Gå til innhold
Hundesonen.no

Evaluering av kurs


Nirm

Recommended Posts

Mine tanker om evalueringsskjema:

Det kommer litt an på kursdeltakerne, men sånn generelt gjelder at folk hater evalueringsskjema. Ikke lag for mange eller komplekse spørsmål å svare på. Ta heller ikke med unødvendige spørsmål (kjønn, alder og rase er som regel ikke så interessante størrelser før man kommer opp i veldig store respondentgrupper - dessuten må man spesifisere om spørsmålet gjelder hund eller eier ...).

Tenk nøye gjennom hva evalueringen skal brukes til. Er det viktigste en klapp på skulderen til instruktøren og å dokumentere suksess, eller er det å få faktiske innspill til forbedringer? Er det en spesifikk metode, tilnærmingsmåte, sted, tid, endring i forhold til tidligere kurs etc. man ønsker tilbakemelding på? Et evalueringsskjema trenger ikke være likt for alle kurs man kjører, man kan spørre om spesifikke ting som kun gjelder det ene kurset.

Som kursarrangør er det viktigst å vite HVORFOR folk er fornøyde/misfornøyde enn AT de er det. Be derfor om fritekstsvar på slike spørsmål, selv om folk hater å fylle dem ut.

For å øke motivasjonen og svarprosenten, kan det være greit å presentere og gjennomgå skjemaet før kurset starter, sånn at folk er forberedt ved kursets slutt, og har tenkt litt på det underveis. Sett dessuten av tid spesifikt til utfylling av evalueringsskjema på slutten.

Man kan også vurdere om man heller vil kjøre evalueringen muntlig med referent ev. en kort samtale først med utfylling av evalueringsskjema etterpå for å få refleksjonen i gang hos deltakerne. Man kan i stor grad bruke de samme spørsmålene.

I noen tilfeller kan det også være hensiktsmessig å vente til ei tid etter kurset med å gjennomføre evalueringa, ev. gjennomføre ei ny evaluering da. Da har deltakerne forhåpentligvis fått tid til å prøve ut ny kunnskap og ferdigheter i praksis, og kan vurdere nytten av kurset på en helt annen måte.

Et spørsmål jeg alltid synes er greit å stille: "Hva kunne vi gjort annerledes for at du skulle hatt større utbytte av kurset?" Her kan man også komme med konkrete stikkord for å hjelpe kursdeltakeren, og for å styre svarene mot de sidene ved kursopplegget man er usikker på om fungerer optimalt. Eks. på stikkord: Metoder, tid, sted, antall deltakere, teori/praksis, oppfølging av den enkelte etc.) Noen deltakere vil alltid svare "ingenting" dersom kurset er bra, men det er ok det også.

Dessuten: Har dere mulighet til lage et elektronisk skjema, er det optimalt. Mye enklere og morsommere å svare på for de fleste, og det er lettere å ta vare på og sammenstille materialet i ettertid.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Guest Gråtass

Jeg har brukt evalueringsskjema i forbindelse med kurs i flere settinger. Jeg er ikke udelt positiv. For det første så blir det ofte litt lotto-metoden, at man krysser litt her og der, så ser det fint ut. Det er ikke nødvendigvis særlig representativt for kurset heller. Fritekstbolken blir som regel aldri besvart med unntak av et smilefjes eller en blomst eller i svært skjeldne tilfeller en setning eller to.

Jeg har startet med en ny evaluering, jeg har en muntlig tilbakemelding til hver enkelt elev ved kursets slutt og da spør jeg dem direkte spørsmål om kurset. Da får jeg svar fra gruppa som helhet og individuelt. Det er også rom for å sende en mail som evaluering om man ikke ønsker å svare i plenum. Men jeg driver så lite at jeg ser om folk er fornøyd eller ikke. Er de fornøyd melder de seg på igjen og anbefaler oss til andre. Er de ikke fornøyd så ser man de ikke og hører ikke fra de i ettertid.

Spørsmålet blir litt hva skal man bruke evalueringen til? Altså er det for å forbedre kursopplegget på en eller annen måte? Tilbakemelding på hvor man fikk kunden fra?

Jeg har et kursopplegg, det kommer neppe til å forandres nevneverdig selv om en eller to kursdeltagere hadde kritisert det, derfor er det ikke så relevant for meg om folk er fornøyd med metodevalg etc. Jeg har jobbet for kursholdere, der kursplassen ALLTID fikk elendig score av samtlige, men kursene ble jo ikke flyttet allikevel.. Så hva man skal ha i vurderingen må jo være ting som faktisk er relevant.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Mine tanker om evalueringsskjema:

Det kommer litt an på kursdeltakerne, men sånn generelt gjelder at folk hater evalueringsskjema. Ikke lag for mange eller komplekse spørsmål å svare på. Ta heller ikke med unødvendige spørsmål (kjønn, alder og rase er som regel ikke så interessante størrelser før man kommer opp i veldig store respondentgrupper - dessuten må man spesifisere om spørsmålet gjelder hund eller eier ...).

Tenk nøye gjennom hva evalueringen skal brukes til. Er det viktigste en klapp på skulderen til instruktøren og å dokumentere suksess, eller er det å få faktiske innspill til forbedringer? Er det en spesifikk metode, tilnærmingsmåte, sted, tid, endring i forhold til tidligere kurs etc. man ønsker tilbakemelding på? Et evalueringsskjema trenger ikke være likt for alle kurs man kjører, man kan spørre om spesifikke ting som kun gjelder det ene kurset.

Som kursarrangør er det viktigst å vite HVORFOR folk er fornøyde/misfornøyde enn AT de er det. Be derfor om fritekstsvar på slike spørsmål, selv om folk hater å fylle dem ut.

For å øke motivasjonen og svarprosenten, kan det være greit å presentere og gjennomgå skjemaet før kurset starter, sånn at folk er forberedt ved kursets slutt, og har tenkt litt på det underveis. Sett dessuten av tid spesifikt til utfylling av evalueringsskjema på slutten.

Man kan også vurdere om man heller vil kjøre evalueringen muntlig med referent ev. en kort samtale først med utfylling av evalueringsskjema etterpå for å få refleksjonen i gang hos deltakerne. Man kan i stor grad bruke de samme spørsmålene.

I noen tilfeller kan det også være hensiktsmessig å vente til ei tid etter kurset med å gjennomføre evalueringa, ev. gjennomføre ei ny evaluering da. Da har deltakerne forhåpentligvis fått tid til å prøve ut ny kunnskap og ferdigheter i praksis, og kan vurdere nytten av kurset på en helt annen måte.

Et spørsmål jeg alltid synes er greit å stille: "Hva kunne vi gjort annerledes for at du skulle hatt større utbytte av kurset?" Her kan man også komme med konkrete stikkord for å hjelpe kursdeltakeren, og for å styre svarene mot de sidene ved kursopplegget man er usikker på om fungerer optimalt. Eks. på stikkord: Metoder, tid, sted, antall deltakere, teori/praksis, oppfølging av den enkelte etc.) Noen deltakere vil alltid svare "ingenting" dersom kurset er bra, men det er ok det også.

Dessuten: Har dere mulighet til lage et elektronisk skjema, er det optimalt. Mye enklere og morsommere å svare på for de fleste, og det er lettere å ta vare på og sammenstille materialet i ettertid.

Jeg er egentlig litt fan av denne. Merker jeg vet mye mer hva jeg egentlig syntes om kurset bare dager etterpå.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Takker for gode innspill.

Det er tiltenkt å være til forbedring av kurs, og ikke bare selvskryt til instruktører (enkelte skjemaer legger jo litt opp til det). Og litt større forhold, med flere instruktører. Antar at det er enklere å kjøre en evaluering face-to-face med små forhold, enn om man er flere instruktører. Si eks en stor hundeklubb med mange instruktører, og det vil evalueres for å få forbedringer på kurs som såvel instruktører, og også med tanke på om nivået ligger såpass at det er snakk om "videresalg" av kurs (fornøyde kunder kommer jo gjerne igjen...).

Tenker på et opplegg der man ikke trenger å levere en lapp til instruktøren, men skal kunne sende inn senere også. Trur at man får bedre svar når man lar ting synke inn som dere nevner.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Tenker på et opplegg der man ikke trenger å levere en lapp til instruktøren, men skal kunne sende inn senere også. Trur at man får bedre svar når man lar ting synke inn som dere nevner.

Da tror jeg det vil være best med et elektronisk skjema. Det er mange gratis survey programmer der ute. Fint for folk å fylle ut hjemme i fred hos seg selv og jeg tror de fleste synes det er morsommere og mer anonymt når man kan fylle ut på nett.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Da tror jeg det vil være best med et elektronisk skjema. Det er mange gratis survey programmer der ute. Fint for folk å fylle ut hjemme i fred hos seg selv og jeg tror de fleste synes det er morsommere og mer anonymt når man kan fylle ut på nett.

Det skal lages et elektronisk skjema ja.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Arkivert

Dette emnet er nå arkivert og stengt for flere svar

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Tilbake til start i trening av utgangsstilling og fot har Edeward fått IVEREN og GLEDEN i å utføre tilbake. Godisen har haglet og det har hjulpet. Hans aversjoner mot øvelsen er borte. Han har gitt meg på tom hånd mot å få kastet leke også. Tilbyr utgangsstilling og går klisterfot hver gang jeg har mat i hendene. Det er helt klart fremgang, på tross av å ikke egentlig være fremgang. Vi er tilbake på et punkt vi kan jobbe oss videre fra, men jeg tør ikke tøye strikken på en stund. Pengene må ligge på bordet ved bestilling en god tid fremover fordi tilliten er tynnslitt etter alle de hånlig nedlatende forsøkene på å narre ham til å utføre uten garantier om lønn. ..men han er IVRIG og GLAD igjen, og det er bra!  Ny milepæl: blir sittende ved kasting av apport - mens jeg har Vom i høyre hånd. Fremskritt det også. Han er så ivrig på å fly etter leker i bevegelse, der har jakten trumfet mat til nå. Små skritt. 
    • Da har vi entret en fryktperiode. Den som skulle starte ved 6 mnds alder startet plutselig i dag, 7 mnd og 8 dager gammel. Henger på greip med stor rase, tregere utvikling.  Han ville PLUTSELIG ikke entre bussen. Han som ELSKER buss! Bussjåførene elsker ham også, for han står som et skolelys og logrer ivrig og glad når de svinger inn på holdeplassen. Han bykser like glad og ivrig ombord. ..et. Bykset. Har bykset. Har elsket buss. Nå ville han IKKE gå ombord, helt plutselig. En hyggelig medpassasjerer tilbød seg å løfte ham ombord, noe Edeward satte STOR pris på, og takket mannen for i flere minutter etterpå. Ikke sett ham så takknemlig siden han oppdaget paraplyens funksjon.  Heldigvis er bygdebussen et samfunn, fullt av hundefolk, og alle de nærmeste trådte hjelpsomt til og var hyggelige og pratet og koste med ham, noe han ble kjempeglad for. Han elsker oppmerksomhet fra fremmede mennesker som elsker hund. It takes a village to raise a puppy. Ingen setback til fair of stairs da vi skulle av igjen, heldigvis. Spent på hva annet som plutselig blir skummelt fremover. Han får ikke relapse på trapper, og det neste skumle bør heller ikke bli heis. Han er for stor og tung til å bæres. I tillegg har han så ekstrem separasjonsangst, han kan ikke være hjemme alene unntatt når han er så utslitt at han MÅ sove.  Dette blir spennende fremover. Håper det går fort over igjen.  Utgangsstilling på tom hånd har forøvrig bedret seg litt. Den er langt fra bra, men det hender han gjør det for å være snill med meg, og legger ingenting imellom når han tydeliggjør at dette er en act of kindness fra ham til meg. Han har forstått at det gjør meg glad, så han belønner meg med utgangsstilling på tom hånd for å vise at han setter pris på adferden min innimellom. Kanskje blir det bronsemerket en dag. Kanskje. 
    • Ja her er det nok å jobbe med, det er helt sikkert 😅Hun er blanding mellom cavalier og puddel (det ligger noen bilder på instagram under lindaoglilje hvis noen vil se, har ikke lyst til å legge ut så mye her ettersom jeg bare har henne på prøve). Jeg kjører en Prius og buret står i baksetet, så tror ikke det er bilen som er problemet. Det er nok heller tidligere erfaring med bilkjøring som gjør dette et stressmoment for henne. Men hun er utrolig lydig da, så hun hopper inn i bilen når hun får beskjed om det. Hun er veldig søt når hun ikke er stressa, men det er jo sånn ca. én time i døgnet 😅 Men hun har bare vært hos meg en uke så hun trenger nok enda litt tid på å lande helt.
    • Morsomt med småplukk å jobben med😅Enig med @simira, ta det helt tilbake til start. Hvilken rase(r) er hun (noen er jo kjent for å ha et litt høyere stressnivå enn andre)? Og hvilken bil har du? Udyret mitt synes bilkjøring er helt ok i min kompakt suv (der tar hun hele bagasjerommet, så ikke plass til bur, men har lastegitter); men hun hater å kjøre bil om vi låner type stor kassebil der hun må være i varerommet. Stressnivået går til himmels. Gjør det hele lystbetont med bildøren åpen og motoren av i begynnelsen, om hun er mottakelig for sitt/bli kommando eller bare be henne hoppe opp i bilen (om hun ikke er så liten at hun må løftes inn da). Babysteps og alt det der, masse lykke til!
    • Oof, det gjorde vondt å lese! Og jeg tror slett ikke hun nødvendigvis er trygg selv om hun er rolig da. Jeg ville faktisk vurdert å prøve å starte på scratch med burleker og positiv assosiasjon til buret som IKKE medfører timesvis med passivisering. Og ut fra det lille jeg vet så langt så er jeg helt sikker på at du klarer å få til dette når hun etterhvert får oppleve mer frihet, aktisering og meningsfylte oppgaver!
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...