Merkelig problem med admin bruker på pc

[Djervekvinnen]

Dette gjelder pappa sin Pc. Han har en ganske ny pc med windows 7. Han har tre ikoner på oppstartskjermen : ett til han (admin med passord man må taste inn), ett til moren min og ett til Gjest. Ved de ikonene er det jo et lite bilde. Her om dagen gikk han inn og endret dette lille bildet og da han startet opp Pcen på nytt igjen etterpå, fikk han ikke til å komme inn på sin side. Det kommer opp passord og han taster inn passordet som vanlig, men da får han opp feilmelding. Får ikke tilbakesatt passordet heller, får da beskjed om å sett inn diskett eller usb (merkelig).

Går vi inn på moren min sin side og på kontrollpanet- brukerkontoer- og legg til eller endre brukerkontoer, kommer det opp at man må ha tillatelse fra admin (og passord) slik som ved oppstarten. Vi taster inn passordet, men ingenting skjer. Får ikke gjort noen endringer på noe som helst pga dette passordet, til og med slå av virusprogrammet går ikke an pga passordet som kreves. Og vi får ikke gått inn på selve admin siden. Har aldri før vært borti noe slik før!

Hvis noen skjønte noe som helst av det jeg prøvde å forklare, setter jeg pris på en forklaring på problemet.

[soelvd]

Min IKT-mann sier at han kan ha fått endret passordet uten å mene det. Alternativt at han har fjernet det. Han har vært borti problemet på et par PC-er og der har det vært så enkelt som å trykke enter når man får beskjed om å skrive inn passordet. Verdt et forsøk i alle fall.

Edit: Rett over der du endrer bildet kan du også trykke på "fjern passord". Om det har gått litt fort i svingene kan det være det som har skjedd, i så fall bør metoden over fungere.

[Djervekvinnen]

Skal prøve det. Fustrerende når man ikke skjønner noen ting Skal få skrevet inn hvilke type feilmeldinger han får også hvis dette ikke virker.