lek og oppgirende aktiviteter skjer ute, mens inne er det ro.  Mulig jeg ordla meg litt feil i forrige kommentar, men vi krever stort sett ingenting av han ute. Det resulterer i at vi henger etter han å han drar som en galing. Men slik har det blitt fordi hver gang vi prøver å lære han noe ute (gå pent, søke kontakt med oss, sladretrening ol) så ender det etter et pr min med et nytt utbrudd. Så frustrasjoenen vår kommer av at vi føler vi er i en ond sirkel. Han vimser rundt å vet ikke hva som er forventet av han > vi forsøker å korrigere han å lære han noe/forstyrre han ved å gi han en oppgave eller mål med turen > han klikker > vi rykker tilbake til start. Slik har det blitt da vi har tenkt at vi kanskje bare må stå i disse episodene til han lærer seg hvordan han skal oppføre seg på tur, det er jo tross alt en rase som er lærevillig og gjerne vil ha en oppgave. Men selv etter lengre persioder der vi prøver igjen å igjen så later det ikke som at han forstår tegningen. Så de siste pr månedene så har vi ikke krevd eller forventet noe av han. Å selv når han er løs å kan løpe som han vil, feks på inngjærdet hundepark (Maridalen hundepark og Nordkisa hundepark) å vi forsøker å kalle han inn, så kommer han løpende (som jo er bra) men kommer da flyvende med sine 40 kg rett på oss å begynner å bite. Så kort sagt så klikker han både av for mye frihet, for lite frihet, lite/ingen forstyrrelse fra oss og for mye forstyrrelse fra oss... Mulig jeg høres ut som jeg bare kommer med motargumenter til alle forslag, å det mener jeg ikke! Men vi har virkelig prøvd alle vinklinger og teknikker vi kan tenke oss til og finne ut + litt til.  Men tusen takk for konkrete tips til adferdskonsulenter og fysio 😀
    • Nå vet jeg ikke om alle instruktørene til Norges Hundeskole, men jeg har ikke kjent eller møtt mange instruktører derfra med adferdskompetanse. Dognanny kjenner jeg ikke til, men jeg synes bakgrunnen kanskje var litt tynn. Selv om dere ikke ser noe mønster i adferden og han er røngtet fri så kan det godt være muskulære eller skjelett-problemer som bygger seg opp over tid og trigger på ulike tidspunkter, når det bare renner over. Og når du nevner at han har hatt ryggproblemer så blir jeg raskt mye mer oppmerksom på at det kan være noe uoppdaget der.  Bruker dere halsbånd eller sele? Hvis dere bruker halsbånd ville jeg forsøkt en godt tilpasset sele. Om dere allerede gjør det ville jeg faktisk forsøkt halsbånd, for å se om det gjør noen forskjell. Som du sier, ut fra det du beskriver, kan det høres ut som stress, frustrasjon og overtenning. Har dere forsøkt å kutte langt ned på kravene? Og kutte ned på aktiviseringen? Det er ikke det vanligste, men det hender også at hunder er overaktiverte og overstimulerte. Og selv om det er en aktiv rase så finnes det alltids unntak.  Korte, rolige turer, med litt løping om det ikke trigger for mye, og mer ro og hvile hjemme. Prøv å ikke stille for mye krav, gi ham litt mer slakk, litt mer "forberedelse" på at "nå skjer ting", og om mulig la han heller gå en kort tur i lengre bånd og gå hjem før det smeller. Alt dette er såklart forslag til ting å prøve ut, uten at jeg har sett hunden og situasjonene. Dere trenger definitivt en kompetent adferdsekspert til regelmessig oppfølging. https://www.atferdskonsulenter.no/finn-konsulent/hund#Innlandet-hund Kjersti Bjøntegaard kan jeg personlig anbefale. Vi brukte henne mye med vår til dels krevende ridgeback unghund. Turid Hovland kjenner jeg bare såvidt til, men i likhet med Kjersti har hun en solid og god utdanning og mye god kompetanse ser jeg. Ta kontakt med en av dem, og de kan sannsynligvis anbefale andre om de selv ikke har kapasitet. De kan godt mulig også anbefale en fysioterapeut. I Oslo kan jeg anbefale smarthund.no (Hilde Iren).
    • Går det an å bruke kickspark i langrennsporene? Eller der de har oppkjørte løyper? Finnes det ski på dem? Har lyst på men må se om jeg kan kjøre det først da de vanlige veiene her jeg bor blir strødd. Hvordan trener man da hunden til å trekke? 
    • Glemte å legge til at vi gjør daglig korte økter med søk, hjernetrim, lek, «skattejakt» etter godbiter og leker både inne og ute. Øver mye på håndteringstrening ol.  Å han mestrer alt annet som en drøm, ingen problemer med å være hjemme alene, stueren på 1-2-3, trygg og veldig fin hund på alle andre måter, akkurat det vi så for oss. «Bare» dette ene problemet som skygger over så mye av det som har gått bra..
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...