Gå til innhold
Hundesonen.no

Erstatning ved forsinket fly


borderen
 Share

Recommended Posts

Hei kjære sonen-orakel. Jeg har nylig vært på en flytur som ble 22 timer forsinket pga en tekninsk feil på en del i flyet. Jeg leser over alt på nettet at på en så lang strekning jeg fløy, så har man rett på 600 euro i erstatning. Det takker jeg ja til. Men hvor sender jeg inn informasjon/klagen? 

Jeg fly med Thai airways og så vidt jeg har forstått har de en connection om SAS. Er det noen som har sendt inn en klage på forsinkelse før? Hvordan gjør jeg det?

 

http://www.forbrukerradet.no/fly/

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Thai har ikke noe med SAS å gjøre utover at de er i samme allianse og har en del codeshare. I tidligere år (type 1970) var SAS med på å starte opp Thai, men de har ikke lenger noen som helst ting med selskapet å gjøre. Ikke noe mer enn Lufthansa, Swiss, Austrian et cetera.

Spørsmålet er: hvilken strekning er det snakk om? Dette har også noe å si. Dette er en EU-regel, og det er vel noe sånn som at hvis ikke reisen gikk fra et EU-land, så er du ikke berettiget noe. Thai Airways er et asiatisk selskap, og er ikke registrert i EU, derfor er du ikke berettiget hvis reisen var fra asia til eu. Deretter, hvilket selskap fløy du med. Var det Thai airways, så må du sende inn krav til thai airways. Via deres kontaktformular på hjemmesiden. Deretter smøre deg med tålmodighet. Selskapet kan si nei, dette er ikke slik vi så det. Da må du svare de med det du mener er rett, og deretter smøre deg med mer tålmodighet...

Lenke til kommentar
Del på andre sider

10 minutter siden, Kangerlussuaq skrev:

Thai har ikke noe med SAS å gjøre utover at de er i samme allianse og har en del codeshare. I tidligere år (type 1970) var SAS med på å starte opp Thai, men de har ikke lenger noen som helst ting med selskapet å gjøre. Ikke noe mer enn Lufthansa, Swiss, Austrian et cetera.

Spørsmålet er: hvilken strekning er det snakk om? Dette har også noe å si. Dette er en EU-regel, og det er vel noe sånn som at hvis ikke reisen gikk fra et EU-land, så er du ikke berettiget noe. Thai Airways er et asiatisk selskap, og er ikke registrert i EU, derfor er du ikke berettiget hvis reisen var fra asia til eu. Deretter, hvilket selskap fløy du med. Var det Thai airways, så må du sende inn krav til thai airways. Via deres kontaktformular på hjemmesiden. Deretter smøre deg med tålmodighet. Selskapet kan si nei, dette er ikke slik vi så det. Da må du svare de med det du mener er rett, og deretter smøre deg med mer tålmodighet...

Reisen var Gardemoen - Bangkok. 

Kanskje jeg like godt kan bruke et av alle disse advokatfirmaen som tar 25% av tilbakebetalingen?

Lenke til kommentar
Del på andre sider

3 minutter siden, borderen skrev:

Reisen var Gardemoen - Bangkok. 

Kanskje jeg like godt kan bruke et av alle disse advokatfirmaen som tar 25% av tilbakebetalingen?

Ja, det er en mulighet, selv om jeg har hørt en del ymse om de. Kan se om jeg finner artikkelen igjen, husker ikke om den var engelsk eller norsk. 

Vær OBS på at du bidrar til å dra opp prisene på flybilletter (som en helhet) når du bruker disse tjenestene... :P

Lenke til kommentar
Del på andre sider

48 minutter siden, Kangerlussuaq skrev:

Ja, det er en mulighet, selv om jeg har hørt en del ymse om de. Kan se om jeg finner artikkelen igjen, husker ikke om den var engelsk eller norsk. 

Vær OBS på at du bidrar til å dra opp prisene på flybilletter (som en helhet) når du bruker disse tjenestene... :P

Takk for svar. At jeg drar opp prisene er helt greit. Jeg tape veldig mye penger på forsinkelse (turer videre) og ikke minst et helt døgn av ferien (som er veldig vanskelig for meg å få til...). I tillegg er det litt for billig å flytte seg til andre siden av jordkloden synes jeg... 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Jeg skal hente valp om 14 dager, og nå ser det ut som tispen min får løpetid svært snart. Har noen erfaring med å få en ny valp inn i familien samtidig med at den voksne hunden får løpetid? Bør jeg be om å utsette henting av valpen?
    • Det er mange måter å gjøre dette på. Og man bør definitivt ha en plan, for alenetrening fram til en hel arbeidsdag kan ta tid. Med den siste hunden vår tok det 6 mnd. Jeg var da delvis ufør, så mannen hadde ham med på kontoret de dagene jeg var på jobb. Personlig mener jeg at man bør være hjemme med valpen minimum en uke, helst to, for å bruke tid sammen, bli kjent både med hverandre og den nye hverdagen, og etablere litt rutiner, før man i det hele tatt kan starte alenetreningen gradvis. Så bruker man tiden man har, men minst et par uker med systematisk alenetrening hjelper for de fleste. Når man må tilbake på jobb er det mange muligheter. Det viktigste er å ikke pushe valpen for lenge for tidlig, da risikerer man i verste fall å få en hund som ikke tåler å være alene hjemme i det hele tatt, og det er ganske slitsomt. Hjemmekontor. Ta med hunden på jobb.  Hundepasser/hundebarnehage (NB! Vær ekstremt nøye på hundebarnehage, der trenger valpen også tilvenning, og 5 dager i uken er alt for mye. Det er MYE stimuli, stress og påvirkning på slike steder, og det bør være en god plan for hvordan hundene får nok ro i løpet av dagen. Sjekk gjerne at de som håndterer hundene til daglig, altså ikke bare daglig leder, har kursing og faktisk kunnskap om språk og adferd hos hund, å "bare være glad i hunder" er ikke nok på slike steder). Om man er flere i huset, kan man flekse på jobbtid slik at en kan dra tidlig på jobb og komme tidlig hjem, og den andre drar sent. Nabo/familie/venn som passer valpen på dagtid og etterhvert stikker innom og lufter. Omplasseringshund som er vant til å være alene hjemme, heller enn valp. Da bør man også bruke tid på å bli kjent, og starte rolig og gå forsiktig frem med alenetrening på nytt sted, men så lenge de er vant til (og komfortabel med!) å være alene så bør treningen gå ganske raskt.  
    • Jeg lurer på hvor lenge man bør ta fri fra jobb for å være hjemme med den nye valpen, dersom man ikke har mulighet for hjemmekontor? Jeg har en valpebok der det anbefales 5-6 uker, men dette er jo ikke så enkelt i praksis. Det kan sikkert variere mye når valpen er tilvendt å være alene hjemme også. Noen tips?
    • Har ikke egenerfaring, men omgåttes en håndfull whippets. Tur i typisk norsk skog er meg bekjent ikke noe nevneverdig problem. Herjer hunden i skogen kan det såklart bli en skramme her eller der uavhengig av rase, men jeg har aldri hørt at det er noe vesentlig verre med whippet. Når det gjelder munnkurv mtp. jaktlyst så vil det hindre skade og drap av byttedyr, men jagingen og stresset blir jo det samme. Hunden skal ikke jage vilt (eller tamt strengt tatt) så du bør ha tilgang til åpne og/eller inngjerdede områder som hunden kan få løpe fra seg på. 
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...