Gå til innhold
Hundesonen.no

Forbrukerlov Hjelp


teskjeia
 Share

Recommended Posts

Mange kloke hoder her inne med mye kunnskap, så tenkte det var greit å få litt råd om noen vet :)

Vårt problem:

Hunden tygde istykker min samboers nye telefon 23.08 som han betalte 8000 for en uke eller to før.

Vi tok den med til forhandler, de sendte den inn til reparasjon, sa det ville ta ca 2 uker.

Etter 6 uker uten å få den tilbake kontaktet vi dem og maste.

Fikk beskjed 1 uke senere at verkstedet ikke hadde deler til å reparere telefonen, og at de heller ikke fikk tak i. (samsung)

Fikk ny telefon siden de ikke kunne reparere, hentet den for 2 uker siden, ingen antydning til noe å betale.

Ny mail i dag, må betale 4000 for verkstedets manglende reparasjon.. 

Er dette rett? er det bare å punge ut? Er så vanvittig irriterende, så lenge å vente, så får han ny og vi var letta, spesielt meg som har dårlig råd, og nå må jeg likevel ut med en drøss penger. Kunne de ikke sagt det når vi fikk beskjed om at han fikk ny liksom?! Argh, jeg vet det sikkert er lite å gjøre men må bare prøve..noen som sitter på noe kunnskap?

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Hadde han forsikring på telefonen? Hvis ikke så regner jeg med du må betale. Det er vel den prisen de har tatt for arbeidet ved å få den inn, sjekke hva som er ødelagt og prøvd å bestille deler.  Og så er det en lærepenge om at det er lurt å spørre og få et prisoverslag på forhånd før man leverer inn ødelagt telefon flere ganger :) Evt. kjøpe telefonen med forsikring :)

Det KAN tenkes at innboforsikringen kan dekke det, kommer vel an på hvilken du har. Vår dekket ikke den nye PCladeren til sambo til 1700,- som valpen tygget i stykker...fordi sånn måtte man regne med når man har hund sa de.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

7 minutter siden, Sprettballen skrev:

Hadde han forsikring på telefonen? Hvis ikke så regner jeg med du må betale. Det er vel den prisen de har tatt for arbeidet ved å få den inn, sjekke hva som er ødelagt og prøvd å bestille deler.  Og så er det en lærepenge om at det er lurt å spørre og få et prisoverslag på forhånd før man leverer inn ødelagt telefon flere ganger :) Evt. kjøpe telefonen med forsikring :)

Det KAN tenkes at innboforsikringen kan dekke det, kommer vel an på hvilken du har. Vår dekket ikke den nye PCladeren til sambo til 1700,- som valpen tygget i stykker...fordi sånn måtte man regne med når man har hund sa de.

Åja lærepenge er det definitivt! Sure penger men er vel bare å betale da. :hmm:Han hadde desverre ikke forsikring siden han er så forsiktig med ting...det er derimot ikke hunden :icon_redface: Sjekket nettopp forsikringsvilkårene for innbo, der var skade påført av kjeledyr ikke dekket dessverre. Takk for svar! :)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

3 timer siden, teskjeia skrev:

Åja lærepenge er det definitivt! Sure penger men er vel bare å betale da. :hmm:Han hadde desverre ikke forsikring siden han er så forsiktig med ting...det er derimot ikke hunden :icon_redface: Sjekket nettopp forsikringsvilkårene for innbo, der var skade påført av kjeledyr ikke dekket dessverre. Takk for svar! :)

Ekstremt sure penger ja! Det skjønner jeg veldig godt. Det kan jo være det er noen andre her som vet noe mer da selvfølgelig. Men hvis det er den prisen verkstedet gjorde for "jobben" og å gi ny telefon, så er det sånn. Men du er jo igrunnen heldig da, som faktisk får ny og slipper å kjøpe ny, så siden dere ikke har forsikring, så kommer du vel i utgangspunktet ganske rimelig utav det. I stedet for å måtte betale 8000 for en ny telefon igjen. Etter jeg fikk hund har jeg forsikring på både telefon, data og kamerautstyr :P 

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

1 time siden, Sprettballen skrev:

Ekstremt sure penger ja! Det skjønner jeg veldig godt. Det kan jo være det er noen andre her som vet noe mer da selvfølgelig. Men hvis det er den prisen verkstedet gjorde for "jobben" og å gi ny telefon, så er det sånn. Men du er jo igrunnen heldig da, som faktisk får ny og slipper å kjøpe ny, så siden dere ikke har forsikring, så kommer du vel i utgangspunktet ganske rimelig utav det. I stedet for å måtte betale 8000 for en ny telefon igjen. Etter jeg fikk hund har jeg forsikring på både telefon, data og kamerautstyr :P 

Ja begynner å se mer vitsen med å forsikre alt nå ja. Er så bortskjemt fra forrige hund, for hun ødela kun bamsene sine..mens denne frøkna tar det hun får tak i :sweat: Legger ting høyere opp og lengre inn nå :P

  • Like 1
Lenke til kommentar
Del på andre sider

19 timer siden, teskjeia skrev:

Åja lærepenge er det definitivt! Sure penger men er vel bare å betale da. :hmm:Han hadde desverre ikke forsikring siden han er så forsiktig med ting...det er derimot ikke hunden :icon_redface: Sjekket nettopp forsikringsvilkårene for innbo, der var skade påført av kjeledyr ikke dekket dessverre. Takk for svar! :)

 

1 time siden, Shlush skrev:

Sjekk innboforsikringen deres ? kan være dekning der

Standard vilkår det. ;)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Guest Kåre Lise
31 minutter siden, Krutsi skrev:

Altså, hvis skaden gikk på garanti slik at dere fikk ny tlf, så skal dere ikke betale for verkstedet. For da går det også på garantien.. men jeg kan ikke helt skjønne hvorfor dere fikk en gratis tlf fordi hunden spiste på den, for det dekkes jo vanligvis ikke..

De fikk den jo aldri gratis men fordi de ikke klarte reparere den? Da er det sånn jeg tolker det bare goodwill at de får en ny telefon for hva ville kostet å reparere den gamle. 4 lapper for å reparere en tygd telefon til 8 lapper er helt innafor. Dyrere telefon = dyrere deler og service. Mange blir jo aldri reparert fordi det ikke lønner seg, er jo bare å se på Finn.no knapt en telefon som ikke er defekt.

 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

:huh: Ser litt annerledes på det i dag. Det er allerede betalt, og vi var tross alt heldige, telefonen han fikk var vel fordi de ikke kunne reparere den gamle pga manglende deler, altså ikke fordi den var for ødelagt. Det jeg syns var litt rart var jo måten de gjorde det på, å levere ut telefon med kvittering (sum total 0) uten å gi beskjed om noe annet og så  over 14 dager senere komme med regningen. Det er jo sure penger, og som sagt allerede betalt og ute av verden, men var tross alt det vi regnet med å betale for i utgangspunktet. 

Er bare måten det ble gjort på som er så irriterende for en kontrollfreak som meg:wink:

Lenke til kommentar
Del på andre sider

12 minutter siden, Kåre Lise skrev:

De fikk den jo aldri gratis men fordi de ikke klarte reparere den? Da er det sånn jeg tolker det bare goodwill at de får en ny telefon for hva ville kostet å reparere den gamle. 4 lapper for å reparere en tygd telefon til 8 lapper er helt innafor. Dyrere telefon = dyrere deler og service. Mange blir jo aldri reparert fordi det ikke lønner seg, er jo bare å se på Finn.no knapt en telefon som ikke er defekt.

 

Ja, hvis det er det som har skjedd er det jo greit. Men det er ikke helt vanlig med sånn goodwill, så tenkte ikke i de baner :P 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Guest Kåre Lise
9 minutter siden, Krutsi skrev:

Ja, hvis det er det som har skjedd er det jo greit. Men det er ikke helt vanlig med sånn goodwill, så tenkte ikke i de baner :P 

Er fortsatt noen igjen rundtomkring. Jeg fikk akkurat igjen kjøpsverdien i ny for en 4 år gammel elektronisk dings som ikke kunne repareres. Men det var da ikke selvforskyldt. :D

 

 

 

 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Det kan være at strået har forårsaket et sår eller noe som holder på å gro. Hvis du er usikker, ta en telefon til dyrlegen og hør hva de sier. Jeg ville sett det an et par dager til om hunden ikke er plaget ellers.
    • For ca 3 dager siden startet hunden min å nyse noe voldsomt. Plutselig kom det masse neseblod, og mens jeg hastekjørte til vetrinæren kom det plutselig et gress-strå ut av nesa hans… Dro det forsiktig ut, og da stanset både blødning og nysing og lillemann var like kvikk og glad som ellers!  Bare snu bilen å komme seg hjem…  De siste to dagene har han gått rundt å «harket» innimellom. Det virker som om han har noe ubehag i halsen. Ser ingen gress eller noe annet som sitter bak i svelget… Såå kan det være ubehag fra strået som kom ut av nesa?  Eller bør jeg ta han til vetrinær og få sjekket? Føler meg som en hysterisk hundeeier her jeg sitter, så hvor lenge skal jeg se an «harking» før jeg ringer dyrelege?🤣 Han har ingen problemer med pust, og harkingen kommer hvis han blir litt gira 
    • Ede er bra i magen igjen, etter en lang periode på kost bedre egnet for gris enn en hund. He doesn't seem to mind ^^ Jeg uttalte nylig at det som en periode har tedd seg som Sir Edeward nå har begynt gjenoppta mange uvaner han hadde som yngre. Kampen om kjøkkenbenken, motvilje mot utgangsstlling, vil ikke slippe leker på kommando. Han har begynt te seg valpete igjen, på alle måter.  When Dickhead Awakes var en boktittel jeg lekte med da jeg planla hundeholdet. Selv om han fortsatt sitter og tisser som en jente og spiser som en toåring, så blir nok de neste sidene i denne dagboken hetende nettopp det.
    • Labrador Golden  Toller?  Det jeg gjorde når e skulle velge rase var å møte opp på treninger/konkurranse jeg synes var spennende og snakke med eiere og observere rasene e likte. Da får en bedre feeling for hvordan rasene er, hvis man møter flere individ av samme rasen. Mitt forslag -lykke til!  
    • Jeg tror hun bjeffer når hun blir stressa. Det brukes som en protest, under stress, som et språk hun bruker for det aller meste nå på sine eldre dager. Det hender hun tisser litt inne,som regel på min side av senga. Hun skjønner ikke helt greia med å gå på do før vi skal dra lenger. Hun er vant til åpen dør til hagen, så vi må følge henne rundt for å passe på at hun gjør det hun må før vi drar. Kom på at hun heller ikke vil være i et annet rom når vi er hjemme. Hun vil ikke ligge og hvile på et annet rom,da må vi være der sammen med henne. Vi hadde en som skulle reparere komfyren her ved to anledninger. Da var mannen oppe med reparatøren,mens jeg og hundene var i kjellerstua og på soverommet. Den ene gangen hadde jeg radioen på,da fikk hun ikke med seg at han kom. Den andre gangen bjeffa hun omtrent hele tiden de tre timene mannen var her. Hun vil ha tilgang til hele huset, slik hun har hatt siden vi flyttet hit for snart 6 år siden, og stengte dører er ikke greit. Da bjeffer hun hele tiden. Hun vil ikke være på soverommet og kjellerstua med stengt dør, ikke på soverommet, og hun vil ha oversikten slik at hun kan gå der hun føler for selv. Hun er fysisk sprek, men jeg er usikker på det mentale. Hun inviterer junior til lek selv,og synes det er veldig gøy en stund,men når hun ikke orker mer,så er hun så mild at hun ikke sier i fra klart nok til den yngste. Og junior er sterkere og naturlig nok mer utholdende,så da blir det for mye for henne. Junior vil mer enn gjerne løpe, leke og herje hele tiden,så vi må inn for å stoppe det ofte. Hun begynner jo å roe seg litt mer, men er fortsatt ganske umoden som lapphunden ofte kan være ganske lenge. Og da blir det mye bjeffing. Da skiller vi de. Det er jo ikke så lett å få gjort når de er alene,og derfor tenker vi det er best for den gamle at de er hver for seg. Men,hun bjeffer når de er alene sammen og junior ligger og sover også,så hvorfor,det vet vi ikke. Det eneste som stopper bjeffingen i alle situasjoner stort sett,er så lenge hun har en frossen kong eller noe annet å tygge på. Da er det som regel stille til hun er ferdig med det, og så er det på igjen med bjeffingen. Hun elsker mat,går helt i transe og koser seg så hun er helt i sin egen verden. Så ja,det er ikke bare en ting, men det mest utfordrende akkurat nå,er at det blir vanskelig når de ikke kan være alene i samme hus. Jeg har prøvd å snakke til henne via kamera for å roe henne når hun bjeffer så mye,men da eskalerer det enda mer fordi hun ikke ser meg. Og junior blir jo med i bjeffekoret,og står da å uler. Vi har heldigvis meget tålmodige naboer, men det går jo ikke i lengden når de hører lyden inn i husene sine i timevis. Jeg synes egentlig løsningen med at den gamle har hele huset med tilgang til kjeller, mens junior har gangen med en kompostgrind mellom de burde være en god løsning, men det synes altså ikke pensjonisten vår at var greit.
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...