Gå til innhold
Hundesonen.no

Hvilke triks brukes i telefonsalgbransjen?


soelvd
 Share

Recommended Posts

Jeg er elendig på å se gjennom sånne tulletilbud. Senest i dag ringte det en fra aftenposten innsikt. Jeg hadde abonnement på det tidligere men droppet det da vi flytta fordi jeg visste jeg ikke kom til å få lest det på en stund. Nå ringte de altså og ville gi et supertilbud på 38 kr per blad i 6 eller 11 uker. Bare ukene der får meg til å lure. Bladet kommer ut en gang i mnd, hva er poenget med det? Dessuten blir jeg grinete når jeg sier at han kan ringe opp igjen senere når vi har fått tenkt på det. Og når han igjen forklarer hvor billig det er og sier at dette er vel en avgjørelse jeg kan ta på egenhånd så sier jeg at "jada, joda, det kan nok hende det, men jeg ser allikevel helst at du ringer igjen" så får jeg bare et kontant spørsmål "hvor mange uker vil du ha? 6 eller 11?" :sint_01:

Kjenner jeg blir skikkelig sur av så enormt innpåslitne og frekke selgere. Jada, det er sikkert sånn man må gjøre for å få solgt - men jeg kjenner jeg blir staere og staere. Jeg kjøper bladet for tiden jeg, men da gjør jeg det faktisk heller i butikken - på trass.

Så hvilke triks brukes? Retorikken? Luretilbud? Hvordan ser jeg gjennom de?

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Den klassiske er at det er kun tilbud denne uka osv., Eller første pakka er sååå billig og neste kan du gange prisen me 3..

Men tilbud er egentlig veldig enkelt å skule igjennom. Det er matematikk det :) Hvis du kjøper et abbonement i 10 uker og får et blad i uka i posten. Dette betaler du 500 kr for. Det betyr at hvert blad vil koste deg 50 kr. Hvis du da går på butikken og kjøper bladet, så koster dette 55 kr for hvert blad. Det betyr at på de 10 ukene har du spart deg totalt for 50 kr. Altså nesten et blad. Så det er helt greit det, hvis det ikke er noen frakt eller lignende i bildet.

Tenk igjennom hva totalsummen på abbonementet blir; frakt, blader, evt binding osv., Og hva det vil koste hvis du skal kjøpe det uten binding. Ikke minst; hvor mye leser du egentlig bladene?

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg sier alltid nei til masete, uhøflige og pågående telefonselgere. Er de noenlunde høflige fra starten gir jeg dem en sjanse hvis det er noe jeg kan tenkes å være interessert i. Nå gjelder dette i hovedsak på jobb, siden jeg ellers er reservert fra telefonsalg. Det eneste er at Telenor ringer meg iblant fordi jeg har vært kunde der, men når jeg sier at jeg har OneCall faktura og sjelden over 100 kr/mnd i regning så takker de for seg. :P

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Guest lijenta

Syntes den var kjekk som ringte her om dagen og sa du støttet oss jo i fjor ehh nei der tar du feil jeg ahr da aldri støttet dere og forresten så har dere ikke lov til å ringe meg.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg har litt sånn fobi mot ukjente numre, og svarer innmari sjeldent på det. Like greit, kjenner jeg. For i det siste har det ringt forskjellige numre til alle døgnets tider (jeg ble SUR da det ringte klokken 07:00 en dag ...). Telefonen min er så fancy at jeg kan blokkere de numrene jeg vil, men hva hjelper det, når de bare ringer fra et annet nummer neste gang? Gærrrrh!

Sorry, Jankaa, hvorfor vil du jobbe som et forhatt menneske, og lure sånne folk som pappaen min til å kjøpe ett kilo med Omega 3 hver måned, som han ikke bruker, for han bare har en trang til å si ja til alt? :lol:

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg har litt sånn fobi mot ukjente numre, og svarer innmari sjeldent på det. Like greit, kjenner jeg. For i det siste har det ringt forskjellige numre til alle døgnets tider (jeg ble SUR da det ringte klokken 07:00 en dag ...). Telefonen min er så fancy at jeg kan blokkere de numrene jeg vil, men hva hjelper det, når de bare ringer fra et annet nummer neste gang? Gærrrrh!

Sorry, Jankaa, hvorfor vil du jobbe som et forhatt menneske, og lure sånne folk som pappaen min til å kjøpe ett kilo med Omega 3 hver måned, som han ikke bruker, for han bare har en trang til å si ja til alt? :lol:

Vet ikke om det finnes hos alle, men for oss som har android har 1881 blant annet en fin app som blar opp nr ditt på null komme svisj så du vet hvem som ringer. :)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Ooh! Jeg kan svaret på den her! Jeg så det på Seinfeld en gang.

Du sier du er opptatt og spørr om du ikke kan ringe de opp igjen på hjemnummeret senere i dag. Når de sier at de ikke vil gi hjem-nummeret, så spør du: "Hvorfor? -Åja, du liker kanskje ikke at folk ringer deg på hjemnummeret? Da vet du hvordan jeg føler det."

Jeg sier alltid at jeg er fattig student og at jeg ikke har noen penger uansett. Eller bare "ikke interesserert" og legger på.

Jeg kjøper aldri noe av telefonselgerne. Hver gang du kjøper noe fra telefonselgere så er du med og bidrar til at det fortsatt er en yrkesgruppe som heter telefonselgere! :angry:

  • Like 2
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg har jo hatt en del venner som var telefonsselgere på vgs, så vet f.eks at de i utgangspunktet ikke har lov til å legge på. Derfor hender det (om jeg er i humør) at jeg babler i vei og spør ovs ovs. og like før de skal "ordne dealen" sier jeg - nei, forresten... Tror ikke jeg er interessert allikevel :rofl:

Slemt er det, trossalt noen som skal leve av dette, men har møtt på så mange plagsomme selgere pr telefon...

Eventuelt gjør som venninna mi, si enten "Jeg har diarè og sitter på do" eller "Jeg har sex, så det passer litt dårlig nå"

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Guest lijenta

Jeg fikk en som sa jeg kunne "få" en reise. Ja så fint svarte jeg passer du hunden min i mens da. :D Kan si en ting fyren ble stille.

Standardfrasen er JEG ER BLAKK da sier dem hadet av en elelr anne grunn hihi

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Vet ikke om det finnes hos alle, men for oss som har android har 1881 blant annet en fin app som blar opp nr ditt på null komme svisj så du vet hvem som ringer. :)

Jeg har android, men bruker jeg "internett" når den appen er der? For jeg er litt rar der også, jeg. Og tenker at internetten som må stå på 24/7 gir meg en ufin telefonregning. :lol: Akkurat der føler jeg meg som en gammel dame som nettopp har begynt å lære seg Klingon ...

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Sjefen min er så lei av at de samme folkene ringer til butikken for å selge han dritt, så han tar ofte telefonen for å så legge den fra seg. Ikke alle har dette systemet, men for de som har det så opptar han linjen så de ikke får ringt noen før han legger på. :P

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Telefonselgere ja...sorry, men sånne har jeg ikke noe til overs for... :gaah: Jeg har reservert meg mot tlfsalg, men det hender de ringer likevel... :angry: Men jeg er litt som Bananen, jeg er skeptisk til nummer jeg ikke kjenner og kjenner jeg ikke nummeret, tar jeg det ikke. I hvert fall ikke før jeg har fått sjekket opp nr. Finner jeg ut at det er tlf salg, kan de bare glemme å få snakke med meg...

Min far kan bli skikkelig rasende på tlf selgere... :D Tar de ikke hintet, så blir han sur og kjefter på dem. Men stort sett har han null tålmodighet med dem og i steden for å prate han rundt, sier han bare: sorry, er ikke interessert og slenger på røret :D

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg har android, men bruker jeg "internett" når den appen er der? For jeg er litt rar der også, jeg. Og tenker at internetten som må stå på 24/7 gir meg en ufin telefonregning. :lol: Akkurat der føler jeg meg som en gammel dame som nettopp har begynt å lære seg Klingon ...

Da må du bytte abonnement :lol:

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Sorry, Jankaa, hvorfor vil du jobbe som et forhatt menneske, og lure sånne folk som pappaen min til å kjøpe ett kilo med Omega 3 hver måned, som han ikke bruker, for han bare har en trang til å si ja til alt? :lol:

Det var som sagt i to dager. Jeg tenkte det var en kjekk jobb (16 år gammal, alt var kjekt da!), for det var da penger å få! Men, det viste seg å være en drittjobb, og det samme gjaldt lønnen. 62 kr per SNAKKEDE time, altså, per hele time du er i samtale med en stakkar... For å si det sånn, det er en grunn til at jeg ikke jobbet der lenger enn etter andre dag i opplæring... :lol: Men! Jeg pratet med en hyggelig hundefyr i en halvtime andre dagen da !

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg har jo hatt en del venner som var telefonsselgere på vgs, så vet f.eks at de i utgangspunktet ikke har lov til å legge på. Derfor hender det (om jeg er i humør) at jeg babler i vei og spør ovs ovs. og like før de skal "ordne dealen" sier jeg - nei, forresten... Tror ikke jeg er interessert allikevel :rofl:

Jeg må bare si, som eks-telefonselger, at det der var det absolutt verste jeg visste! Fytti, kjenner den følelsen kommer tilbake.. Så om dere vil gjøre dagen skikkelig kjip for selgere, that's the way to go! :D

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

De er ofte veldig hyggelige og bruker fornavnet ditt. Det misliker jeg sterkt at fremmede mennesker gjør på tlf. Og så snakker de ofte til deg som om du var et lite barn; ..for du skjønner det, vet du M, ...bla bla. Og DET vil du ikke gå glipp av M? Osv

En gang ble jeg oppringt av en dame som ringte meg for å selge meg sokker over tlf. Kl var tre på dagen og jeg var faktisk på jobb! Hun fikk veldig mye pes av meg pga tidspuktet hun ringte på (som forøvrig aldri passer uansett når de ringer), og for at hun ikke tok nei for et nei. Da blir jeg sur. Hun utbrøt: "VIL du ikke ha sokker???? Bruker du ikke sokker??? Jeg lekset opp for henne og ba om navnet på bedriften og navnet på sjefen hennes for h*n ville jeg prate med etter at hun mente hun ikke kunne stryke meg av listen. Jeg har rerservert meg, men fikk telefoner fordet. De har aldri ringt igjen, men en mnd tid etterpå ringte de fra et annet sted. Da jeg sa jeg ikke var interessert og ba om at de aldri ringte igjen, svarte hun så kjekt at de kunne ringe når man ikke hadde valgt å reservere seg. Men det viser at de ikke sjekker, eller at de ikke bryr seg, for hadde jo gjort det. Hun ble litt spak da, men fortsatt prøvde hun å få gjennom salget sitt. For enhver pris tydeligvis. Så jeg ba om å få nr til hennes sjef, navnet på selskapet og at jeg måtte ptate med vedkommende så vi fikk avklart en gang for alle at de ikke ringer igjen. Da, når hun fikk tenkt seg om, så mente hun at hun kunne få meg slettet fra listen allikevel. Jeg hørte aldri noe mer.

Så noen sånne runder måtte jeg ta før jeg ble helt kvitt dem. Jeg har valgt å ikke ha nr mitt søkbart pga nettopp sånne teleoner.

Og alt startet etter at jeg var så dum å svare på en undersøkelse fra et ellet annet sted. Før det hadde jeg aldi blitt oppringt, etter det tok det helt av. Og SSB ringte meg i snitt 1 gang i mnd en periode. Til jeg skrev en skriftlig klage og ba de holde opp. Jeg var meget skarp i tonek, men fikk til svar at privatpersoner ikke kan reservere seg for henvendelser fra SSB.

Men, de sluttet etter den henvendelsen, så de fant vel ut det vat best å la være.

Det jeg opplever, er at de er veldig pressende, og har alle mulig grunner til at du bør/må slå til på tilbudet. De tar ikke nei for et nei. Ikke alle er så bestemte som meg så mange ender opp med å si ja til noe de i utgangspubktet ikke vil.

Det samme med selgere på stand på gata/i bitikkutganger osv. De lærer seg til å stille spm sånn at man ikke kan svare ja eller nei på det. Det er en teknikk for å få folk til å svare på spm sånn at de har fått i gang en samtale. Jeg kan alle triksene og noen av dem gir deg omega3 glass i hånden og sier: vær så god!

Søstern min ble så lei det der at hun tok i mot en dag sa: "å tusen takk!" , og gikk videre med produktet hun faktisk fikk fysisk i hånden. Selgeren ble dritsur og beskylte henne for å stjele. Men da fikk han esken tilbake med lynskap beskjed om ikke å legge det fram som at ting er gratis og gi det i hånden når man går forbi, når det faktisk ikke er gratis!

Jeg kjøper av prinsipp ikke ting som blir prakket på meg :P

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg skjønner ikke helt problemet jeg. Mitt eneste svar til selgere er "nei takk". Samme hva de sier, så sier jeg "nei takk". Det er ikke noe jeg gidder å irritere meg over en gang, det er bare å si "nei takk" og legge på eller fortsette å gå, liksom.

Nå har jeg jobba som telefonselger (og gjorde det veldig dårlig *ler*), så jeg har kanskje litt sympati for disse stakkarene som lever av å irritere folk. Tror dere ikke de veit det? Man trenger ikke å gjøre det verre enn det er, tenker jeg.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Dytter denne opp. Her har jeg kontret forventingsbjeff med: "Legge i bakken" (forsiktig press i halsbåndet) og tatt en på stedet hvil. Ingen effekt utover tiden vi står i hvil, hvor han skuespiller avslappet for å komme videre, og begynner bjeffe igjen med en gang. Ignorert og ventet ham ut. Øker bare i stress. Bedt om øvelse (sitt/dekk/spinn/fot../) og så belønnet det med en leke for å gi ham litt godfølelse. Resultatet? Han ser bjeffing som et cue for å få meg til å utføre den adferden. Avledet med å ta en "strafferunde" rundt oss selv. Heller ikke effektivt utover i øyeblikket vi gjør det.  Gitt ham en kald skulder. Vist at jeg er skuffet og synes han er teit og snudd meg bort med et litt foraktelig fnys. Går opp i stress fordi han blir såret og synes jeg er urettferdig.  Jeg er clueless. Antakelig skulle en av disse metodene appliseres konsekvent, right? Det er antakelig veldig forvirrende med det random utvalget av ulike adferder fra meg - men hvilken er riktig å velge som en konsekvent reaksjon? Da hestene her ga ham sosial avvisning med foraktelige fnys og snudde ryggen til ham forstod han umiddelbart greia og responderte med å slutte bjeffe. Hvorfor har ikke det der samme effekten fra meg? Er det fordi jeg gir ham oppmerksomhet når jeg forstår/synes at han bjeffer av såkalte legitime årsaker? Jeg kan jo ikke slutte med det.   
    • Motviljen mot utgangsstilling fremstår som død, men puberteten truer i horisonten, så utsteder ingen dødsattest ennå. Livserfaring tilsier at Motviljen antakelig vil sprette opp av kista og flire: Trollollol! Å få utgangsstilling uten mat fremme, relativt stabilt, kun noe nøling akkompagnert av et oppgitt sukk før han kommer inn, når han vil jeg skal kaste en leke, det er hurtigere progresjon enn jeg forventet for noen uker siden.  Vi har en god periode ..så god at noe fokus nå er over på mindre viktige ting som sportsøvelser. Første sitt under innkalling serverte Eddis i forrigårs, på første forsøk. Det var et nydelig øyeblikk. Flere repetisjoner med stå under marsj, avstandskommando og sitt under innkalling var fine, i mine øyne. Verken han eller jeg er interesserte i hva en dommer synes om utførelsen vår, fordi mestringsfølelsen fra å tro vi er flinke er hva som driver oss. Mestringsfølelse og glede er superfood for motivasjonen. Fokus på hva som er feil medfører frustrasjoner, uteblivende mestring, dårlig stemning, dårlig samspill og ødelegger relasjonen - og hva er da poenget med å ha og trene hund?  Sitt begynte bli upålitelig. Hvorfor? Fordi jeg hadde glemt å være begeistret. Bare forventet å få sitt på cue og glemte bli genuint overrasket og takknemlig og begeistret av hvor flink gutt han er.  Av utfordringer vi nå har - skjønt det føles som et hån å bruke det ordet om vansker med øvelser til sport, da andre bruker det samme ordet om reelle problemer:  Spin - også kjent som snurr rundt.  Aner ikke lenger hva lyden betyr. Trenger håndsignal. Kommer konsekvent løpende inn for å gjøre det rett foran meg, hver gang jeg ber fra avstand. Bli-på-stedet håndsignal, som har vært en nøkkel til flere andre øvelser har foreløpig ikke hjulpet.   'Twirl' er et fullstendig ukjent begrep dersom ikke 'spin' kommer først. Verken ordet eller håndsignal gir ham noe forståelig hint. Her må det spinnes før det kan twirles. Sånn er loven.  Hva som må til for å få en lovendring - det blir spennende å finne ut av. Punkt 1 og 3 går seg sikkert til med mer trening, men på punkt 2 er jeg helt blank foreløpig. Ingen ideer om hvordan løse det der.  Heldigvis opplever Edeward en glede i øvelsene som ikke bare handler om belønningene. Han LIKER å spinne og twirle og rygge og gå mellom beina mine og sendes frem til target og sånt. Det er noe å gjøre. Arbeit macht frei. ..og det ser ut som utgangsstilling og gå fot også er i ferd med å kategoriseres som lystbetonte oppgaver en kan døyve eksistensiell angst og kjedsomhet med.  Bilde er vel obligatorisk. Relevans til konteksten mindre så. I denne tidsalderen er det ingen som leser en vegg av tekst uansett
    • Jeg ser ingen skam med å slite med å trene gå pent i bånd. Noe av det vanskeligste å få en hund stabil på. Ikke mål deg mot de som har fått det til eller la noen andre få demotivere deg med sammenligning. De har ikke din hund.  Du forteller ikke hvilken rase/blanding du har, men noen er virkelig vanskeligere/lettere enn andre. Av egen erfaring med veldig førerorientert hund, så hadde den standard stopp og snu metoden ingen effekt. Hunden tok det som en morsom lek. Det der var like interessant som å komme fremover.  Den jeg har nå kan ikke bare gå. Det er for kjedelig. Det som fungerer her er oppgaver, og de må gis fortløpende så han ikke rekker å kjede seg.  Belønning med lek er bedre enn mat på min. Energinivået er høyt, det blir mye stresshormoner når sterke forventninger til noe ikke umiddelbart blir innfridd og lek utløser endorfiner, som kontrer kortisol. Får ikke samme effekten av å belønne med mat, det risikerer jeg at stresset bare øker, dersom maten er av høy verdi. Min girer seg opp i forkant når han vet vi skal ut på tur, noe som resulterer i outbursts når vi kommer ut. Å leke litt før vi går avgårde, slippe ut litt damp på en kontrollert måte, det har en beroligende effekt.  At enkelte fnyser av verktøy som frontfestet sele og grime skal en ikke bry seg om. Det er mange profesjonelle som kritiserer disse verktøyene på sosiale medier, men de lever jo også av kunder som trenger hjelp med gå pent i bånd trening, så det gir mening, sant? Selv bruker jeg frontfestet sele heller enn halsbånd fordi min bykser impulsivt og ukontrollert. I tillegg til potensialet for skade på strupen er det sterkt ubehagelig for ham. En bykseraptus i halsbånd kan utvikle seg til et sinneutbrudd mot meg som holder båndet, noe som aldri skjer i selen.  Jeg har begynt trene min på å gå med grime fordi han nærmer seg pubertet og er stor og sterk. Bedre føre var enn etter snar om han plutselig endrer personlighet overfor passerende hunder - men min er ulik i ulike miljøer. Grime kan brukes i bymiljø, hvor han ikke bykser, men så har vi andre typer omgivelser hvor jeg ikke tør bruke grime før byksing er en utslukket adferd, av samme grunn som jeg bruker sele istedenfor halsbånd.  Også: det er alltid lys i enden av tunnelen. Alderen din er i er verste perioden, synes jeg ihvertfall. Teflonbelegg på hjernen og lite mottakelig for ny læring, glemmer ting den kan, selektiv hørsel, lett distrahert, nysgjerrig søkende på omgivelsene, ... Mye blir bare bedre "av seg selv" senere, når mer moden. 
    • For det første høres det ut for meg som du trenger litt hjelp med båndtreningen. Er det noe kurs å finne i nærheten? Ihvertfall anbefaler jeg deg å søke opp tråder om båndtrening her på forumet. Hvis du har holdt på å snudd retning i evigheter ser det ikke ut til å fungere, og du må gjøre noe annerledes. En ting kan jobbe med inne er kontakt, og det å få hunden til å følge med på deg. Si kontaktord når du står foran hunden - gi godbit så fort hunden ser på deg,gjenta dette fem ganger. Ta et par-tre slike økter i løpet av dagen, beveg deg etterhvert litt lengre unna. Så kan du si "fot" og bruke enten godbiten eller håndtarget om du har det, til å få hunden til å følge ved siden av deg et par meter. Når dette sitter godt inne, kan du bruke det for å få inn hunden og holde seg ved deg litt ute. Generelt vil jeg heller anbefale å bruke en sele og langline og la hunden bevege seg slik den vil, og heller trene korte økter med kort bånd i løpet av turen. Da kan du gå uforstyrret til nærmeste grøntområdet eller parkeringsplass, og trene slik som beskrevet over. Det er ikke et mål at hunden skal gå fot hele turen, men at du kan få ham inn til deg og under kontroll ved behov, og forhåpentligvis sjekke inn med deg underveis på turen.  Antitrekkbånd er vanligvis ikke det samme som struphalsbånd, og jeg vil si at det er bare en positiv ting om folk bruker det ved behov. Men det vil ikke lære hunden å gå pent i bånd, det må du gjøre ved siden av. Hvis trekkingen er et stort problem går det an å bruke grime når du ikke vil trene på båndtreningen eller bruke langline.  Det finnes også seler med feste foran (noen "vanlige" seler har feste på ryggen og foran i tillegg, så det er enkelt å flytte mellom"), slik at hunden blir snudd mot deg når den trekker. Igjen må dette brukes sammen med trening, men det gjør det litt lettere. Ellers ville jeg ikke brydd meg så mye om hva andre tenker og mener så lenge du gjør det som er best for hunden. Lykke til!
    • Er redd noen skal tro jeg er slem med han. Har en på ett år og som fortsatt drar i begynnelsen av dagens første tur. Dermed må jeg snu rundt mye og få han til og fokusere på meg. Overhørte naboen si jeg hadde antidra bånd på hunden til andre og det syntes jeg var skikkelig ubehagelig. Jeg bytter til kort bånd vist han drar i stede får og gå rundt med langline så jeg får mer kontakt bare. Ikke noe anti dra bånd ( vet ikke hva det er men går ut i fra hun mener strammehalsbånd noe han ikke bruker men han bruker halsbånd vist han skal gå der det er vann får han elsker og bade så slepper jeg at lykta på selen skal bli ødelagt. Kan ikke akuratt trene på dette inne og jeg må trene han på det. 
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...