Annulert forsikring, hva kan jeg gjøre?

[Anette]

Pussig, jeg har Tryg og holder på med akkurat det samme, dvs AG nettopp for å få månedlige trekk, De tilbyr heller ikke efaktura og 12 terminer.

rart jeg ble fortalt jeg kunne få efaktura, men jeg har ikke brydd meg da avtalegiro på 100kr på lønningsdag passer meg perfekt

[Guest Kåre Lise]

rart jeg ble fortalt jeg kunne få efaktura, men jeg har ikke brydd meg da avtalegiro på 100kr på lønningsdag passer meg perfekt

Ja de forteller mye rart, det har vært ett lite sirkus her også for å få dette i gang men 12 terminer er de klare på AG, se link.

[Guest Snusmumrikk]

Selvfølgelig er det DIN skyld at du ikke betaler regninga di. Det er ihvertfall ikke forsikringsselskapet sin feil at du ikke har klart å kreke deg i banken for å betale. (Du vet at det finnes banker med skranker og sånn, og at det er mulig å betale over nettbank manuelt HVIS DU VIL?).

Hvem tror du betaler kostnadene forsikringsselskapene har med kunder som ikke betaler, med kunder som lurer seg til utbetalinger de ikke skulle hatt, etc, etc, etc?

De andre kundene, dvs oss som betaler det vi skal når vi skal.

Veeel, jeg har prøvd å få hjelp i vanlig bank med skranker og sånt. Jeg endte med å stå i skranken og låne telefonen til dama som jobba der for å ringe samme banken jeg sto i for å få hjelp (til å finne ut hvem som ved en feil hadde satt inn 10 000 kroner på mastercardet mitt)... De som jobber i banker har tydligvis ikke filla peiling lenger. De som kan ordne opp er plassert bak en telefon. Ellers helt enig

Jeg har forøvrig hatt akkurat samme problemet som Siri med å få oppretta Avtalegiro og månedlige betalinger på Gjensidigeforsikringa mi, men fikk ordna det mye fortere da selvfølgelig. Men det er eget ansvar å ta opp telefonen og få ordna det. Både med banken og forsikringsselskapet. Og det er eget ansvar å få betalt i mellomtida hvis det trekker ut. Jeg gjorde ikke det (betalte ikke manuelt før jeg fikk avtalegiroen i orden), og første avdraget ble en mnd forsinka pga det tullet der, men gjensidige endra bare så jeg trakk litt mer hver mnd de resterende mnd i året uten at jeg spurte Veldig greit. Merkelig at det skal være så mye tull med å få oppretta avtalegiro...

[Tore]

AvataleGirom efaktura, oppretting og ikke minst flytting av slike er et system som ikke fungerer...

Jeg har tre nettbanker...

En gang logget jeg meg inn på den jeg ikke bruker aktivt for å sjekke noe...

Å vips så dukket strømregningen opp i denne banken...

Dette skjedde fordi det var den første banken jeg logget inn på etter at regningen ble sendt (eller på noe lignende vis)

Hadde ikke penger på denne banken, å regninga ble værende der, kansellerte den å fikk papirfaktura den mnd...

Har Gjensidige og Månedlig trekk med avtalegiro, fordelt mellom privatforsikring og landbruksforsikring (man henter rabatt der man kan)... Gjensidige satte det opp og fungerer strålende.. trekkes samme dag som resten av de faste...

At AvtaleGiro delen i banken ikke fungerte har ingenting med gjensidige å gjøre...

Stenging av forsikringer gjør de ikke før de har dette som et lovlig verktøy fra sin side for å få kunden til å betale,

eller faktisk stenge forsikringen om kunden ikke har noe planer om å betale...

Bra det ordnet seg, når avtalegiroen er på plass så trenger man ikke tenke en tøddel mer på det..

[SiriEveline]

Jeg har forøvrig hatt akkurat samme problemet som Siri med å få oppretta Avtalegiro og månedlige betalinger på Gjensidigeforsikringa mi, men fikk ordna det mye fortere da selvfølgelig. Men det er eget ansvar å ta opp telefonen og få ordna det. Både med banken og forsikringsselskapet. Og det er eget ansvar å få betalt i mellomtida hvis det trekker ut. Jeg gjorde ikke det (betalte ikke manuelt før jeg fikk avtalegiroen i orden), og første avdraget ble en mnd forsinka pga det tullet der, men gjensidige endra bare så jeg trakk litt mer hver mnd de resterende mnd i året uten at jeg spurte Veldig greit. Merkelig at det skal være så mye tull med å få oppretta avtalegiro...

Og det føler jeg faktisk at jeg gjorde da jeg mottok første purring, jeg plukket tvert opp telefon, fikk guide på hvordan jeg skulle gjøre det, forsøkte å gjøre det selv, feilet, og forklarte dem at jeg trengte litt tid til å fikse AvtaleGiro i nettbanken på fredagen, vips på tirsdagen stenger de alt... Sært mener nå jeg.

Hadde vært noe annet om jeg hadde dritt totalt i dette, og satset på at det ordnet seg.

Bra det ordnet seg, når avtalegiroen er på plass så trenger man ikke tenke en tøddel mer på det..

Det skjer ikke fra min side altså, mest sannsynlig blir jeg å flytte alle forsikringene mine over til et selskap som faktisk tar seg bryderi å ringe kunden for å sjekke om det kanskje har vært noe feil med avtalegiroen, før de går hen og stenger tjenesten. Evt. sender en mail.

Spesielt når man er i dialog med dem, og har betalt den måneden samtidig som man snakker med dem.

Jeg stoler ikke for fem flate øre på den AvtaleGiroen, den skulle vært i orden i første omgang, og det er derifra at alle problemene har dukket opp.

[Raksha]

Så håpløst, men ja, gjensidige godtar kun mndsvis betaling på avtalegiro. Og om man skal be om utsettelse så kan de ikke fikse det, og man får beskjed om å bare ikke betale og da kommer regningen i papirversjon med purring. Snedig opplegg.

Godt det ordnet seg!

[Guest Snusmumrikk]

Og det føler jeg faktisk at jeg gjorde da jeg mottok første purring, jeg plukket tvert opp telefon, fikk guide på hvordan jeg skulle gjøre det, forsøkte å gjøre det selv, feilet, og forklarte dem at jeg trengte litt tid til å fikse AvtaleGiro i nettbanken på fredagen, vips på tirsdagen stenger de alt... Sært mener nå jeg.

Hadde vært noe annet om jeg hadde dritt totalt i dette, og satset på at det ordnet seg.

Det skjer ikke fra min side altså, mest sannsynlig blir jeg å flytte alle forsikringene mine over til et selskap som faktisk tar seg bryderi å ringe kunden for å sjekke om det kanskje har vært noe feil med avtalegiroen, før de går hen og stenger tjenesten. Evt. sender en mail.

Spesielt når man er i dialog med dem, og har betalt den måneden samtidig som man snakker med dem.

Jeg stoler ikke for fem flate øre på den AvtaleGiroen, den skulle vært i orden i første omgang, og det er derifra at alle problemene har dukket opp.

At du ikke stoler på avtalegiro er greit. Og forståelig (selv om det stort sett funker når det først er ordna), men om du skal bytte til et selskap som ringer deg om du ikke betaler regningene dine, tror jeg du kan lete lenge. Det er ikke normalt at forsikringsselskap ringer kunden som de ikke betaler.

[SiriEveline]

At du ikke stoler på avtalegiro er greit. Og forståelig (selv om det stort sett funker når det først er ordna), men om du skal bytte til et selskap som ringer deg om du ikke betaler regningene dine, tror jeg du kan lete lenge. Det er ikke normalt at forsikringsselskap ringer kunden som de ikke betaler.

Hmm... kanskje bare banker som utsteder lån som gjør det da.

Men tror ikke jeg skal lete langt for å finne et selskap som faktisk lytter til kunden sin og forsøker å hjelpe. Jeg tror faktisk Gjensidige som regel er det selskapet, og at jeg var særdeles uheldig igår med kundebehandleren. Men slike opplevelser skremmer meg litt! Jeg ønsker ikke å risikere at noe lignende skjer igjen, forståelig nok!

[MiO]

Var det først sånn at det var utstedt en papirfaktura på hele beløpet, før du ringte og "fikk det gjort om" til månedlige delbetalinger som så skulle tas pr avtalegiro? Og så forsøkte du å opprette Avtalegiro for en faktura som var utstedt FØR du registrerte og inngikk Avtalegiro?

Jeg har jobbet med kredittkort og regninger i mange år, og det var iallefall slik hos oss at hvis en faktura først var utstedt som manuell betalingsfaktura, hadde ikke eventuelt nylige opprettet avtalegiro-avtale noen tilbakevirkende kraft. Avtalegiro kunne kun brukes automatisk på fakturaer utstedt ETTER at avt. giro var reg. hos BBS (Bankenes Betalings Sentral) og system-messig i orden.

F.eks. hvis man fikk en faktura som var utstedt 1. mars og med forfall 15. mars. Da kunne man ikke gå inn og registrere avtalegiro f.eks. 7 mars og tro at beløpet ble trukket som det skulle 15. mars. Som sagt; Avtalegiro funket kun på fakturaer som "systemet" hadde utstedt som Avtalegirofakturaer.

Beklager klønete forklaring

[xxx12345]

Det skjer ikke fra min side altså, mest sannsynlig blir jeg å flytte alle forsikringene mine over til et selskap som faktisk tar seg bryderi å ringe kunden for å sjekke om det kanskje har vært noe feil med avtalegiroen, før de går hen og stenger tjenesten. Evt. sender en mail.

Det skjer ikke. Ingen forsikringsselskaper gjør dette.

[Guest Snusmumrikk]

Var det først sånn at det var utstedt en papirfaktura på hele beløpet, før du ringte og "fikk det gjort om" til månedlige delbetalinger som så skulle tas pr avtalegiro? Og så forsøkte du å opprette Avtalegiro for en faktura som var utstedt FØR du registrerte og inngikk Avtalegiro?

Jeg har jobbet med kredittkort og regninger i mange år, og det var iallefall slik hos oss at hvis en faktura først var utstedt som manuell betalingsfaktura, hadde ikke eventuelt nylige opprettet avtalegiro-avtale noen tilbakevirkende kraft. Avtalegiro kunne kun brukes automatisk på fakturaer utstedt ETTER at avt. giro var reg. hos BBS (Bankenes Betalings Sentral) og system-messig i orden.

F.eks. hvis man fikk en faktura som var utstedt 1. mars og med forfall 15. mars. Da kunne man ikke gå inn og registrere avtalegiro f.eks. 7 mars og tro at beløpet ble trukket som det skulle 15. mars. Som sagt; Avtalegiro funket kun på fakturaer som "systemet" hadde utstedt som Avtalegirofakturaer.

Beklager klønete forklaring

Nja, jeg har fått ordna avtalegiro etter utsendt faktura hos Gjensidige jeg. Fikk faktura på hele årets beløp, ringte (litt før betalingsfristen gikk ut) og spurte om jeg kunne få månedlige trekk istede og det var ikke noe problem det (men jeg måtte ha Avtalegiro). Det ble litt tull med banken med oppretting av avtalegiro, så det tok litt tid, men ikke noe problem å få ordna det etter jeg hadde fått papirfaktura.

[SiriEveline]

Var det først sånn at det var utstedt en papirfaktura på hele beløpet, før du ringte og "fikk det gjort om" til månedlige delbetalinger som så skulle tas pr avtalegiro? Og så forsøkte du å opprette Avtalegiro for en faktura som var utstedt FØR du registrerte og inngikk Avtalegiro?

Jeg har jobbet med kredittkort og regninger i mange år, og det var iallefall slik hos oss at hvis en faktura først var utstedt som manuell betalingsfaktura, hadde ikke eventuelt nylige opprettet avtalegiro-avtale noen tilbakevirkende kraft. Avtalegiro kunne kun brukes automatisk på fakturaer utstedt ETTER at avt. giro var reg. hos BBS (Bankenes Betalings Sentral) og system-messig i orden.

F.eks. hvis man fikk en faktura som var utstedt 1. mars og med forfall 15. mars. Da kunne man ikke gå inn og registrere avtalegiro f.eks. 7 mars og tro at beløpet ble trukket som det skulle 15. mars. Som sagt; Avtalegiro funket kun på fakturaer som "systemet" hadde utstedt som Avtalegirofakturaer.

Beklager klønete forklaring

Tja mye skjedde, jeg fikk en faktura en gang i januar vil jeg tro, der prisen på bilforsikringa var vesentlig høyere enn det jeg noensinne kunne tenke meg å å betale på bilen min. Dermed ringte jeg og forhandlet meg frem til en god pris, i samme slengen spurte jeg om hun kunne sende ut månedlig beløp, hvor jeg da fikk til svar at da måtte det være avtalegiro bla bla bla.

Dermed fikk jeg den første fakturaen (som faktisk stemte og jeg skulle betale), la inn AvtaleGiro, og trodde da faktisk alt var greit.

Men men, da har man jo lært, utrolig synd at det ikke kan forklares på noen bedre måte for folk som er helt nye på AvtaleGiro, og tror det er en lett affære. Det skal jo ikke være hjernekirurgi å betale for seg liksom...

Nå kan jeg det da Så til neste gang blir alt ordentlig!

Kan forresten til sammenligning at lånet på bilen min trekkes automatisk og rett frem uten et eneste problem, og har vært slik siden jeg opprettet AvtaleGiro på samme måte som jeg gjorde første gangen med Gjensidige.

Det som derimot viser seg å ha vært problemet er at den AvtaleGiroen som har lagt seg i banken min, gjelder Ulykkesforsikringen min, som min mor står ansvarlig for.

[Carina]

Jeg kjenner at jeg er glad i postbanken, eller det er vel dnb nå, sine forsikringer. Jeg sender dem en melding, "kan jeg dele opp forsikringsbeløpet mitt i 12?", de sier "ja, selvsagt". Så sletter jeg gammel regning, får ny i nettbanken, og vips så går alt av seg selv. Og attpåtil koster bilforsikringa (med delkasko) 4-5000 i året. Elsk.

[SiriEveline]

Jeg kjenner at jeg er glad i postbanken, eller det er vel dnb nå, sine forsikringer. Jeg sender dem en melding, "kan jeg dele opp forsikringsbeløpet mitt i 12?", de sier "ja, selvsagt". Så sletter jeg gammel regning, får ny i nettbanken, og vips så går alt av seg selv. Og attpåtil koster bilforsikringa (med delkasko) 4-5000 i året. Elsk.

Det hørtes rett og slett herlig ut!

Men blir nok å beholde Gjensidige inntil videre, får tilbake penger i mai for å ha kjørte skadefritt til jeg var 23, og det er jo kjekt å få med seg.