Problemer med rørlegger som ikke vil ta ansvar etter skade. Hva gjør vi?

[Elisabeth00]

Svaret er til FTU altså. Det er de som videresendte svaret fra rørleggerne. De skrev tydelig at vi ikke skulle svare på dette med mindre det var kommet frem noe nytt, tidligere innsendt informasjon skulle ikke gjentas. Fristen for å svare har uansett gått ut nå. Men sendte en kort mail om at det ikke var noe nytt å svare på, at disse punktene allerede var adressert i tidligere innsendt dokumentasjon.

[Elisabeth00]

Fått svar på denne nå, og jeg er ikke fornøyd i det hele tatt...

Vi har fått delvis medhold, men får ikke dekket noe skader fordi det er ord mot ord (vi har bilder, men de nekter for at det er de som har gjort det). Så vi ender opp med å måtte betale for halve summen for første "jobben" + ny rørlegger som måtte gjøre hele jobben på nytt igjen... Det koster å ikke være nøye med valg av håndverker...

Er kanskje ikke noe vits å ta dette videre til tingretten? Hva slags kostnader vil vi kunne ende opp med om vi taper der?

[simira]

Jeg ville tatt det videre. Dere har ikke advokathjelp inkludert i innboforsikring eller noe sånt?

[Elisabeth00]

Ja, men det er egenandel på 4000. Som uansett er høyere enn regningen til rørleggerfirmaet.. Og så er det risken om å ikke få helt medhold der heller... 

[Elisabeth00]

Tiden gikk, og vi fikk ikke noe ny regning med beløpet fra forbrukertvistutvalget. Etter 1.5 mnd fikk vi derimot en regning i posten fra et inkassoselskap. Beløpet vi fikk var forbrukertvistutvalgets beløp + renter fra da jobben opprinnelig var gjort + purregebyr. Jeg motsatte meg kravet med en gang, og hadde god dialog med inkassoselskapet, som skulle snakke med firmaet og sende meg ny spesifisert regning med riktig beløp.

I mellomtiden la vi ut en rettferdig anmeldelse av selskapet på facebook og mitt anbud.... 

Veeeel, sjefen ringte meg i dag og beklaget så mye for alt som hadde skjedd og fortalte at de hadde bestemt seg for å trekke hele kravet. Dette var første gang sjefen hadde hørt om hva som hadde skjedd, hvis ikke hadde han ordnet det med en gang (det er 2 personer registrert i foretaket ). Vi har mottatt bekreftelse både på mail og via inkassoselskapet på at kravet er trukket. Så det ble altså enden på visa. Det hjalp å gi dem anmeldelse på internett med andre ord  

[Zitka]

Skulle de fikse det da?  Eller erstatte noe? 

[Elisabeth00]

Akkurat nå, Krutsi skrev:

Skulle de fikse det da? 

Vi har hatt et annet rørleggerfirma inne for lengst som har fikset opp i alt, disse har vi betalt.  

Så det vi sitter igjen med er bare at vi slipper å betale det første firmaet for jobben de ikke gjorde godt nok. Vi har jo skadene på kjøkkenbenken fremdeles, heldigvis er de lite synlige før man bøyer seg ned.