Gå til innhold
Hundesonen.no

Recommended Posts

Skrevet

Hei!

Jeg trenger et råd om min valp døvhet.
I desember 2022 kjøpte jeg en tispe fra oppdretter i Stavanger. Valpens NKK registrert og har Veterinærattest, rase Coton De Tulear.
Veterinærattest at hunden har normal tilstand var
vedheftet.
Jeg la merke fra begynnelsen at valpen min reagerer ikke på alle lyd. Jeg tenkte at det er på grunn av liten alder. Men 13.03.2023 dyrlege på Vestkanten dyreklinikken (Bergen) bekrefter at valpen min er helt døv.
Jeg har typisk kjøpsavtale fra NKK. Kan jeg kreve refusjon av en del av kjøpesummen i sånn situasjon? Jeg vil ikke levere valpen min tilbake til selger. 
 
Tusen takk! 
Skrevet
On 3/22/2023 at 12:18 PM, ElenaK said:

Hei!

Jeg trenger et råd om min valp døvhet.
I desember 2022 kjøpte jeg en tispe fra oppdretter i Stavanger. Valpens NKK registrert og har Veterinærattest, rase Coton De Tulear.
Veterinærattest at hunden har normal tilstand var
vedheftet.
Jeg la merke fra begynnelsen at valpen min reagerer ikke på alle lyd. Jeg tenkte at det er på grunn av liten alder. Men 13.03.2023 dyrlege på Vestkanten dyreklinikken (Bergen) bekrefter at valpen min er helt døv.
Jeg har typisk kjøpsavtale fra NKK. Kan jeg kreve refusjon av en del av kjøpesummen i sånn situasjon? Jeg vil ikke levere valpen min tilbake til selger. 
 
Tusen takk! 

Jeg ville absolutt kontaktet oppdretter og prøvd å få refusjon. Om du har noe å slå i bordet med dersom de sier nei er jeg usikker på, men oppdretter burde ha lagt merke til at valpen var døv før du fikk den. Hvis de hadde prøvd å selge valpen som døv, så ville de sannsynligvis ha måtte solgt den for redusert pris, og da synes jeg bare det er rettferdig at du skal ha reduksjon. Personlig ville jeg glatt gitt halve kjøpesummen tilbake, for medfødt døvhet er en ganske stor "feil."

Jeg håper det går bra med deg og valpen! Har du hatt hund før, eller er dette din første?

Skrevet
4 hours ago, Pingeling said:

Jeg ville absolutt kontaktet oppdretter og prøvd å få refusjon. Om du har noe å slå i bordet med dersom de sier nei er jeg usikker på, men oppdretter burde ha lagt merke til at valpen var døv før du fikk den. Hvis de hadde prøvd å selge valpen som døv, så ville de sannsynligvis ha måtte solgt den for redusert pris, og da synes jeg bare det er rettferdig at du skal ha reduksjon. Personlig ville jeg glatt gitt halve kjøpesummen tilbake, for medfødt døvhet er en ganske stor "feil."

Jeg håper det går bra med deg og valpen! Har du hatt hund før, eller er dette din første?

Takk skal du ha! Jeg kontaktet oppdretter med en gang og hun er veldig vanskelig å kommunisere. Ville ikke gi meg 50% og forslår at jeg levere hunden tilbake for full pris. Men valpen min har vært med meg i tre måneder nå og vi elsker hverandre, så jeg vil ikke sende hun tilbake. Det er min første, jeg er helt grønn i alt.

 

Skrevet

Jeg ville kontaktet Forbrukerombudet om råd. Jeg er usikker på om du har rett på refusjon når du har fått tilbud om pengene tilbake.

Jeg håper også du har tenkt nøye gjennom at det kan være en utfordring å ha en døv hund, og det vil kreve mye ekstra arbeid for å få den til å fungere både mtp. hverdagslydighet, innkalling og rundt andre folk og hunder. Håper du har en god hundetrener å alliere deg med.

  • Like 3
  • Sad 1
Skrevet (endret)

For en trist sak ? Det å ha en døv valp/hund er vanskelig både for hund og eier. De få jeg vet om som har hatt døv hund har fått de gratis. I raser hvor det en sjeldent gang blir fødte døve valper, følger oppdretter med for å se at alle valpene har normal hørsel. (Hvite hunderaser er mer utsatt for døvhet enn andre farger, så dette burde hun ha fulgt opp med valpenes utvikling)

Blir det født døve valper så blir de stort sett avlivet, fordi det ikke er lett å selge valper med et så stort handikap.

Jeg vet ikke hvilke rettighet du har, og syns det er skrekkelig useriøst av en oppdretter å ikke refundere hele eller deler av kjøpesummen. 
Står det ingenting om feil man oppdager i ettertid i kjøpekontrakten?

Jeg ville minnet henne på at hennes måte å håndtere denne saken vil sette henne i et dårlig lys - som oppdretter

Endret av Rufs
  • Thanks 1
Skrevet
10 hours ago, ElenaK said:

Takk skal du ha! Jeg kontaktet oppdretter med en gang og hun er veldig vanskelig å kommunisere. Ville ikke gi meg 50% og forslår at jeg levere hunden tilbake for full pris. Men valpen min har vært med meg i tre måneder nå og vi elsker hverandre, så jeg vil ikke sende hun tilbake. Det er min første, jeg er helt grønn i alt.

 

Huff, så trist at du skulle være så uheldig første gang! Jeg synes Rufs skrev et veldig godt innlegg, og dersom oppdretter er registrert i raseklubben ville jeg kontaktet dem dersom oppdretter står på sitt. Det er veldig useriøst av oppdretter, og jeg mener hun utnytter deg og dine følelser for valpen.

Kanskje du kan gå på facebooksider eller andre raseforum for prøve å finne søsken i tilfelle det er flere valper i kullet med døvhet? 

Skrevet

Det er vel Forbrukerrådet som er første instans og evt. mekling gjennom dem som er andre steg. Det er ikke rettspraksis å vise til når det gjelder mangler og feil hos hunder, dermed løses mange situasjoner som dette veldig ulikt.

Ellers er det jo mange døve hunder som lever gode liv med litt tilrettelegging, vet selv om slike som bor hos både hørende og døve eiere. Bare for å nevne at det kan gå helt fint å leve med døve hunder. Etter å ha sett dem selv, ser jeg ikke helt hva som skulle være grunnlag for rutinemessig avliving, som jeg vet en del oppdrettere av diverse disponerte raser gjør. Hunder kommuniserer tross alt mest gjennom kroppsspråk, hørselen har mer betydning for at det blir vanskeligere å orientere seg om hva som skjer utenfor synsfeltet. I dag finnes det mange hjelpemidler som gjør hverdagen enklere for eier (vibrasjonshalsbånd til kontakt og innkalling f.eks) og kommandoer lærer de jo like enkelt som håndtegn som alle andre hunder.

  • Like 1
  • 6 months later...
Skrevet
På 3/22/2023 at 1:18 PM, ElenaK skrev:

Hei!

Jeg trenger et råd om min valp døvhet.
I desember 2022 kjøpte jeg en tispe fra oppdretter i Stavanger. Valpens NKK registrert og har Veterinærattest, rase Coton De Tulear.
Veterinærattest at hunden har normal tilstand var
vedheftet.
Jeg la merke fra begynnelsen at valpen min reagerer ikke på alle lyd. Jeg tenkte at det er på grunn av liten alder. Men 13.03.2023 dyrlege på Vestkanten dyreklinikken (Bergen) bekrefter at valpen min er helt døv.
Jeg har typisk kjøpsavtale fra NKK. Kan jeg kreve refusjon av en del av kjøpesummen i sånn situasjon? Jeg vil ikke levere valpen min tilbake til selger. 
 
Tusen takk! 

Hei!

Det er beklagelig å høre at din nykjøpte valp er diagnostisert som helt døv. I en slik situasjon er det forståelig at du kan ha spørsmål om dine rettigheter som kjøper.

Når du kjøper en valp fra en oppdretter, er det vanligvis en skriftlig kjøpsavtale som regulerer vilkårene for kjøpet. Det er viktig å nøye gjennomgå denne avtalen, da den kan inkludere informasjon om garantier eller krav i tilfelle helseproblemer eller avvik fra standarden for rasen.

Her er noen trinn du kan vurdere:

Gjennomgå kjøpsavtalen: Sjekk nøye gjennom kjøpsavtalen du har med oppdretteren. Se spesielt etter vilkår knyttet til helse- og dyreomsorg, samt eventuelle garantier eller refusjonskrav.

Ta kontakt med oppdretteren: Snakk med oppdretteren og informer dem om situasjonen. De kan være villige til å diskutere løsninger eller refusjoner med deg.

Rådfør deg med en juridisk rådgiver: Hvis du føler at oppdretteren ikke oppfyller avtalen eller nekter å samarbeide, kan det være lurt å rådføre deg med en advokat eller juridisk rådgiver som spesialiserer seg på dyrekjøp og forbrukerrettigheter. De kan gi deg veiledning basert på lokal lovgivning og kontraktens innhold.

Ta vare på all dokumentasjon: Samle all dokumentasjon, inkludert veterinærattester og korrespondanse med oppdretteren, da dette kan være nyttig hvis du bestemmer deg for å forfølge saken juridisk.

Det er viktig å merke seg at rettighetene dine kan variere avhengig av land og lokale lover, samt hva som er spesifisert i kjøpsavtalen. Derfor er det alltid lurt å rådføre seg med en profesjonell juridisk rådgiver for å få veiledning som er tilpasset din spesifikke situasjon.

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Nå vet jeg ikke om alle instruktørene til Norges Hundeskole, men jeg har ikke kjent eller møtt mange instruktører derfra med adferdskompetanse. Dognanny kjenner jeg ikke til, men jeg synes bakgrunnen kanskje var litt tynn. Selv om dere ikke ser noe mønster i adferden og han er røngtet fri så kan det godt være muskulære eller skjelett-problemer som bygger seg opp over tid og trigger på ulike tidspunkter, når det bare renner over. Og når du nevner at han har hatt ryggproblemer så blir jeg raskt mye mer oppmerksom på at det kan være noe uoppdaget der.  Bruker dere halsbånd eller sele? Hvis dere bruker halsbånd ville jeg forsøkt en godt tilpasset sele. Om dere allerede gjør det ville jeg faktisk forsøkt halsbånd, for å se om det gjør noen forskjell. Som du sier, ut fra det du beskriver, kan det høres ut som stress, frustrasjon og overtenning. Har dere forsøkt å kutte langt ned på kravene? Og kutte ned på aktiviseringen? Det er ikke det vanligste, men det hender også at hunder er overaktiverte og overstimulerte. Og selv om det er en aktiv rase så finnes det alltids unntak.  Korte, rolige turer, med litt løping om det ikke trigger for mye, og mer ro og hvile hjemme. Prøv å ikke stille for mye krav, gi ham litt mer slakk, litt mer "forberedelse" på at "nå skjer ting", og om mulig la han heller gå en kort tur i lengre bånd og gå hjem før det smeller. Alt dette er såklart forslag til ting å prøve ut, uten at jeg har sett hunden og situasjonene. Dere trenger definitivt en kompetent adferdsekspert til regelmessig oppfølging. https://www.atferdskonsulenter.no/finn-konsulent/hund#Innlandet-hund Kjersti Bjøntegaard kan jeg personlig anbefale. Vi brukte henne mye med vår til dels krevende ridgeback unghund. Turid Hovland kjenner jeg bare såvidt til, men i likhet med Kjersti har hun en solid og god utdanning og mye god kompetanse ser jeg. Ta kontakt med en av dem, og de kan sannsynligvis anbefale andre om de selv ikke har kapasitet. De kan godt mulig også anbefale en fysioterapeut. I Oslo kan jeg anbefale smarthund.no (Hilde Iren).
    • Går det an å bruke kickspark i langrennsporene? Eller der de har oppkjørte løyper? Finnes det ski på dem? Har lyst på men må se om jeg kan kjøre det først da de vanlige veiene her jeg bor blir strødd. Hvordan trener man da hunden til å trekke? 
    • Glemte å legge til at vi gjør daglig korte økter med søk, hjernetrim, lek, «skattejakt» etter godbiter og leker både inne og ute. Øver mye på håndteringstrening ol.  Å han mestrer alt annet som en drøm, ingen problemer med å være hjemme alene, stueren på 1-2-3, trygg og veldig fin hund på alle andre måter, akkurat det vi så for oss. «Bare» dette ene problemet som skygger over så mye av det som har gått bra..
    • Tusen takk for utfyllende svar! Det er absolutt slitsomt ja.. Burde selvsagt lagt til at han er røntget og resultatene viste plettfri både AD og HD. Vi fikk i tillegg tatt et pr ekstra bilder av ryggen hans da han har hatt noe smerter i ryggen ila året, men heller ingen avvikende resultat der. Skal sies at veterinærene som har sett på han når har har hatt vondt i ryggen (ved to anledninger) kan ikke finne noe ved kontroll og de mener det kan være muskulært. Så absolutt ikke umulig at en fysioterapeut hadde vært hensiktsmessig mtp akkurat det.  Men for å gi litt mer utfyllende kontekst så skjer ikke disse utbruddene i forbindelse med noe som skulle utløse noe smerter og dermed utløse utbrudd. Som regel så kommer det i etterkant av at han har rullet i snø/gress feks, eller at vi har måttet begrense han mye, mye kort bånd. Eller hvis vi «maser» på han eller krever noe av han, gå pent og ikke dra feks. Så det lille vi ser av et mønster er at det henger sammen med stress eller frustrasjon, og overtenning. Å vi har lite tro på at han gjør det fordi det er en form for lek for han, fordi det aldri ender positivt for verken han eller oss. Han vinner aldri disse kranglene, men det gjør ikke vi heller..🥲 For å svare litt på punktene du spør om (setter stor pris på at det spørres, da vi ofte opplever at folk antar at vi er problemet og gjør alt feil, uten å spørre) 1. røntgen er tatt, og kontakte fysioterapeut er ikke en dum ide.  2.riktig og nok aktivitet synes jeg også vi har godt dekket. Han får 3 turer om dagen, en kort på morgenen og en på kvelden (ca 30 min) i tillegg til en lengre tur på 45-75 min etter arbeidstid. Vi bor for tiden i leilighet i Oslo så å lufteturene skjer i bånd. I tillegg er vi ofte i skogen og på privat hundejorde der han få løpe løst. 3. munnkurv og grime har vi også kjøpt ja, å på kurset vi gikk rett før jul fikk vi hjelp til innlæring av disse. Munnkurven har vi skjønt at er litt for liten så den har blitt tilsidesatt. Og grime øver vi fortsatt på, men den blir også et stressmoment for han og han klikker ofte både av å ha den på og få den av. Så vi har ikke kommet så langt at vi kan gå tur med den enda, da det ender mer manisk graving for å få den av, til tross for at vi prver å flytte fokuset hans fremover. Men vi håper å få den bedre til etterhvert. 4. Har vært i kontakt med oppdretter ang dette å til tross for å ha drevet oppdrett i 25år så har heller ikke hun hørt om denne oppførselen. Foreldre er helt fine. De søsknene vi vet om er ikke utenfor «normalen» av unghund oppførsel. 5. Mulig vårt neste steg igjen blir å kontakte en adferdskonsulent ja, som er spesialisert innenfor mer adferd enn trening. For som sagt så har vi forsøkt å trene dette bort på forskjellige måter uten å nå frem. Trenger nok noen som kan evaluere hele han og mønstrene hans, å det er det vi har trodd vi har fått tidligere. Men som regel er det en og en time, å om han ikke klikker ila den timen så får man heller ikke sett problemet. Å da er vi ofte like langt, å ender med å bli fortalt treningsmetoder vi kan prøve men som overhodet ikke fungerer når han tipper, å dermed blir et større stressmoment for han.    Vi holder til i Oslo nå men flytter til Nes i mai. Instruktørene vi har hatt på besøk er en vi fikk anbefalt fra oppdretter, fra Hamar. En dame fra hundeskolen som holdt valpekurset, Norges hundeskole. Og en vi fikk anbefalt, frøken dognanny.  Vi var ikke missfornøyde med noen av disse men har forstått at de kanskje ikke har den rette kunnskapen for vårt problem..
    • Dette høres slitsomt ut for dere! som du sier, dette er ikke normalt, ikke for noen raser, jeg håper dere kan få hjelp. Bra du nevner at dere har vært til veterinær. Er han røntget? Jeg ville også fått besøk av en hundefysio som kan sjekke muskulaturen, de har ofte bedre kompetanse på muskulære problemer. Kan jeg spørre hvilke instruktører dere har hatt inne og hvilken kompetanse de har? Hvor i landet bor dere? Det er stort spenn i kompetanse og metoder. Jeg stoler på de fleste jeg kjenner til som er listet på https://www.atferdskonsulenter.no/finn-konsulent/hund, men der er det også variasjon i kompetanse. Et annet spørsmål er om dere har hatt inn instruktører som hovedsaklig driver med hundetrening, eller om dere har hatt inn hundetrenere med fokus og kompetanse på adferd. For noen er det stor overlapp, mens andre er det skille. Er det standard eller jaktgolden? Har du snakket med oppdretter? Hvordan er mentalitet på foreldre og søsken? Erfaringsmessig er det uansett dumt å vente på at en hund skal "vokse av seg" noe som helst av problemer. En del adferd må man riktignok bare forebygge og "holde ut", men jo mer en hund får "øvd" seg på adferd, jo bedre sitter den. Ting jeg ville sjekket ut/prøvd. 1. Fysioterapeut. Rønting av hofter og albuer hvis dette ikke er gjort enda. 2. Nok og "riktig" aktivisering. Utelukke ballkasting og annen jaktlek som kan forhøyd stress. Mentale oppgaver som søk, trening av triks og lydighet i korte økter hver dag, og nok fysisk aktivitet. Minst 1-2 timer tur med snusing og varierende tempo daglig. 3. Lære inn å ha på munnkurv med positive metoder og bruke den på tur. Eventuelt også grime. 4. Snakk med oppdretter, om de kan være til hjelp og kan si noe mer om foreldre og søsken. 5. Finne riktig hundetrener. Det kan dessverre være en krevende oppgave. Men jeg har enda en del kontaktnettverk hvis du oppgir hvor i landet du bor.
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...