Gå til innhold
Hundesonen.no

Forbrukerlov Hjelp


teskjeia
 Share

Recommended Posts

Mange kloke hoder her inne med mye kunnskap, så tenkte det var greit å få litt råd om noen vet :)

Vårt problem:

Hunden tygde istykker min samboers nye telefon 23.08 som han betalte 8000 for en uke eller to før.

Vi tok den med til forhandler, de sendte den inn til reparasjon, sa det ville ta ca 2 uker.

Etter 6 uker uten å få den tilbake kontaktet vi dem og maste.

Fikk beskjed 1 uke senere at verkstedet ikke hadde deler til å reparere telefonen, og at de heller ikke fikk tak i. (samsung)

Fikk ny telefon siden de ikke kunne reparere, hentet den for 2 uker siden, ingen antydning til noe å betale.

Ny mail i dag, må betale 4000 for verkstedets manglende reparasjon.. 

Er dette rett? er det bare å punge ut? Er så vanvittig irriterende, så lenge å vente, så får han ny og vi var letta, spesielt meg som har dårlig råd, og nå må jeg likevel ut med en drøss penger. Kunne de ikke sagt det når vi fikk beskjed om at han fikk ny liksom?! Argh, jeg vet det sikkert er lite å gjøre men må bare prøve..noen som sitter på noe kunnskap?

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Hadde han forsikring på telefonen? Hvis ikke så regner jeg med du må betale. Det er vel den prisen de har tatt for arbeidet ved å få den inn, sjekke hva som er ødelagt og prøvd å bestille deler.  Og så er det en lærepenge om at det er lurt å spørre og få et prisoverslag på forhånd før man leverer inn ødelagt telefon flere ganger :) Evt. kjøpe telefonen med forsikring :)

Det KAN tenkes at innboforsikringen kan dekke det, kommer vel an på hvilken du har. Vår dekket ikke den nye PCladeren til sambo til 1700,- som valpen tygget i stykker...fordi sånn måtte man regne med når man har hund sa de.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

7 minutter siden, Sprettballen skrev:

Hadde han forsikring på telefonen? Hvis ikke så regner jeg med du må betale. Det er vel den prisen de har tatt for arbeidet ved å få den inn, sjekke hva som er ødelagt og prøvd å bestille deler.  Og så er det en lærepenge om at det er lurt å spørre og få et prisoverslag på forhånd før man leverer inn ødelagt telefon flere ganger :) Evt. kjøpe telefonen med forsikring :)

Det KAN tenkes at innboforsikringen kan dekke det, kommer vel an på hvilken du har. Vår dekket ikke den nye PCladeren til sambo til 1700,- som valpen tygget i stykker...fordi sånn måtte man regne med når man har hund sa de.

Åja lærepenge er det definitivt! Sure penger men er vel bare å betale da. :hmm:Han hadde desverre ikke forsikring siden han er så forsiktig med ting...det er derimot ikke hunden :icon_redface: Sjekket nettopp forsikringsvilkårene for innbo, der var skade påført av kjeledyr ikke dekket dessverre. Takk for svar! :)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

3 timer siden, teskjeia skrev:

Åja lærepenge er det definitivt! Sure penger men er vel bare å betale da. :hmm:Han hadde desverre ikke forsikring siden han er så forsiktig med ting...det er derimot ikke hunden :icon_redface: Sjekket nettopp forsikringsvilkårene for innbo, der var skade påført av kjeledyr ikke dekket dessverre. Takk for svar! :)

Ekstremt sure penger ja! Det skjønner jeg veldig godt. Det kan jo være det er noen andre her som vet noe mer da selvfølgelig. Men hvis det er den prisen verkstedet gjorde for "jobben" og å gi ny telefon, så er det sånn. Men du er jo igrunnen heldig da, som faktisk får ny og slipper å kjøpe ny, så siden dere ikke har forsikring, så kommer du vel i utgangspunktet ganske rimelig utav det. I stedet for å måtte betale 8000 for en ny telefon igjen. Etter jeg fikk hund har jeg forsikring på både telefon, data og kamerautstyr :P 

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

1 time siden, Sprettballen skrev:

Ekstremt sure penger ja! Det skjønner jeg veldig godt. Det kan jo være det er noen andre her som vet noe mer da selvfølgelig. Men hvis det er den prisen verkstedet gjorde for "jobben" og å gi ny telefon, så er det sånn. Men du er jo igrunnen heldig da, som faktisk får ny og slipper å kjøpe ny, så siden dere ikke har forsikring, så kommer du vel i utgangspunktet ganske rimelig utav det. I stedet for å måtte betale 8000 for en ny telefon igjen. Etter jeg fikk hund har jeg forsikring på både telefon, data og kamerautstyr :P 

Ja begynner å se mer vitsen med å forsikre alt nå ja. Er så bortskjemt fra forrige hund, for hun ødela kun bamsene sine..mens denne frøkna tar det hun får tak i :sweat: Legger ting høyere opp og lengre inn nå :P

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

19 timer siden, teskjeia skrev:

Åja lærepenge er det definitivt! Sure penger men er vel bare å betale da. :hmm:Han hadde desverre ikke forsikring siden han er så forsiktig med ting...det er derimot ikke hunden :icon_redface: Sjekket nettopp forsikringsvilkårene for innbo, der var skade påført av kjeledyr ikke dekket dessverre. Takk for svar! :)

 

1 time siden, Shlush skrev:

Sjekk innboforsikringen deres ? kan være dekning der

Standard vilkår det. ;)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Guest Kåre Lise
31 minutter siden, Krutsi skrev:

Altså, hvis skaden gikk på garanti slik at dere fikk ny tlf, så skal dere ikke betale for verkstedet. For da går det også på garantien.. men jeg kan ikke helt skjønne hvorfor dere fikk en gratis tlf fordi hunden spiste på den, for det dekkes jo vanligvis ikke..

De fikk den jo aldri gratis men fordi de ikke klarte reparere den? Da er det sånn jeg tolker det bare goodwill at de får en ny telefon for hva ville kostet å reparere den gamle. 4 lapper for å reparere en tygd telefon til 8 lapper er helt innafor. Dyrere telefon = dyrere deler og service. Mange blir jo aldri reparert fordi det ikke lønner seg, er jo bare å se på Finn.no knapt en telefon som ikke er defekt.

 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

:huh: Ser litt annerledes på det i dag. Det er allerede betalt, og vi var tross alt heldige, telefonen han fikk var vel fordi de ikke kunne reparere den gamle pga manglende deler, altså ikke fordi den var for ødelagt. Det jeg syns var litt rart var jo måten de gjorde det på, å levere ut telefon med kvittering (sum total 0) uten å gi beskjed om noe annet og så  over 14 dager senere komme med regningen. Det er jo sure penger, og som sagt allerede betalt og ute av verden, men var tross alt det vi regnet med å betale for i utgangspunktet. 

Er bare måten det ble gjort på som er så irriterende for en kontrollfreak som meg:wink:

Lenke til kommentar
Del på andre sider

12 minutter siden, Kåre Lise skrev:

De fikk den jo aldri gratis men fordi de ikke klarte reparere den? Da er det sånn jeg tolker det bare goodwill at de får en ny telefon for hva ville kostet å reparere den gamle. 4 lapper for å reparere en tygd telefon til 8 lapper er helt innafor. Dyrere telefon = dyrere deler og service. Mange blir jo aldri reparert fordi det ikke lønner seg, er jo bare å se på Finn.no knapt en telefon som ikke er defekt.

 

Ja, hvis det er det som har skjedd er det jo greit. Men det er ikke helt vanlig med sånn goodwill, så tenkte ikke i de baner :P 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Guest Kåre Lise
9 minutter siden, Krutsi skrev:

Ja, hvis det er det som har skjedd er det jo greit. Men det er ikke helt vanlig med sånn goodwill, så tenkte ikke i de baner :P 

Er fortsatt noen igjen rundtomkring. Jeg fikk akkurat igjen kjøpsverdien i ny for en 4 år gammel elektronisk dings som ikke kunne repareres. Men det var da ikke selvforskyldt. :D

 

 

 

 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Herlig fine bilder av glad og superfin hund i farta 
    • Gøy at han gikk fra å være reservert til å løpe til alt og alle ! Virkelig søt! 
    • Trist å se sånne innlegg uten ett eneste svar.  Selv planlegger jeg ikke så veldig. Etter sosialisering/miljøtrening av valp, som planlegges så detaljert som råd er - resten av verden er jo ikke under min kontroll - for å legge grunnlaget for en trygg og veloppdragen hund, så tar jeg ting mer på sparket som det passer seg. Ikke setter jeg tidsfrister for mestring av bestemte øvelser, starter eller opprykk, og ikke planlegger jeg mer detaljert enn noen løse skisser i tankene rett i forkant av hver økt.  På bakgrunn av trenerkurs og praktisk erfaring med barneidrett, så tenker jeg du er på veldig riktig spor med morsomme øvelser. Jeg har sett hvordan en kan kvele idrettsglede ved å sette fokus på teknikk og fremtidige mål, med krav og forventninger. Uten å ha fokus på glede i treningen her og nå kan en bare glemme å sette seg mål med barn og dyr. Om du mente hvordan gjøre LP-øvelser morsomme er jeg ikke mye til hjelp, for jeg synes LP har blitt ganske kjedelig. Om du mente overraskende innimellom-øvelser for å skape forventninger som holder motivasjonen oppe, så er det vel individuelt hva hundene liker å gjøre. De beste øvelsene er de hunden selv opplever stor mestring i og er stolt av pga den genuine begeistringen det utløser i deg. For noen er det å mestre "sitt", for andre er det å hoppe kanin baklengs i åttetall.  Jeg husker en episode hvor min hund ble gjenstand for et utbrudd fra en annen hund på trening. Vi var bare der for rekreasjon, ikke noen ambisjoner utover quality time sammen. Vi hadde hatt enorme utfordringer med andre hunder i hverdagslige situasjoner, og banen var en arena hvor han ikke fryktet de andre hundene, jeg fryktet ikke hans fryktaggessive utfall, vi opplevde begge senkede skuldre, gjensidig glede, mestring og stolthet der - ikke fordi vi var en feilfri ekvipasje, men fordi han i mine øyne var veldig flink, så min respons til hunden var som om alt han gjorde stod til 10'ere, og han struttet accordingly, som om han eide stedet. Vi begge elsket det, uten noen mål utover å ha det fint sammen her og nå. Øvelser var aldri noen issue å mestre, så jeg stilte aldri noen krav han ikke opplevde å innfri. Ekvipasjen som gikk bak oss den dagen var en annen type. Uten å ha mer innblikk enn kjappe, overfladiske observasjoner, så virket det som krav og forventinger var høye, og hunden struttet ikke av glede og selvtillit, hans egen fører stilte krav han ikke opplevde å innfri tilfredsstillende nok til å utløse begeistring, mens den lille dritten foran ham hadde en fører som bare var glad og fornøyd og så på ham med hjerter og stjerner i øynene i en tykk eim av: "Du er verdens flinkeste, jeg elsker alt du gjør!" hele tiden. Det endte med at den unge goldenhannen bak oss plutselig gjorde et dominansaggressivt bakholdsangrep på min - i ren misunnelse og frustrasjon, tror jeg, fordi hans egen fører var for kjip og stilte for høye krav til ham. ..for min var så liten, det virket rart at en så mye større golden bare ville informere min lille om hans plass i det sosiale hierarkiet. Jeg TROR han var ektefølt misunnelig og frustrert fra sin egen førers krav til seg. ... Om det ene eller andre var årsaken til angrepet, poenget med historien var: Husk å ha det gøy, fordi alvor og ambisjoner kan ødelegge for nettopp de ambisjonene.  "Set up for success, not failure," er en god regel. Bryt ned alle øvelser i enkle nok momenter å trene på til at hunden mestrer every step of the way, og ha samtidig så lave forventninger til hva den skal få til at du blir *genuint* og ektefølt glad og begeistret av alt den mestrer, så blir alle øvelsene straks mer morsomme   Edit: Selvsagt planlegger jeg også. Jeg starter med å se for meg det endelige resultatet jeg ønsker oppnå, analyser det for å vurdere om det er realistisk og gjennomførbart, og bryter det i den prosessen ned til så små delmomenter som jeg tror er nødvendige for å bygge opp til det endelige målet med. Progresjon kan jeg ikke forutse. Kanskje har jeg bommet på vanskelighetsgrad i delmomenter, hunden/barnet mister motivasjonen midt i en økt og vil bare dra derfra. Kanskje tar det et halvår istedenfor den uken jeg så for meg for å lære inn noe jeg tenkte skulle være utgangspunkt for å lære en hel masse annet, og hele planen om opprykk neste sesong går i vasken på den ene ferdigheten jeg ikke klarte lære hunden i tide. Det er da det gjelder som mest å ikke ødelegge hundens motivasjon og treningsglede med sin egen skuffelse over egen utilstrekkelighet ifht egne forventninger. 
    • Som uerfaren satte jeg hund på en kennel i Nord-Trøndelag i 12 dager, fordi jeg ikke fikk ha ham med på obligatorisk ekskursjon i studier. Han var fullstendig ødelagt da jeg hentet ham. Psykisk helt ute av seg, han var passiv, uttrykksløs, en slags robot uten noen hjemme, det var ingen uttrykk for gjensynsglede, ingen glede i å komme ut, ingen glede i å entre bilen han ellers var så glad i. Han var som i overlevelsesmodus. Spaced out. Sjokktilstand. Kom seg sakte og gradvis til hektene vel hjemme igjen. Jeg trodde det "bare" var det å plutselig bli forlatt på en glattcelle alene, på et vilt fremmed sted omgitt av bare fremmede som ikke ga nok oppmerksomhet eller aktiviserte nok og hysteriske, fremmede hunder i samme situasjon, men nå innser jeg at han kan ha blitt utsatt for strømming også.  HVOR i Nord-Trøndelag lå den kennelen hennes? ..ikke at jeg noen gang skal ha hund i kennel igjen, jeg lærte, men ble min egen hund også utsatt for det der i tillegg til den brutale opplevelsen et kennelopphold er i seg selv, selv uten strømming? Min var en sånn som selvsagt ville fått hysterisk panikkanfall om han ble strømmet for å bjeffe, og ville reagert med å bjeffe og bjeffe og bjeffe og bjeffe i panikk.    Kan dere forlate klubben i protest? Jeg ville fått med meg flere, og demonstrativt meldt oss ut av klubben om de ikke avlyser med hun der. 
    • En gjeterhund, eller jakthund som er avlet for tett samarbeid med fører (retrievere, spaniels, puddel), er nok det beste om du vil ha en hund som vil kunne gå løs og ikke har høyt jaktinstinkt for byttedyr. Lapsk vallhund har mye lyd, og trenger mye aktivitet, men det høres ikke ut som det er noe problem. Så lenge de får nok oppgaver tror jeg ikke ufrivillig gjeting vil bli et stort problem, men jeg ville snakket med oppdrettere om det. Kunne tervueren vært et alternativ? Eller korthårscollie?
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...