Blitt beskyldt for løgn og tyveri av nettbutikk

[Debbie]

Jeg har bestilt mye fra en nettbutikk jeg er veldig fornøyd med frem til nå. Jeg bestiller  for min 1000, - hver gang, og har aldri  hatt noen problemer før. Denne gangen manglet det tre ting i pakken jeg mottok. Jeg tok kontakt med nettbutikken, og fikk en grei mail tilbake. Sendte bilder og ordrenr m.m Så fikk jeg mail tilbake at dette synes de var rart for det stemte ikke med deres lagebeholdning.

Så i bunn og grunn så tror de jeg lyver. Har sendt en mail hvor jeg i klartekts sier ifra at jeg ikke er en løgner eller tyv, og er sjokkert over måten jeg blir behandlet på.

Men har andre vært borti dette?? Er helt sjokkert.

 

[maysofie]

35 minutter siden, Debbie skrev:

Jeg har bestilt mye fra en nettbutikk jeg er veldig fornøyd med frem til nå. Jeg bestiller  for min 1000, - hver gang, og har aldri  hatt noen problemer før. Denne gangen manglet det tre ting i pakken jeg mottok. Jeg tok kontakt med nettbutikken, og fikk en grei mail tilbake. Sendte bilder og ordrenr m.m Så fikk jeg mail tilbake at dette synes de var rart for det stemte ikke med deres lagebeholdning.

Så i bunn og grunn så tror de jeg lyver. Har sendt en mail hvor jeg i klartekts sier ifra at jeg ikke er en løgner eller tyv, og er sjokkert over måten jeg blir behandlet på.

Men har andre vært borti dette?? Er helt sjokkert.

Er dette en norsk nettbutikk? Da har du forbrukerkjøpsloven på din side. 

Om de bare syntes det var rart, så må de kanskje undersøke litt mer før en løsning gis? Det er riktignok ikke synonymt med at de anklager deg som tyv ?

 

Edit: Jeg får ikke slettet den småpsykopatiske emojien... 

Endret 10. Februar 2022 av maysofie

[Pingeling]

Dersom det ikke stemmer med deres lagerbeholdning så er det stor sannsynlighet for at de har sendt tingene dine til noen andre, ikke at du prøver å svindle dem for noen hundrelapper! Jeg har selv fått ekstra ting i pakker jeg har bestilt. Jeg meldte fra om det, men mange gidder sikkert ikke å ta kontakt dersom de får for mye, og da blir det tull med lagerbeholdningen.

Jeg synes det høres veldig rart ut å gi deg den type respons, spesielt til en fast kunde som legger igjen såpass store summer hos dem. Er det en norsk nettbutikk så høres det enda merkeligere ut.

Skjønner godt at du reagerer, det hadde jeg også gjort.