Gå til innhold
Hundesonen.no

Recommended Posts

Skrevet

Hei!

Jeg trenger et råd om min valp døvhet.
I desember 2022 kjøpte jeg en tispe fra oppdretter i Stavanger. Valpens NKK registrert og har Veterinærattest, rase Coton De Tulear.
Veterinærattest at hunden har normal tilstand var
vedheftet.
Jeg la merke fra begynnelsen at valpen min reagerer ikke på alle lyd. Jeg tenkte at det er på grunn av liten alder. Men 13.03.2023 dyrlege på Vestkanten dyreklinikken (Bergen) bekrefter at valpen min er helt døv.
Jeg har typisk kjøpsavtale fra NKK. Kan jeg kreve refusjon av en del av kjøpesummen i sånn situasjon? Jeg vil ikke levere valpen min tilbake til selger. 
 
Tusen takk! 
Skrevet
On 3/22/2023 at 12:18 PM, ElenaK said:

Hei!

Jeg trenger et råd om min valp døvhet.
I desember 2022 kjøpte jeg en tispe fra oppdretter i Stavanger. Valpens NKK registrert og har Veterinærattest, rase Coton De Tulear.
Veterinærattest at hunden har normal tilstand var
vedheftet.
Jeg la merke fra begynnelsen at valpen min reagerer ikke på alle lyd. Jeg tenkte at det er på grunn av liten alder. Men 13.03.2023 dyrlege på Vestkanten dyreklinikken (Bergen) bekrefter at valpen min er helt døv.
Jeg har typisk kjøpsavtale fra NKK. Kan jeg kreve refusjon av en del av kjøpesummen i sånn situasjon? Jeg vil ikke levere valpen min tilbake til selger. 
 
Tusen takk! 

Jeg ville absolutt kontaktet oppdretter og prøvd å få refusjon. Om du har noe å slå i bordet med dersom de sier nei er jeg usikker på, men oppdretter burde ha lagt merke til at valpen var døv før du fikk den. Hvis de hadde prøvd å selge valpen som døv, så ville de sannsynligvis ha måtte solgt den for redusert pris, og da synes jeg bare det er rettferdig at du skal ha reduksjon. Personlig ville jeg glatt gitt halve kjøpesummen tilbake, for medfødt døvhet er en ganske stor "feil."

Jeg håper det går bra med deg og valpen! Har du hatt hund før, eller er dette din første?

Skrevet
4 hours ago, Pingeling said:

Jeg ville absolutt kontaktet oppdretter og prøvd å få refusjon. Om du har noe å slå i bordet med dersom de sier nei er jeg usikker på, men oppdretter burde ha lagt merke til at valpen var døv før du fikk den. Hvis de hadde prøvd å selge valpen som døv, så ville de sannsynligvis ha måtte solgt den for redusert pris, og da synes jeg bare det er rettferdig at du skal ha reduksjon. Personlig ville jeg glatt gitt halve kjøpesummen tilbake, for medfødt døvhet er en ganske stor "feil."

Jeg håper det går bra med deg og valpen! Har du hatt hund før, eller er dette din første?

Takk skal du ha! Jeg kontaktet oppdretter med en gang og hun er veldig vanskelig å kommunisere. Ville ikke gi meg 50% og forslår at jeg levere hunden tilbake for full pris. Men valpen min har vært med meg i tre måneder nå og vi elsker hverandre, så jeg vil ikke sende hun tilbake. Det er min første, jeg er helt grønn i alt.

 

Skrevet

Jeg ville kontaktet Forbrukerombudet om råd. Jeg er usikker på om du har rett på refusjon når du har fått tilbud om pengene tilbake.

Jeg håper også du har tenkt nøye gjennom at det kan være en utfordring å ha en døv hund, og det vil kreve mye ekstra arbeid for å få den til å fungere både mtp. hverdagslydighet, innkalling og rundt andre folk og hunder. Håper du har en god hundetrener å alliere deg med.

  • Like 3
  • Sad 1
Skrevet (endret)

For en trist sak ? Det å ha en døv valp/hund er vanskelig både for hund og eier. De få jeg vet om som har hatt døv hund har fått de gratis. I raser hvor det en sjeldent gang blir fødte døve valper, følger oppdretter med for å se at alle valpene har normal hørsel. (Hvite hunderaser er mer utsatt for døvhet enn andre farger, så dette burde hun ha fulgt opp med valpenes utvikling)

Blir det født døve valper så blir de stort sett avlivet, fordi det ikke er lett å selge valper med et så stort handikap.

Jeg vet ikke hvilke rettighet du har, og syns det er skrekkelig useriøst av en oppdretter å ikke refundere hele eller deler av kjøpesummen. 
Står det ingenting om feil man oppdager i ettertid i kjøpekontrakten?

Jeg ville minnet henne på at hennes måte å håndtere denne saken vil sette henne i et dårlig lys - som oppdretter

Endret av Rufs
  • Thanks 1
Skrevet
10 hours ago, ElenaK said:

Takk skal du ha! Jeg kontaktet oppdretter med en gang og hun er veldig vanskelig å kommunisere. Ville ikke gi meg 50% og forslår at jeg levere hunden tilbake for full pris. Men valpen min har vært med meg i tre måneder nå og vi elsker hverandre, så jeg vil ikke sende hun tilbake. Det er min første, jeg er helt grønn i alt.

 

Huff, så trist at du skulle være så uheldig første gang! Jeg synes Rufs skrev et veldig godt innlegg, og dersom oppdretter er registrert i raseklubben ville jeg kontaktet dem dersom oppdretter står på sitt. Det er veldig useriøst av oppdretter, og jeg mener hun utnytter deg og dine følelser for valpen.

Kanskje du kan gå på facebooksider eller andre raseforum for prøve å finne søsken i tilfelle det er flere valper i kullet med døvhet? 

Skrevet

Det er vel Forbrukerrådet som er første instans og evt. mekling gjennom dem som er andre steg. Det er ikke rettspraksis å vise til når det gjelder mangler og feil hos hunder, dermed løses mange situasjoner som dette veldig ulikt.

Ellers er det jo mange døve hunder som lever gode liv med litt tilrettelegging, vet selv om slike som bor hos både hørende og døve eiere. Bare for å nevne at det kan gå helt fint å leve med døve hunder. Etter å ha sett dem selv, ser jeg ikke helt hva som skulle være grunnlag for rutinemessig avliving, som jeg vet en del oppdrettere av diverse disponerte raser gjør. Hunder kommuniserer tross alt mest gjennom kroppsspråk, hørselen har mer betydning for at det blir vanskeligere å orientere seg om hva som skjer utenfor synsfeltet. I dag finnes det mange hjelpemidler som gjør hverdagen enklere for eier (vibrasjonshalsbånd til kontakt og innkalling f.eks) og kommandoer lærer de jo like enkelt som håndtegn som alle andre hunder.

  • Like 1
  • 6 months later...
Skrevet
På 3/22/2023 at 1:18 PM, ElenaK skrev:

Hei!

Jeg trenger et råd om min valp døvhet.
I desember 2022 kjøpte jeg en tispe fra oppdretter i Stavanger. Valpens NKK registrert og har Veterinærattest, rase Coton De Tulear.
Veterinærattest at hunden har normal tilstand var
vedheftet.
Jeg la merke fra begynnelsen at valpen min reagerer ikke på alle lyd. Jeg tenkte at det er på grunn av liten alder. Men 13.03.2023 dyrlege på Vestkanten dyreklinikken (Bergen) bekrefter at valpen min er helt døv.
Jeg har typisk kjøpsavtale fra NKK. Kan jeg kreve refusjon av en del av kjøpesummen i sånn situasjon? Jeg vil ikke levere valpen min tilbake til selger. 
 
Tusen takk! 

Hei!

Det er beklagelig å høre at din nykjøpte valp er diagnostisert som helt døv. I en slik situasjon er det forståelig at du kan ha spørsmål om dine rettigheter som kjøper.

Når du kjøper en valp fra en oppdretter, er det vanligvis en skriftlig kjøpsavtale som regulerer vilkårene for kjøpet. Det er viktig å nøye gjennomgå denne avtalen, da den kan inkludere informasjon om garantier eller krav i tilfelle helseproblemer eller avvik fra standarden for rasen.

Her er noen trinn du kan vurdere:

Gjennomgå kjøpsavtalen: Sjekk nøye gjennom kjøpsavtalen du har med oppdretteren. Se spesielt etter vilkår knyttet til helse- og dyreomsorg, samt eventuelle garantier eller refusjonskrav.

Ta kontakt med oppdretteren: Snakk med oppdretteren og informer dem om situasjonen. De kan være villige til å diskutere løsninger eller refusjoner med deg.

Rådfør deg med en juridisk rådgiver: Hvis du føler at oppdretteren ikke oppfyller avtalen eller nekter å samarbeide, kan det være lurt å rådføre deg med en advokat eller juridisk rådgiver som spesialiserer seg på dyrekjøp og forbrukerrettigheter. De kan gi deg veiledning basert på lokal lovgivning og kontraktens innhold.

Ta vare på all dokumentasjon: Samle all dokumentasjon, inkludert veterinærattester og korrespondanse med oppdretteren, da dette kan være nyttig hvis du bestemmer deg for å forfølge saken juridisk.

Det er viktig å merke seg at rettighetene dine kan variere avhengig av land og lokale lover, samt hva som er spesifisert i kjøpsavtalen. Derfor er det alltid lurt å rådføre seg med en profesjonell juridisk rådgiver for å få veiledning som er tilpasset din spesifikke situasjon.

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Hos meg så så morgenrutinene ganske like ut da jeg hadde valp i huset. Valpen våknet som regel tidlig, ofte rundt samme tidspunkt som dere opplever nå. Jeg gikk rett ut med en gang, bare en kort tur for å få gjort det viktigste. Etterpå ble det litt rolig lek eller enkel kontakttrening inne, mest for å få hun i gang uten å gjøre hun helt gira. Så fikk hun frokosten sin, og etter det gikk vi ut igjen for en ny do‑runde. Jeg merket fort at det var bedre å holde morgenen ganske forutsigbar, så hun visste hva som kom og ikke ble stresset. Litt hjernetrim eller en enkel oppgave før jeg dro på jobb fungerte veldig fint det gjorde hun mentalt sliten uten at hun ble overstimulert. Når jeg dro, fikk hun være i valpegrind/et trygt område med noe å tygge på og litt rolig aktivitet. Jeg prøvde å gjøre avskjeden så nøytral som mulig, så det ikke ble noe styr rundt det. Så kort sagt: ut – inn – litt trening – mat – ut igjen – rolig aktivitet - hvile. Det funket veldig bra hos oss.
    • Det høres ut som en utrolig vanskelig situasjon, og jeg skjønner godt at du sitter igjen med mange spørsmål. Du gjorde i hvert fall det som er riktig: du hadde begge hundene dine i bånd, og du hadde kontroll på dem da situasjonen oppsto. Det er mer enn man kan si om den andre parten. Når det gjelder spørsmål 1: Det var veldig generøst av deg å tilby å betale veterinærutgiftene, men du hadde egentlig ikke noe ansvar for det. Når det er båndtvang, og den andre hunden går løs uten kontroll, ligger ansvaret hos eieren av den løse hunden. Det er hans plikt å sørge for at hunden ikke skader andre. At du tilbød deg å betale var en fin gest, men det var ikke noe du var juridisk forpliktet til. Når det gjelder spørsmål 2: Siden din hund også ble skadet, og skaden nå har utviklet seg til noe alvorlig, er det helt rimelig å ta opp dette med eieren av den løse hunden. Du hadde hunden din i bånd, du fulgte reglene, og du gjorde det du kunne for å unngå situasjonen. Det er ikke du som har skapt risikoen her. Det er eieren av den løse hunden som har ansvaret for at hans hund gikk bort til dine og startet en slåsskamp. Det er derfor helt naturlig at han bør dekke kostnader som går utover forsikringen din, spesielt når det nå er snakk om omfattende behandling eller i verste fall avliving. Dette er ikke noe du skal stå alene med. Kort oppsummert: – Du hadde kontroll på dine hunder. – Han hadde ikke kontroll på sin. – Det var båndtvang. – Det var hans hund som oppsøkte og startet konflikten. – Dermed ligger ansvaret hos ham, ikke deg. Jeg ville tatt en rolig, saklig prat med eieren og forklart situasjonen slik den faktisk er. Hvis han nekter ansvar, kan du vurdere å ta det videre gjennom forsikring eller juridisk rådgivning. Du står sterkt i denne saken.
    • Det du beskriver her er en veldig vanskelig situasjon, og jeg skjønner godt at du føler deg usikker på hva som er riktig å gjøre. Selv om du ikke har sett hendelsene selv, så er det helt naturlig å reagere når du får høre om ting som kan være skadelig både fysisk og psykisk for en unghund. Når det gjelder person 1, så høres det ut som hun gjør så godt hun kan, men at hun kanskje mangler kunnskap og struktur. Det er ikke uvanlig at unge hunder blir litt «for mye» for eiere som ikke er forberedt på hvor krevende den perioden kan være. Det er ting som kan løses med veiledning, kurs og bedre rutiner. Det som bekymrer mest er det du beskriver om person 2. Slag, spark, strup som straff, og å kaste en valp i veggen er alvorlige ting. Det er ikke snakk om «streng oppdragelse», men om handlinger som kan skade hunden både fysisk og mentalt. At han i tillegg er bevisst på å ikke bli sett, gjør situasjonen enda mer ubehagelig. Selv om du ikke har sett det selv, så betyr det ikke at du må ignorere det. Du har fått informasjon fra en person som faktisk er til stede, og det er lov å reagere på det. Oppdrettere ønsker som regel å vite om slike ting, nettopp fordi de har ansvar for avkommet sitt og vil at hundene skal ha det bra. Du kan gi beskjed på en forsiktig måte, uten å komme med bastante påstander bare si at du har fått høre ting som gjør deg bekymret, og at du synes oppdretter bør være klar over det. Hvis du føler at situasjonen er alvorlig nok, kan du også vurdere å melde en bekymring anonymt til Mattilsynet. De krever ikke bevis for å vurdere en sak  de gjør egne undersøkelser. Det viktigste er at noen sier ifra når en hund kan være i fare. Jeg synes ikke du skal sitte med dette alene. Når det gjelder dyrevelferd, er det alltid bedre å si ifra én gang for mye enn én gang for lite. jeg vil ha ringt politiet om nr 2. om du ikke melde det inn så er du på en måte å hjelper den eieren med å skade valpen. mattilsynet kan du også ringe
    • Det høres ut som en veldig ubehagelig opplevelse, både for deg og hunden din. Du gjorde helt riktige ting i situasjonen: du holdt din egen hund i bånd, du tok ham mellom beina for å beskytte ham, og du forsøkte å få kontakt med eier før hunden kom bort. Det er akkurat slik man skal håndtere et møte med en løs hund som ikke virker under kontroll. Når det gjelder båndtvang, så har du helt rett i at selv om det ikke er generell båndtvang i området, så har eier likevel et ansvar. Hunder som ikke kommer på innkalling, eller som viser aggressiv atferd, skal ikke gå løse. Det står tydelig i hundeloven at hunder skal holdes under kontroll til enhver tid, og at eier har ansvar for å hindre skade på andre hunder og mennesker. Her sviktet han på flere punkter. At han slo og sparket hunden sin er også svært bekymringsfullt. Det er ikke en akseptabel måte å håndtere en hund på, uansett situasjon. Det kan være grunnlag for å melde fra til Mattilsynet hvis du føler deg trygg på det både fordi hunden din ble angrepet, og fordi hans egen hund ble utsatt for vold. Hvis du ønsker å gå videre med saken, kan du: •     dokumentere skadene på hunden din (bilder, veterinær hvis nødvendig) •     skrive ned hva som skjedde mens det fortsatt er ferskt •     vurdere å melde fra til Mattilsynet om volden mot hunden •     eventuelt kontakte kommunen eller politiet hvis du mener hunden utgjør en fare Du har all grunn til å reagere på dette. Det er ikke normalt at en hund går løs uten kontroll, og det er ikke normalt at en eier tyr til vold. Du gjorde alt riktig, og det er bra at du sier ifra det kan forhindre at noe lignende skjer med andre.
    • Hei! Jeg trenger litt råd fra dere som har mer erfaring enn meg. Vi vurderer å kjøpe en Bichon Havanais, og jeg vil gjerne være helt åpen og ryddig i prosessen. Vi har allerede en hund fra før, Diva, og jeg vil gjerne forklare litt om henne når jeg snakker med oppdrettere eller valpekjøpere senere. Diva er en liten blandingshund, rottwailer dobermann, og hun er utrolig snill, rolig og stabil. Hun er ikke dominant, hun lager ikke bråk, og hun fungerer veldig fint sammen med andre hunder. Hun er typen som holder seg til seg selv, men som er sosial og vennlig når hun møter nye dyr og mennesker. Jeg opplever henne som en trygg voksenhund som ikke skaper stress rundt seg. Det jeg kjenner litt på, er at rottwailer dessverre er en rase mange har sterke meninger om. Noen dømmer rasen uten å kjenne den, og jeg er litt redd for at en oppdretter kan misforstå situasjonen eller tenke at Diva kan være et “problem” bare fordi vi allerede har en hund. Jeg vil jo ikke at de skal tro at vi har et utrygt miljø eller at Diva er vanskelig, for det stemmer virkelig ikke. Jeg er også litt redd for at oppdretteren kan angre seg eller ikke vil selge hvis de tror at Diva kan påvirke valpen negativt, selv om hun egentlig er en veldig positiv faktor. Jeg vil derfor gjerne høre hvordan dere ville presentert dette på en god måte. Hvordan forklarer man at man har en snill, stabil hund fra før uten at det blir tolket feil? Har dere noen tips til hvordan jeg bør gå frem når jeg snakker med oppdrettere? Er det noe jeg bør nevne spesielt, eller noe jeg bør unngå å si? Og er det vanlig at folk dømmer situasjonen bare fordi man har en hund fra før? Tar gjerne imot erfaringer og råd fra dere som har vært gjennom lignende. Jeg vil også bare legge til at jeg ikke ønsker at noen skal misforstå meg eller bli irritert over at jeg spør. Jeg mener ikke noe galt med dette, jeg prøver bare å gjøre ting riktig fra starten av. Jeg jobber med hunder til vanlig, men akkurat dette med å ta det opp med en oppdretter er litt nytt for meg, og jeg vil være sikker på at jeg formulerer meg på en god måte. Det er viktig for meg at oppdretteren ser at vi ønsker det beste både for valpen og for Diva. Diva er en hund som er vant til små hunder helt siden hun var valp selv, og hun har alltid vært trygg, rolig og stabil rundt dem. Jeg vil bare vise at vi har tenkt gjennom dette, at vi tar det seriøst, og at vi ønsker å gi valpen et godt og trygt hjem uten at noen skal tro noe annet.
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...