Gå til innhold
Hundesonen.no

Oslo Hundeskole gir 2 kursdager mindre enn oppgitt ved påmelding.


Elisabeth00
 Share

Recommended Posts

Kort fortalt. Da jeg meldte meg på kurset sto det at det var kurset gikk over 10 dager.

Det viste seg senere at kurset bare varte i 8 dager.

Jeg sendte dem mail, der jeg spurte om å få kompensasjon for de tapte kursdagene. Fikk beskjed tilbake om at kurset gikk over 8 dager, og link til redigert hjemmeside, der det nå sto at kurset gikk over 8 dager.

Jeg sendte dem ny mail, der jeg la ved kopi av hjemmesiden deres der det står at kurset går over 10 dager. Etter dette har jeg ikke fått noe svar.

Har sendt dem 3 mailer, og de bare ignorerer. Hva gjør jeg nå?

Vurderer å legge det ut på facebook, men må jo gå an å løse ting uten å dra det frem i offentligheten??

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Kort fortalt. Da jeg meldte meg på kurset sto det at det var kurset gikk over 10 dager.

Det viste seg senere at kurset bare varte i 8 dager.

Jeg sendte dem mail, der jeg spurte om å få kompensasjon for de tapte kursdagene. Fikk beskjed tilbake om at kurset gikk over 8 dager, og link til redigert hjemmeside, der det nå sto at kurset gikk over 8 dager.

Jeg sendte dem ny mail, der jeg la ved kopi av hjemmesiden deres der det står at kurset går over 10 dager. Etter dette har jeg ikke fått noe svar.

Har sendt dem 3 mailer, og de bare ignorerer. Hva gjør jeg nå?

Vurderer å legge det ut på facebook, men må jo gå an å løse ting uten å dra det frem i offentligheten??

Har du betalt?

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Ja, kurset er betalt. Det ble betalt på forhånd. De 8 kursdagene har også vært, kurset er altså avsluttet.

Skriv i mailen at dette er for dårlig, enten får du kompensasjon eller så kommer du til og offentliggjøre det.. Kanskje de da i det minste gidder og svare deg.

  • Like 4
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Enig med @Line, i grunnen... Jeg regner med du har sendt disse mailene med slikt tidsrom mellom at de burde hatt en fair sjans til å svare før den tredje mailen kom, liksom. Har du ringt for å purre? Dét ville jeg kanskje gjort aller først. Ikke svar dagen etter; ny mail hvor du sier at du offentliggjør det om de ikke svarer. To dager etter og enda ikke noe svar; Facebook.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

De må sikkert ha penger for slike som vennina miæi. Var på tre kurskvelder og fikk beskjed om å ikke komme noe mer med drittbikkja si, den var spik spenna gæren og burde vært avlivi. Det var en unghung husky med tilhørende energi.

Men til tema, hu skulle gå ti, det var bare åtte på skjemaet...

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Hvis jeg opplevde noe slikt, og ble ignorert når jeg sendte mail om det, ville jeg nok kontaktet forbrukerombudet.

Det er vel en uke siden jeg sendte siste mail. Har sendt en mail til forbrukerrådet også, men er usikker på hvor lang tid de bruker på å svare. Jeg burde kanskje heller ringt forbrukerådet?

De svarte på første mail på under et døgn forresten.

Jeg er fryktelig usikker på hva jeg eventuelt skulle skrevet på facebooksiden deres..

Tenker at jeg skriver litt om hva som har skjedd i forhold til kursdager, at de istedet for å innrømme feilen sin, heller redigerte siden sin og nektet for det. Og at de ikke svarer på mail. I tillegg til å legge ved bilde..

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg er fryktelig usikker på hva jeg eventuelt skulle skrevet på facebooksiden deres..

Tenker at jeg skriver litt om hva som har skjedd i forhold til kursdager, at de istedet for å innrømme feilen sin, heller redigerte siden sin og nektet for det. Og at de ikke svarer på mail. I tillegg til å legge ved bilde..

Legg inn print screen som bilde, både av før og etter redigering av hjemmeside :D

Spør så hvorfor de ikke har svart på mail og når du kan forvente å få kompensasjon.

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Hvis du har tenkt å kjøre en sak på de via forbrukerrådet, bør du være litt forsiktig med bruken av sosiale medier parallelt.

Enig. Men et "Hei! Vi har hatt en mailkorrespondanse ang kurset jeg har gått som skulle være på 10 dager men ble kortet ned til 8 uten noe avslag i prisen. Jeg har ikke fått noen flere svar fra dere på mail og lurer på hva som skjer?" - det kan vel umulig gjøre stor skade. Så de forstår at de ikke kan tie det i hjel.

  • Like 3
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg vet egentlig ikke hva jeg vil gjøre. Jeg syns det er en skikkelig uting at det er jeg som forbruker som skal tape på dette.

Forøvrig skrev de dette første mail:

"Agilitykursene har lenge blitt gått over 8 ganger. For noen år siden gikk kurset over 10 ganger, men da kun 1,5 time.
I vår avdelingsinfo for kurset på nettsiden står det at kurset går over 8 ganger."

Kurset jeg gikk på varte i 2 timer. Det står uansett ikke noe om tid per trening på hjemmesiden deres, så jeg antar at det ikke har noe å si for min "sak"?

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg har også opplevd å bli ignorert på samme måte som deg da jeg henviste til lovparagrafer de selv har gjengitt på siden sin angående tilbakebetaling av kursavgift, jeg bare maste og maste rett og slett, både på sjefen på min avdeling og han som er sjefen for hele Oslo Hundeskole.

Aldri mer et kurs der igjen på meg :P

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg vet egentlig ikke hva jeg vil gjøre. Jeg syns det er en skikkelig uting at det er jeg som forbruker som skal tape på dette.

Forøvrig skrev de dette første mail:

"Agilitykursene har lenge blitt gått over 8 ganger. For noen år siden gikk kurset over 10 ganger, men da kun 1,5 time.

I vår avdelingsinfo for kurset på nettsiden står det at kurset går over 8 ganger."

Kurset jeg gikk på varte i 2 timer. Det står uansett ikke noe om tid per trening på hjemmesiden deres, så jeg antar at det ikke har noe å si for min "sak"?

De har annonsert for 10 dager. Punktum. Du fikk vel forøvrig et okei svar på face nå? :)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg har også opplevd å bli ignorert på samme måte som deg da jeg henviste til lovparagrafer de selv har gjengitt på siden sin angående tilbakebetaling av kursavgift, jeg bare maste og maste rett og slett, både på sjefen på min avdeling og han som er sjefen for hele Oslo Hundeskole.

Aldri mer et kurs der igjen på meg :P

Wææ, hvor kan jeg finne det?

Lyst til å fortelle om din sak? Enten her eller på PM?

De har annonsert for 10 dager. Punktum. Du fikk vel forøvrig et okei svar på face nå? :)

Ja, jeg så det ikke før jeg kommeterte. Likte det, da kan jeg jo begynne rolig :P

Lenke til kommentar
Del på andre sider

For oss som ikke er på fb, hvem svarte hva?

Hun mente dette:

Enig. Men et "Hei! Vi har hatt en mailkorrespondanse ang kurset jeg har gått som skulle være på 10 dager men ble kortet ned til 8 uten noe avslag i prisen. Jeg har ikke fått noen flere svar fra dere på mail og lurer på hva som skjer?" - det kan vel umulig gjøre stor skade. Så de forstår at de ikke kan tie det i hjel.

Skal oppdatere dere om det skjer noe på facebook. Foreløpig avventer jeg litt. Tror jeg kommer til å spandere på meg en telefon til forbrukerrådet. Sånn at jeg er sikker på at jeg går riktig frem.

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg har ikke skrevet noe på facebook enda. Jeg avventer til jeg har snakket med forbrukerrådet på telefon.

Skjønner det ble uklart. Men jeg spurte lenger oppe om tips til hva jeg kunne skrive på facebook, så det er bare det tipset det er snakk om, det som er skrevet her inne på sonen :)

Når jeg skriver, så kommer jeg til å skrive på hovedavdelingen deres. Og gir en lyd her inne når jeg har skrevet.

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Er en annen som har klaget på samme på hovedsiden til oslo hundeskole ser jeg og får dette som svar:

Oslo Hundeskole Hei. Jeg er usikker på hvilket kurs du snakker om, men da kontakt med din lokale avdeling på 22 07 67 76 eller på post@oslo-hundeskole.no så finner dere nok en løsning sammen!

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Dette er nok trådstarter ;)

Trådstarter har jo selv skrevet over her at hun ikke har skrevet noe på facebook?

I tillegg heter hun "Elisabeth00" her, så regner med hun heter Elisabeth i virkeligheten og ikke Astrid som hun på facebook heter?

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Helst vil vi jo at de ikke skal oppleve noe vondt i det hele tatt, men det er vanskelig. Jeg tenker det viktigste er om hun, og du, kan leve med det ubehaget som blokkeringen gir. Hvis ikke tenker jeg at risikoen ved operasjon kan være verdt det. Det er ikke en sykdom å være gammel, men det gjør jo at alle plager blir verre og mer risikable både å ha og gjøre noe med, som oftest. Jeg håpet selv i det lengste at det skulle enten bli akutt alvorlig eller at de bare skulle sovne hos meg, men til slutt måtte jeg jo ta den vanskelige avgjørelsen for begge to. Likevel er jeg trygg på at det var riktig tidspunkt for begge. Jeg tror at du også har nok innsikt til at du vet når det er på tide, selv om det er en prosess på vei dit. Håper dere får litt mer avklaring denne uken.
    • Tusen takk Dette er første gang jeg har gammel hund, og jeg synes det er kjempevanskelig å vurdere livskvalitet. Hun er jo helt klart ikke den samme hunden hun var som ung, men jeg tror ikke hun har det så forferdelig at hun selv ville valgt døden over det livet hun lever nå. Samtidig er hun jo på et punkt der noe som egentlig bare er en bagatell potensielt kan bli en dødsdom, fordi hun ikke kan dopes ned. Man sitter jo her i en umulig situasjon der ingen av alternativene egentlig er noe alternativ... Vi skal tilbake til veterinæren på torsdag for å ta en ny ultralyd av hjertet, så får vi se hva dommen blir da.
    • Håper det gikk bra. Trist at hunder eldes og får helseplager. De skulle vart evig, sunne og friske. Folk har så ulike syn på hunders ubehag ifbm aldring. Noen mener det er dyremishandling å la en hund ha noen aldersdomsplager i det hele tatt, og avliver tidlig for å la hunden slippe. Andre mener det er grotesk å ikke la det (ofte) kjæreste familiemedlemmet få fullføre livsløpet naturlig. Jeg vet ikke hvor på den skalaen du befinner deg, så jeg vet ikke hva jeg skal si eller ikke si for comfort ang. evt. narkose.  Håper det går bra med dere ❤️
    • Kanskje på tiden med en oppdatering her også. Shero: Shero er nå 11 år og pensjonist. Han har vært pensjonert fra agility konkurranse siden 2022, men har fått gå blåbær med mamma, men etter at han begynte å halte i ett løp i sommer er han heltidspensjonist. Før han ble pensjonert rakk han å delta på ett NM, hvor vi kom igjennom 1. løp. Han har fått prøvd seg på nose work, men vi sliten med at han skal appotere luktboksne så det er lagt litt på hyllen til jeg finner en løsning. Eskene skal uansett enten stås på eller etes opp så... Han har også fått prøvd seg på svømming, han vet ikke om han er helt fan av å svømme hvor han ikke kan stå.M Mamma og Shero. Shero & Max er slitene etter NM  Max: Max er nå 6 1/2 år gammel (hvor tiden flyr). Han bommet på stigefelt i sommer og traff, så nå er vi klasse 3 på heltid. Stigefelt brenner vist, hilsen Max. Max er en fin storebror til Yoshi og er glad han endelig har fått noen å leke med. Jeg har vært instruktør i agility i høst, og Max stilte opp som lånehund siste gangen. Veldig moro at han er trygg nok til å gå, siden sist jeg prøve å få han til å gå med noen utenom familen løp han rett til meg. Vi har også vært innom Sheltie-VM i Kongsvinger hvor vi hadde mye fint, men ikke full klaff.  Max på Sheltie-VM Max og Yoshi
    • Dette har jeg aldri hørt om. Uff, lykke til, håper det går bra!
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...