Gå til innhold
Hundesonen.no

Saksbehandling hos Agria


soelvd

Recommended Posts

Skrevet

Sukk! Fire uker siden jeg sendte inn papirer med regninger nå. Saken var forhåndsgodkjent, så alt burde jo være i orden. På tlf sa de at siden det var sommerferie og sånn kunne det være ventetid opptil to uker. Nå har jeg ikke hørt et pip på fire uker. Hvor lang tid ventet dere?

Skrevet

Jeg ventet omtrent like lenge som deg i vinter. Fikk mail med en gang, om at de hadde stor pågang, og at det tok lenger tid enn vanlig.

Først kom det utbetaling i posten, men de andre gangene kom det rett på konto. Nå sendte jeg inn flere ganger, og det tok like lang tid hver gang...

Håper det ordner seg for deg i løpet av kort tid.

Skrevet

Til sammenligning:

Jeg har hatt to krav til Gjensidige i sommer. Sak en ble innsendt på en tirsdag, brev datert onsdag kom i posten på fredag og da kom også pengene inn på konto. Sak to tok et par dager lengre enn sak en...

Skrevet

Til sammenligning:

Jeg har hatt to krav til Gjensidige i sommer. Sak en ble innsendt på en tirsdag, brev datert onsdag kom i posten på fredag og da kom også pengene inn på konto. Sak to tok et par dager lengre enn sak en...

Det samme hørte jeg fra ei jeg har trent med, hun sendte inn kravet på kvelden og dagen etter var pengene på konto...

Jeg har en hund i hvert selskap, men har til nå sluppet å bruke forsikringen på hun som er forsikret i Gjensidige. Men, de er iallefall kjappe til å betale ut, noe Agria ikke er...

Skrevet

Husk at dersom du opplever at det tar mer enn 2 mnd har du krav på forsinkelsesrente fra den dagen du sendte inn skademelding til dagen utbetaling skjer.

Skrevet

Til sammenligning:

Jeg har hatt to krav til Gjensidige i sommer. Sak en ble innsendt på en tirsdag, brev datert onsdag kom i posten på fredag og da kom også pengene inn på konto. Sak to tok et par dager lengre enn sak en...

Det er også min erfaring med Gjensidige. Kjemperaske og veldig bra service. Enda så mye syk som Stitch var, var det aldri noe spørsmål eller vanskeligheter. På en kvitering jeg sendte inn, var det kommet med en sekk med noe spesialfor jeg skulle prøve og da fikk jeg et brev om at de dessverre ikke kunne dekke det, men pengene kom like kjapt for det :ahappy:

Litt OT, men jeg syns "alle" har tull og problemer med Agria, jeg :o

Skrevet

Sukk! Fire uker siden jeg sendte inn papirer med regninger nå. Saken var forhåndsgodkjent, så alt burde jo være i orden. På tlf sa de at siden det var sommerferie og sånn kunne det være ventetid opptil to uker. Nå har jeg ikke hørt et pip på fire uker. Hvor lang tid ventet dere?

Da jeg ringte på telefonen sa de opptil fire ukers ventetid, på grunn av sommerferie.

Skrevet

jeg har tidligere hatt direkteoppgjør med de uten problem, men har byttet vet. nå og sendte inn papirene rett før helga. fikk i dag svar om at det var mottat, og at det ble ferdig med utbetaling innen 30 dager. spent på å se hvor lang tid det tar, men de har visst en 30 dagersfrist etter hva jeg forstod i meldingen jeg fikk, før man evt har rett på noe i tillegg.(som nevnt over)

Skrevet

Syntes det er så mye tull med Agria nå jeg... Hunden hadde kennelhoste 2 ganger i løpet av 2-3 mnd, og fikk derfor en reservasjon mot at de ikke dekket luftveissykdommer på han lengre - før han hadde vært frisk i 2 mnd.

Hva er det for noe tull da? - Trodde man hadde forsikring nettopp for at de skal dekke uventet sykdom jeg?

Beklager, var litt OT - men siden vi likavell var inne på Agria... :)

Skrevet

jeg fikk sms om at det var mottatt og inn til behandling nå når jeg sendte inn.

Simira: Tok det så lang tid med direkte oppgjør til deg? når vet. jeg gikk til her hadde det, så ventet jeg 5 min. før de fikk svar fra dem, og betalte kun min del på stedet. ingen venting utover det.

Skrevet

jeg fikk sms om at det var mottatt og inn til behandling nå når jeg sendte inn.

Simira: Tok det så lang tid med direkte oppgjør til deg? når vet. jeg gikk til her hadde det, så ventet jeg 5 min. før de fikk svar fra dem, og betalte kun min del på stedet. ingen venting utover det.

Nei, det var oppgjør på stedet slik som deg, men jeg fikk en skriftlig bekreftelse med noe papirer og greier en ukes tid etterpå, mener jeg å huske.

Skrevet

Jeg hadde direkte oppgjør på amiga sin operasjon, da ordnet de alt iløpet av dagen og jeg bare oppga forsikringsnummer og betalte egenandel når jeg hentet hun, så fikk jeg brev en uke etterpå om hvor mye etc som var dekt og om jeg hadde fleere ting så skulle jeg bare sende inn.

Skrevet

Sukk! Fire uker siden jeg sendte inn papirer med regninger nå. Saken var forhåndsgodkjent, så alt burde jo være i orden. På tlf sa de at siden det var sommerferie og sånn kunne det være ventetid opptil to uker. Nå har jeg ikke hørt et pip på fire uker. Hvor lang tid ventet dere?

Jeg bruker direkteavtale jeg. mellom Agria og vetrinær. da betaler jeg kun egenandel, også ordner vet og agria opp selv.

Skrevet

Jeg bruker direkteavtale jeg. mellom Agria og vetrinær. da betaler jeg kun egenandel, også ordner vet og agria opp selv.

Dette er for MR-undersøkelse og der tilbød de ingen direkteavtale med Agria.

Ringte Agria nå, de hadde feil nr og derfor hadde jeg ikke mottatt bekreftelse. De hadde nå ca 6 (!) uker ventetid på søknader, akkurat nå arbeidet de med papirer sendt inn 4. juli og jeg sendte inn i slutten av juli. Himmel og hav, gidder ikke ha Agria noe særlig lenger.

Skrevet

Jeg hadde direkte oppgjør på amiga sin operasjon, da ordnet de alt iløpet av dagen og jeg bare oppga forsikringsnummer og betalte egenandel når jeg hentet hun, så fikk jeg brev en uke etterpå om hvor mye etc som var dekt og om jeg hadde fleere ting så skulle jeg bare sende inn.

De har direkteoppgjør på operasjoner og "store" greier, men ikke på småting, og noe som går over tid...

Min hund var hos vet. en gang i uka i to mnd i vinter for å rense ører... Dopet hver gang.. Da måtte jeg samle opp og sende inn papirene...

Dette er for MR-undersøkelse og der tilbød de ingen direkteavtale med Agria.

Ringte Agria nå, de hadde feil nr og derfor hadde jeg ikke mottatt bekreftelse. De hadde nå ca 6 (!) uker ventetid på søknader, akkurat nå arbeidet de med papirer sendt inn 4. juli og jeg sendte inn i slutten av juli. Himmel og hav, gidder ikke ha Agria noe særlig lenger.

6 uker! "Noen" burde jobbe overtid etter ferien! :getlost:

Skrevet

Vi fikk mail fra agria gjennom jobben i dag, og der forklarte de at pga ferieavvikling og uventet sykdom jobber de på spreng med og hente seg inn igjen fra sommeren.

Direkteoppgjør tar de hverdager mellom 9 og 15, og vi har ikke hatt noen forsinkelser på disse i det hele tatt.

Så jeg vil tro de jobber på spreng for å få tatt etter så godt de kan, og at de helst skulle sluppet og vært i denne situasjonen.

Vet at det er en del klinikker som ikke tar direkteoppgjør fordi dette krever litt mer jobb for dem. Jeg synes det fungerer utmerket slik som forklart lenger opp her. Dyret behandles, og mens hunden ligger for oppvåkning og klargjøring for hjemsendelse sendes direkteoppgjøret inn til Agria. Når eier kommer for å hente er alt klart, og kunden trenger kun betale egenandelen, resten ordner agria opp direkte med klinikken :)

Skrevet

Vi fikk mail fra agria gjennom jobben i dag, og der forklarte de at pga ferieavvikling og uventet sykdom jobber de på spreng med og hente seg inn igjen fra sommeren.

Direkteoppgjør tar de hverdager mellom 9 og 15, og vi har ikke hatt noen forsinkelser på disse i det hele tatt.

Så jeg vil tro de jobber på spreng for å få tatt etter så godt de kan, og at de helst skulle sluppet og vært i denne situasjonen.

Vet at det er en del klinikker som ikke tar direkteoppgjør fordi dette krever litt mer jobb for dem. Jeg synes det fungerer utmerket slik som forklart lenger opp her. Dyret behandles, og mens hunden ligger for oppvåkning og klargjøring for hjemsendelse sendes direkteoppgjøret inn til Agria. Når eier kommer for å hente er alt klart, og kunden trenger kun betale egenandelen, resten ordner agria opp direkte med klinikken :)

Seks uker er helt håpløst når vi har fått godkjenning på forhånd. Sykdom eller ei. Jeg fikk beskjed om at pga ferie så kunne det ta opptil to uker. Tre ganger den tiden er forferdelig dårlig. Jeg har ikke mange tusen kroner å legge ut på noe sånt i ukevis. Spesielt ikke når dyreklinikken ikke har direkteavtale nettopp fordi Agria alltid er så trege.

Skrevet

Vi fikk mail fra agria gjennom jobben i dag, og der forklarte de at pga ferieavvikling og uventet sykdom jobber de på spreng med og hente seg inn igjen fra sommeren.

Dette er rett og slett ikke godt nok.

Det er sleskapets ansvar å sørge for god nok kapasitet til å håndtere saksmengden.

Som kunde ville jeg vurdert å si opp mine forsikringer med øyeblikkelig virkning i et slikt tilfelle. Det bør kunne defineres som et avtalebrudd.

Guest Gråtass
Skrevet

Inspirert av denne tråden har jeg nå sendt de en mail og spurt om saken jeg sendte over til dem 7.juli og som var forventet å ha ca 2 uker saksbehandlingstid (sendt meg i ett brev datert 19.juli) er snart ferdig behandlet slik at min klage på Agrias manglende kommunikasjon og kundebehandling snart kan få et tilsvar.. Ironisk- jepp!

Skrevet

Inspirert av denne tråden har jeg nå sendt de en mail og spurt om saken jeg sendte over til dem 7.juli og som var forventet å ha ca 2 uker saksbehandlingstid (sendt meg i ett brev datert 19.juli) er snart ferdig behandlet slik at min klage på Agrias manglende kommunikasjon og kundebehandling snart kan få et tilsvar.. Ironisk- jepp!

Hehe, herlig.. Om de behandlet saker fra 4. juli i går så burde de jo nærme seg 7. juli i alle fall.

Arkivert

Dette emnet er nå arkivert og stengt for flere svar

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Takk! Vi har vurdert Toller, Flatcoated Retriever og husky faktisk! Synes selv at huskyer er så fantastiske, men ville ha noe litt mer førerorientert. Tror selv at en flat og belgisk fårehund blir for mye hund igjen. Men tusen takk for gode tips! Og når det kommer til røyting har vi tatt dette i betraktning ja! Fordelen med husky er jo at de har røyte perioder! Så satser på at robotstøvsugeren vår får kjørt seg!
    • Tydeligvis. Har snakket med mange som har blitt "tvunget" til å kjøpe hund.  Personlig så ble jeg paff, og skuffet- fra en seriøs oppdretter som kydde så og vær så imøtekommende til skikkelig skarp sur stemme...    
    • Så bra du tenker på økonomien før du skaffer hund! Det koster en del, og som du har erfart kan det fort komme på ekstra kostnader. Når det gjelder timing så er det noen faktorer. Hvis du ikke allerede har vært i kontakt med oppdrettere så kan det ta tid å finne et valpekull med leveringsklare valper. Noen oppdrettere har reservert alle valpene før de er født. Så start med å kontakte ulike oppdrettere og sjekke tid for valpekull, om foreldrene oppfyller avlsrådene til raseklubben osv. Hvis dere skal flytte, slik jeg forstår det, så kan det være greit å ha kommet noenlunde i orden før en valp kommer i hus. Er huset "valpesikkert"? Er det hage/uteområde som er inngjerdet, er dette noe dere tenker å gjøre eller ha på plass før valpen kommer? Er det noen store oppussingsprosjekter i ny bolig som kan være greit å ha unnagjort før man får en nysgjerrig og aktiv krabat i hus? Personlig foretrekker jeg å få valp i sommerhalvåret, når man uansett er mye ute. Det gjør dotreningen så mye enklere enn å måtte pine seg ut i -15 annenhver time, og stå og vente på at valpen skal gjøre fra seg. Siden du kommer til å være hjemme så er ikke alenetrening et stort problem, men en valp er aktiv, så det kan være greit å få valp i en rolig periode, kanskje ikke rett før eksamensperioden f.eks. Når det er sagt så kommer jo alt an på når den rette valpen fra den rette oppdretteren er leveringsklar. Når valpen først er i hus så må man tilpasse seg det, men det virker jo som dere har gode forutsetninger tenker jeg.
    • Jeg synes golden virker som et bra alternativ for dere. Siden du er vant til husky så er du vant til høyt aktivitetsnivå, og det virker som du er forberedt på og klar over at golden trenger litt mer mental aktivisering, men også er mer førerorientert og lettere å trene. Den store negative faktoren for min del med golden er at de røyter MYE. Her er det enten mye børsting og støvsuging og/eller ofte bading. Men hvis dere fikser det synes jeg det høres ut som en golden vil trives hos dere. Det er mange raser som kunne passet, jeg tenker flatcoated retriever, belgisk fårehund, finsk lapphund eller setter. Men jeg synes golden virker som et veldig godt alternativ for dere.
    • Hei! Jeg (dame 23) og samboeren min (29) vurderer å gå til anskaffelse av en hund. Jeg er ganske turglad av meg og driver med friluftsliv som hobby (hengekøyeturer, fjellturer, teltturer, fisketurer osv.) samboeren min er mer hjemmekjær og liker å ta det mer med ro, det gjør også jeg i perioder. Pga. en kronisk sykdom kan hverdagen min være uforutsigbar, men så lenge jeg holder meg i aktivitet og med måte så pleier det å gå greit. Vi ser etter en hund som kan være med på alt. Alt fra familiebesøk til fisketurer til ferier med bobil og hele pakka. Vi ser etter en følgesvenn rett og slett, som ikke skal sitte alene hjemme hele dagen, men som kan inkluderes i våres hverdag. Vi bor ganske landlig og selv om leiligheten vår ikke er så stor, vurderer vi golden retriever som rase. Vi trenger en hund som kan være aktiv, men også tåler ett par dager på sofaen. Vi ser etter noe allsidig, en rase som er litt morsom og rampete, men også lett kan trenes og formes slik vi ønsker. Det er så utrolig mye å velge mellom og det er så mange raser jeg kunne tenkt meg. Jeg er oppvokst med støvere og jeg og min mor skaffet oss husky når jeg var 17, hun har vært min følgesvenn i så mange år allerede. Men nå har jeg lyst på en hund jeg kan forme litt mer slik jeg vil. Jeg er åpen for tips til hunderase som kunne passet annet enn en golden retriever også! Det viktigste for meg er at det er en rase som vi har kapasitet til å ha, slik at vi får en godt balansert hund som får behovene sine møtt. 
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...