Gå til innhold
Hundesonen.no

Klage til Purina


Gjest
 Share

Recommended Posts

50 minutter siden, Kangerlussuaq skrev:

Kjøpte en pose optiage, halvparten var bare "frøs". 50% matkuler, 50% bare mel. Klaget hos forhandler, men forhandler ba meg klage til Purina direkte.

Jøss, det var useriøst av forhandler! :huh: Jeg vet ikke altså, men jeg hadde i første omgang sendt en mail til pro plan Norge. 

  • Like 6
Lenke til kommentar
Del på andre sider

1 time siden, mokken skrev:

Jøss, det var useriøst av forhandler! :huh: Jeg vet ikke altså, men jeg hadde i første omgang sendt en mail til pro plan Norge. 

 

Plantasjen... Er vel begrenset hvor mye de veit/bryr seg :(
Mail sendt til forbrukerkontakt@purina...

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Akkurat nå, Kangerlussuaq skrev:

 

Plantasjen... Er vel begrenset hvor mye de veit/bryr seg :(
Mail sendt til forbrukerkontakt@purina...

Håper de tar tak i det, slike forhandlere er de vel neppe tjent med i lengden. Tvi tvi :)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

What? Det var da meget dårlig av Plantasjen. Hvis man kjøper en vare som viser seg å være dårlig/ødelagt, så leverer man den tilbake til butikken. Jeg kjøpte en gang en dressing som var dårlig til tross for at datoen var helt grei, og jeg hadde blitt passe sur dersom de på Rema ba meg sende mail til Idun!

  • Like 3
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Som andre allerede har nevnt, elendig service av Plantasjen og sende deg videre til produsent av foret. En annen ting jeg har stusset over, hvor egnet er Plantasjens lokaler til oppbevaring av hundefor? Nå har jeg jo ikke vært på så mange Plantasjebutikker men der jeg har vært, har jo både luftfuktighet og temperatur vært over gjennomsnittet. ( det samme kan forresten sies om dyrebutikker)  Hvordan gikk det her, fikk du svar fra Purina?

 

 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

38 minutter siden, QUEST skrev:

Som andre allerede har nevnt, elendig service av Plantasjen og sende deg videre til produsent av foret. En annen ting jeg har stusset over, hvor egnet er Plantasjens lokaler til oppbevaring av hundefor? Nå har jeg jo ikke vært på så mange Plantasjebutikker men der jeg har vært, har jo både luftfuktighet og temperatur vært over gjennomsnittet. ( det samme kan forresten sies om dyrebutikker)  Hvordan gikk det her, fikk du svar fra Purina?

Har tenkt samme tanken sjæl (ang luftfuktighet), men samtidig har alt vært OK de andre gangene vi har kjøpt mat her (rundt regna 2-3 år).

Fikk svar fra Purina, det var et copy paste svar som inneholdt viktige ord og setninger som:
"Vi beklager så mye at du har kommet over dette produktet som er helt tydelig skadet. Vi tar denne typen reklamasjon svært alvorlig, da sikkerhet og kvalitet av katte- og hundematen vår naturligvis er en stor prioritering."

"Ettersom kvalitet er vår største verdien for oss, er vi utrolig takknemlige for å få kjennskap til feil som skjer, slik at vi i fremtiden kan finjustere våre pakningsmetoder og kontroll over transportleddet"

Etc etc... Får kompensasjon for foret, i form av penger satt inn fra utlandet. Hvor mye vet jeg ikke enda, da det kunne ta opp mot 1 uke. Vi får sjå :)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Fikk du erstatning? :) Når det gjelder luftfuktigheten og temperaturen, så skulle det vært interessant  og testet for som ble oppbevart i slike  omgivelser( Plantasjen, dyrebutikker) mht f.eks midd og mugg, kontra for som blir oppbevart på mer hensiktsmessig måte. 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

1 time siden, QUEST skrev:

Fikk du erstatning? :) Når det gjelder luftfuktigheten og temperaturen, så skulle det vært interessant  og testet for som ble oppbevart i slike  omgivelser( Plantasjen, dyrebutikker) mht f.eks midd og mugg, kontra for som blir oppbevart på mer hensiktsmessig måte. 

Helt enig!
Er gått 1 uke nå, og utenlandsoverføring kan ta oppmot 10 dager. Så jeg tipper vi kanskje ser det i neste uke en gang...

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Få hunder krever pelsstell mer enn 2-3 ganger i uken, spørsmålet er mengden klipping og børsting. Med kravene dere har ville jeg vurdert en voksen omplasseringshund, der dere vet litt mer hva dere får. En valp er mye jobb, både å lære inn renslighet, hverdagslydigheten og det å lære inn å være alene hjemme. Ingen hunder er født trent til å være alene, og det kan ta mye tid. Selv med en omplasseringshund må dere regne med å bruke noen uker på tilvenning til å være alene hjemme en hel arbeidsdag i nytt hjem. Med valp må dere regne med å være hjemme de første 4 ukene eller så, og videre ha mulighet for tilpasning, ha med valp på jobb, korte dager eller hjelp fra andre, for å gradvis tilvenne lange dager alene hjemme. Vår forrige hund kunne ikke være alene en arbeidsdag før han var 6 måneder. I tillegg til daglig tur må dere huske at hunden må også ut innimellom for å gjøre fra seg, morgen og kveld. Den skal fôres, stelles, oppdras, og selvfølgelig ha kos og kvalitetstid. Det går mye tid på å ha hund utenom de 1-2 timene med tur. De fleste hunder setter også pris på mental stimulering i form av søk, triksetrening eller lignende. Jeg tenker umiddelbart at en collie kunne passet dere, enten kort- eller langhår. De krever litt børsting, røyter en del, men er relativt enkle hunder som ikke krever veldig mye. Men jeg vil også forslå at dere låner/passer en hund en ukes tid eller to, for å se om dette er et liv dere kan tenke dere. Det er ofte koslig med tanken på å ha en hund til selskap, men få er klar over hvor mye tid og fokus det faktisk tar i hverdagen.    
    • Jeg og min samboer ønsker oss veldig en pelskledd venn i vårt selskap, vi har følt oss klare til å skaffe oss en hund det siste halvåret. Vi har noen ønskelige krav når det kommer til hundens personlighet og atferd, men vi syntes det er vanskelig å finne den mest perfekte rasen for oss. Blant de kravene vi har er: - lite bjeffing. Dette er en grunn ved at vi bor i leilighet og ikke vil være til sjenanse for de andre beboerene.  - ikke en alt for aktiv hund. Vi har ikke hatt vår egen hund før, og er bekymret for om vi får gitt nok fysisk stimuli for rasen. Vi vil rett og slett ha en hund vi ikke er bundet til å måtte gå mer enn 2 timer om dagen med, fordi vi er usikre på vårt eget energinivå i denne sammenhengen.  - ikke et krav om å være mye ute i hagen. Vi bor i borettslag uten egen hage, men vi har et fellesområde med hage som vi kan benytte.  - vi trenger en hund som kan være alene hjemme. Vi er begge i 100% stilling i jobb på dagtid og hunden må være hjemme i opptil 8 timer alene på hverdagene. (utenom jobb er vi stort sett alltid hjemme). Som personer er vi veldig avslappet og rolige og ser etter en selskapshund som kan bli vår venn i hverdagen. Vi er ikke spesielt aktive av oss nå, men vi håper vi kan bli det med en hund i hus. Vi tar gjerne hunden med oss hvis vi skal bort, for å være mest mulig med hunden. Vi er i en familiekjær familie som vi er mye sammen med og ønsker å ha med oss hunden på besøk. Vi har ikke barn nå men vi ønsker oss det i fremtiden.    vi bor i en leilighet på 70 kvadratmeter på et boligfelt utenfor sentrum, med muligheter for både bading og skogsturer med voffsen.  selvom utseende på hunden ikke skal bestemme hvilken rase man skal velge så har vi noen ønsker til utseende. Vi ønsker en hund med en god pels å kose med, men som ikke krever noe særlig mer en pelsstell mer enn 2-3 ganger i uken. Vi har mest lyst på en hund mellom 7-25 kilo +/- som kan trives i leilighet.   vi har lenge vært inne på tanken på en golden retriver, men er usikker med tanke på aktivitetsnivået og størrelsen.
    • Jeg har heller ikke lov å gjerde inne utenfor, så jeg har en hau kompostgrinder stående som jeg drar ut og bruker som gjerde når jeg vil. Funker gull og ikke noen som kan si noe på det. 😊 Dog er egen hage et must når jeg en gang flytter, firte på det kravet her fordi jeg fikk så mye annet jeg ville ha og jeg kan gjøre som jeg gjør nå med grindene. 
    • Foreslår som Simira, langline. Da jeg bodde i Trondheim hadde jeg heller inne inngjerdet hage. Den lydige hunden gikk løs, den ikke så lydige var i langline. Haha, nei, si det. Man blir vandt med det etterhvert. Men det er mange ganger hvor jeg teller etasjene for å motivere meg  I tillegg har jeg drømt om å på en eller annen måte kunne gå rett ut fra 4.etasje og ned på gress. Vi koser oss ekstra mye når vi er på hytten hvor vi kan ta to skritt fra soverommet, også er vi ute.
    • Bodde i blokk (med heis) med marka like utenfor døra og parker i nærheten og synes det fungerte helt fint med valp/hund. Selvsagt deilig med egen hage som vi har nå, men det er først og fremst en større fordel for oss tenker jeg (tror ikke hunden bryr seg nevneverdig om å være ute i egen hage eller sitte en rolig plass ute i nærheten, med mindre hunden liker å være mye ute i hagen også alene da, som ikke har gjeldt hundene jeg har hatt/den jeg har). 
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...