Gå til innhold
Hundesonen.no

Forbrukerlov Hjelp


teskjeia
 Share

Recommended Posts

Mange kloke hoder her inne med mye kunnskap, så tenkte det var greit å få litt råd om noen vet :)

Vårt problem:

Hunden tygde istykker min samboers nye telefon 23.08 som han betalte 8000 for en uke eller to før.

Vi tok den med til forhandler, de sendte den inn til reparasjon, sa det ville ta ca 2 uker.

Etter 6 uker uten å få den tilbake kontaktet vi dem og maste.

Fikk beskjed 1 uke senere at verkstedet ikke hadde deler til å reparere telefonen, og at de heller ikke fikk tak i. (samsung)

Fikk ny telefon siden de ikke kunne reparere, hentet den for 2 uker siden, ingen antydning til noe å betale.

Ny mail i dag, må betale 4000 for verkstedets manglende reparasjon.. 

Er dette rett? er det bare å punge ut? Er så vanvittig irriterende, så lenge å vente, så får han ny og vi var letta, spesielt meg som har dårlig råd, og nå må jeg likevel ut med en drøss penger. Kunne de ikke sagt det når vi fikk beskjed om at han fikk ny liksom?! Argh, jeg vet det sikkert er lite å gjøre men må bare prøve..noen som sitter på noe kunnskap?

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Hadde han forsikring på telefonen? Hvis ikke så regner jeg med du må betale. Det er vel den prisen de har tatt for arbeidet ved å få den inn, sjekke hva som er ødelagt og prøvd å bestille deler.  Og så er det en lærepenge om at det er lurt å spørre og få et prisoverslag på forhånd før man leverer inn ødelagt telefon flere ganger :) Evt. kjøpe telefonen med forsikring :)

Det KAN tenkes at innboforsikringen kan dekke det, kommer vel an på hvilken du har. Vår dekket ikke den nye PCladeren til sambo til 1700,- som valpen tygget i stykker...fordi sånn måtte man regne med når man har hund sa de.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

  På 11/4/2016 at 2:38 PM, Sprettballen skrev:

Hadde han forsikring på telefonen? Hvis ikke så regner jeg med du må betale. Det er vel den prisen de har tatt for arbeidet ved å få den inn, sjekke hva som er ødelagt og prøvd å bestille deler.  Og så er det en lærepenge om at det er lurt å spørre og få et prisoverslag på forhånd før man leverer inn ødelagt telefon flere ganger :) Evt. kjøpe telefonen med forsikring :)

Det KAN tenkes at innboforsikringen kan dekke det, kommer vel an på hvilken du har. Vår dekket ikke den nye PCladeren til sambo til 1700,- som valpen tygget i stykker...fordi sånn måtte man regne med når man har hund sa de.

Expand  

Åja lærepenge er det definitivt! Sure penger men er vel bare å betale da. :hmm:Han hadde desverre ikke forsikring siden han er så forsiktig med ting...det er derimot ikke hunden :icon_redface: Sjekket nettopp forsikringsvilkårene for innbo, der var skade påført av kjeledyr ikke dekket dessverre. Takk for svar! :)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

  På 11/4/2016 at 2:49 PM, teskjeia skrev:

Åja lærepenge er det definitivt! Sure penger men er vel bare å betale da. :hmm:Han hadde desverre ikke forsikring siden han er så forsiktig med ting...det er derimot ikke hunden :icon_redface: Sjekket nettopp forsikringsvilkårene for innbo, der var skade påført av kjeledyr ikke dekket dessverre. Takk for svar! :)

Expand  

Ekstremt sure penger ja! Det skjønner jeg veldig godt. Det kan jo være det er noen andre her som vet noe mer da selvfølgelig. Men hvis det er den prisen verkstedet gjorde for "jobben" og å gi ny telefon, så er det sånn. Men du er jo igrunnen heldig da, som faktisk får ny og slipper å kjøpe ny, så siden dere ikke har forsikring, så kommer du vel i utgangspunktet ganske rimelig utav det. I stedet for å måtte betale 8000 for en ny telefon igjen. Etter jeg fikk hund har jeg forsikring på både telefon, data og kamerautstyr :P 

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

  På 11/4/2016 at 6:13 PM, Sprettballen skrev:

Ekstremt sure penger ja! Det skjønner jeg veldig godt. Det kan jo være det er noen andre her som vet noe mer da selvfølgelig. Men hvis det er den prisen verkstedet gjorde for "jobben" og å gi ny telefon, så er det sånn. Men du er jo igrunnen heldig da, som faktisk får ny og slipper å kjøpe ny, så siden dere ikke har forsikring, så kommer du vel i utgangspunktet ganske rimelig utav det. I stedet for å måtte betale 8000 for en ny telefon igjen. Etter jeg fikk hund har jeg forsikring på både telefon, data og kamerautstyr :P 

Expand  

Ja begynner å se mer vitsen med å forsikre alt nå ja. Er så bortskjemt fra forrige hund, for hun ødela kun bamsene sine..mens denne frøkna tar det hun får tak i :sweat: Legger ting høyere opp og lengre inn nå :P

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

  På 11/4/2016 at 2:49 PM, teskjeia skrev:

Åja lærepenge er det definitivt! Sure penger men er vel bare å betale da. :hmm:Han hadde desverre ikke forsikring siden han er så forsiktig med ting...det er derimot ikke hunden :icon_redface: Sjekket nettopp forsikringsvilkårene for innbo, der var skade påført av kjeledyr ikke dekket dessverre. Takk for svar! :)

Expand  

 

  På 11/5/2016 at 9:02 AM, Shlush skrev:

Sjekk innboforsikringen deres ? kan være dekning der

Expand  

Standard vilkår det. ;)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Guest Kåre Lise
  På 11/5/2016 at 9:32 AM, Krutsi skrev:

Altså, hvis skaden gikk på garanti slik at dere fikk ny tlf, så skal dere ikke betale for verkstedet. For da går det også på garantien.. men jeg kan ikke helt skjønne hvorfor dere fikk en gratis tlf fordi hunden spiste på den, for det dekkes jo vanligvis ikke..

Expand  

De fikk den jo aldri gratis men fordi de ikke klarte reparere den? Da er det sånn jeg tolker det bare goodwill at de får en ny telefon for hva ville kostet å reparere den gamle. 4 lapper for å reparere en tygd telefon til 8 lapper er helt innafor. Dyrere telefon = dyrere deler og service. Mange blir jo aldri reparert fordi det ikke lønner seg, er jo bare å se på Finn.no knapt en telefon som ikke er defekt.

 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

:huh: Ser litt annerledes på det i dag. Det er allerede betalt, og vi var tross alt heldige, telefonen han fikk var vel fordi de ikke kunne reparere den gamle pga manglende deler, altså ikke fordi den var for ødelagt. Det jeg syns var litt rart var jo måten de gjorde det på, å levere ut telefon med kvittering (sum total 0) uten å gi beskjed om noe annet og så  over 14 dager senere komme med regningen. Det er jo sure penger, og som sagt allerede betalt og ute av verden, men var tross alt det vi regnet med å betale for i utgangspunktet. 

Er bare måten det ble gjort på som er så irriterende for en kontrollfreak som meg:wink:

Lenke til kommentar
Del på andre sider

  På 11/5/2016 at 10:10 AM, Kåre Lise skrev:

De fikk den jo aldri gratis men fordi de ikke klarte reparere den? Da er det sånn jeg tolker det bare goodwill at de får en ny telefon for hva ville kostet å reparere den gamle. 4 lapper for å reparere en tygd telefon til 8 lapper er helt innafor. Dyrere telefon = dyrere deler og service. Mange blir jo aldri reparert fordi det ikke lønner seg, er jo bare å se på Finn.no knapt en telefon som ikke er defekt.

 

Expand  

Ja, hvis det er det som har skjedd er det jo greit. Men det er ikke helt vanlig med sånn goodwill, så tenkte ikke i de baner :P 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Guest Kåre Lise
  På 11/5/2016 at 10:24 AM, Krutsi skrev:

Ja, hvis det er det som har skjedd er det jo greit. Men det er ikke helt vanlig med sånn goodwill, så tenkte ikke i de baner :P 

Expand  

Er fortsatt noen igjen rundtomkring. Jeg fikk akkurat igjen kjøpsverdien i ny for en 4 år gammel elektronisk dings som ikke kunne repareres. Men det var da ikke selvforskyldt. :D

 

 

 

 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Hei, altså dette er egentlig ikke noe problem bare et visst familiemedlem holder ham inne om morgenen. Ellers har han program han, masse trim - får han mer så hadde han kunnet risikere belastningsskader så jeg har kuttet litt ned på det, bilturer, lek osv, her er det full rulle nesten til leggetid og utenom en tid på dagen jeg ofte trener. Han har luke og kan gå ut i hundegården som han vil når døra ut er låst (han åpner dører selv), men det er mest for å ligge der og glane eller tisse. Om han ikke har 50-100 meter å løpe på så er det nesten ingen vits med gjerde for den typen hund, en hundegård er bare en startgrop for ham. Men på det nye stedet vi flytter vil han få det sånn, med 1.5 meter høyt gjerde. Og det har vi bestemt uavhengig av dere akuratt pga denne uvanen hans med å stikke av (flytte skulle vi uansett). Før har det gått hunder fritt her i alle år, de har åpnet dørne på huset selv og gått inn og ut som de ville, og det har aldri vært noe problem, men nå har det blitt det.
    • Ikke ta ting personlig. Opplysning om gjeldende lovverk er ikke et angrep på deg. Det er mange gæmliser her som har hatt hund før det var lover mot å la hundene løpe løse. Jeg (vi) kan relatere og forstår deg. Tror ikke du er et dårlig menneske. De lovene er forholdsvis nye, de er i konflikt med tradisjonelt hundehold på bygda og de står ikke på forsiden av avisene hver dag, en må søke etter dem eller få informasjon fra andre. Det er langt mellom lovverket og gjengs oppfatning av hva som er ok blant folk flest, utenfor typiske hundemiljøer. Folk flest bare har hund og gjør som alle andre rundt som også bare har hund. Slipper dem løse overalt fordi de synes de trenger å få løpe fra seg, helt uvitende om at det ikke er lov. ..men det er altså forbudt ved lov og kan medføre bøter ved overtredelse, selv om hunden ikke lager problemer for noen. Får dere til å sette opp en god løpestreng med retractable line som reduserer faren for at hunden vikler seg inn? Om det er folk hjemme som kan høre om hunden bjeffer, i tilfelle noe skjer, så kunne en sånn kanskje vært en løsning på morgenen, om ingen har tid til å lufte hunden godt nok. (Tror jeg. Den er ikke under FULL kontroll for den KAN vikle seg ut av selen eller noe kan løsne, men.. 🤷🏼‍♀️ Bedre enn å bare slippe den løs da) Så lenge opplegget holder hunden er den under kontroll.   
    • Nå har han hundegård da, men det er litt for lite for ham, så han får gå løs når vi har oversikt. Dit vi flytter om et år er det 4 mål tomt som vi planlegger å gjerde inn, det blir noe annet. Men dette synes jeg begynner blir tåpelig. Skal jeg fortelle hele livshistorien min mens vi holder på eller skrive en roman om livet og hunden min? Høres ut som mange her ville kjøpt den boken.
    • "Det gjelder ikke min hund" er dessverre en alt for vanlig unnskyldning. Helt til den dagen det gjør det. Gjerde inn tomta, problemet løst. Selv kunne jeg aldri tenkt meg å bo uten trygg inngjerding for hund rundt boligen.
    • Dette vet jeg og hadde det vært tilfelle så hadde det vært noe helt annet, men for å repetere: det som er greia her er at et familiemedlem som ikke altid er helt enkelt å forholde seg til slipper ut bikkja om morgenen - uten tilsyn - mens jeg og et annet familiemedlem har sagt ifra om akuratt dette her flere ganger, men det går inn ene øret og ut det andre.  Og bikkja jager ikke vilt, han går og snuser i veikanten fordi andre hunder har gått der, dette begynte han med seint i vinter, det var ikke noe problem før da.
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...