Gå til innhold
Hundesonen.no

Erstatning av flybur


Anette

Recommended Posts

Det har seg slik at norwegian knakk låsen på buret mitt og ga meg en lapp som jeg skulle gi til forsikrsingsselkapet mitt som sier de knakk det med noen referanser og datoer og sånt.

Så sender jeg inn alt og får avslag med grunn:

Beskrivelse av skadetilfellet

Skadetilfellet gjelder tap av

hundebur. Slik vi forstår opplysningene

ble hundeburet skadet under transport/behandling på flyet.

Vi kan ikke utbetale erstatning i denne saken

Reiseforsikringen gjelder for bagasje

Vilkårene definerer bagasje som personlige eiendeler som sikrede har med seg for eget bruk

under reisen og oppholdet. Det betyr at forsikringen bare gjelder for de gjenstander som du tar med konkret for den aktuelle reisen.

Hundeburet omfattes derfor ikke av forsikringen på denne reisen.

Vi har vurdert skadetilfellet i forhold til reiseforsikringsvilkårene under punktet Bagasje.

Buret ble sendt som vanlig bagasje og var tomt. Låsen bak og forran ble knekt av.

I mine øyne er det min bagasje, var med for den spesifikke reisen, og betalte for bagasje ikke for flybur.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Hvis din bagasje har blitt skadet på reisen med Norwegian, skal dette omgående og senest innen 7 dager forevises våre representanter på flyplassen. Reisedokument, tagg/taggkvittering og den skadede gjenstanden må forevises. Det blir da skrevet en rapport på forholdet og det gis informasjon om hvordan du skal forholde deg videre gis. Flyselskapet dekker ikke skader som ikke er forevist innen 7 dager etter reisen.

Jeg gjorde forøvrig klagen til norwegian med en gang før jeg forlot flyplassen.

Og de sa at de ikke hadde noen resever bur i Molde og jeg kunne ikke få penger til å kjøpe et nytt og de ga meg en damage report. Som sier de ødela bagasjen min. Jeg betalte for bagasje og det ble sendt som bagasje og er i mine øyne bagasje for min spesifikke tur.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Hvorfor skal forsikringselskapet ditt betale for at Norwegian har ødelagt noe (og innrømmet det)?

Det er vel Norwegian som skal betale for skaden de har påført, eventuelt så må ditt forsikringselskap få erstatning fra Norwegian, som igjen må betale deg...?

Men uansett så er det svaret helt svada, ble saken beskrevet godt nok, hvordan det ble sendt osv?

Hvilket forsikringselskap? (har to selskap i hodet som det kan være :whistle: )

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg hadde ett flybur som ble ødelagt under transport (med hund i til og med) hos Norwegian.

De ga meg noen papirer som skulle sendes en plass, skrev noe inn på egen pc (verdi etc), så på skaden selv, og utbetalte uten problemer.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg hadde ett flybur som ble ødelagt under transport (med hund i til og med) hos Norwegian.

De ga meg noen papirer som skulle sendes en plass, skrev noe inn på egen pc (verdi etc), så på skaden selv, og utbetalte uten problemer.

De skrev på PC, ga meg en damage report og sa jeg skulle sende til MITT forsikringsselskap for de tok seg ikke av sånt. Sa snurpette damen i Molde.

Men reglene sier jo at Norwegian dekker ting da *forvirret*

Lenke til kommentar
Del på andre sider

De skrev på PC, ga meg en damage report og sa jeg skulle sende til MITT forsikringsselskap for de tok seg ikke av sånt. Sa snurpette damen i Molde.

Sånn at de kan drive og ødelegge ting folk sender i bagasjen, og så bare skipper de regninga over til forsikringsselskapene til kundene? Nei, det skulle bare mangle om ikke flyselskapet selv må gjøre opp for ting DE ødelegger..! Frekt av flyselskapet å prøve og sende regningen til andres forsikringsselskaper!

Henvend deg til dem igjen.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Kontakt flyklagenemda! Jeg oppdaget de ved en tilfeldighet, dessverre lenge etter at vi fikk problemer med å sende Odin til England. Ifølge den veldig hyggelige og hjelpsomme damen jeg traff på telefon der kunne de hjulpet meg, og sikkert deg også.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg og Tore har lest litt regler og min forsikring ol.

Og siden det var BAGASJE så skal Norwegian selv betale meg penger. Så jeg må få formulert et krav og sendt de. NEkter de får jeg krangle med mitt forsikringsselskap da. Evt flyklagenemda (tenk at vi har noe sånt! :P )

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Arkivert

Dette emnet er nå arkivert og stengt for flere svar

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Ja, jeg har brukt silver shade-dekken til hest om sommeren, og min erfaring er positiv. Materialet reflekterer sollys godt og bidrar til å holde hesten kjøligere, spesielt på veldig varme dager. Det gir også en viss beskyttelse mot insekter, selv om det ikke erstatter et eget fluedekken. Det er viktig å velge riktig størrelse og sikre at det sitter godt, slik at det ikke gnager. Jeg opplevde at hesten virket mer komfortabel, særlig under opphold på beite i solsteiken.
    • Lyden av ordet diary..  Vurderte i går å oppdatere om suksessen med ris, havregrøt, gulrot og brokkoli mos, ren kyllingfilet og egg, med en gradvis reintrodusering av tørrfor. Etter 2x kakao kunstverk av perfekt konsistens, som bare var å plukke fra gresset uten any smear, så det ut som en suksess, og Ede fikk V&H blandet med litt gulrotmos til kvelds. I morges viste det seg at jeg var litt snar med å trekke konklusjoner i går, og min vurderingsevne før morgenkaffe er heller ikke noe å skryte av. Det første som kom ut var fint, så jeg avfeide den siste klatten med softis som ingenting. ..og jeg glemte å tenke på at Ede ikke har fått intimbarbering på en stund. Rævskjegget hadde rukket gro nok til å kunne forveksles med ansiktet på en nykonvertert islamist, noe jeg smertelig ble gjort oppmerksom på da jeg noen timer senere måtte tørke stumpen hans fra en ladning med viskositet lik brun kjøttkakesaus ved 278°K. Det som først så ut som en grei tørkejobb viste seg å være det verste tilfellet av danglebær jeg ikke har hørt om før. Ord kan vanskelig beskrive den følgende halvtimen.  Det ble tørket og vasket og lugget i det nyanlagte talibanskjegget uten antydning til å nærme seg måloppnåelse. Ede begynte bli sår i stumpen og protesterte mot behandlingen, men forstod alvoret i situasjonen og samarbeidet tålmodig for å la meg prøve fikse problemet med dobbel effileringssaks, noe som heller ikke var noen quick fix. Vurderer begynne kalle ham Harald nå, etter Harald Hårfagre. Etter at effileringssaksen hadde gjort hva den kunne, så var det fortsatt en absurd mengde småsmuler av brun sement stuck i fløyelen rundt kaviarstjerna på den heltemodige pompen. Å finne frem sjampoen hadde liknende effekt på Ede som på røverne i Kardemommeby. Den heltemodige roen og tålmodigheten slo over i engstelse og han ville ikke samarbeide mer. Fordi han er hjernevasket fra barnsben til å forbinde dusjen med mat, så gikk han allikevel med på å la meg lukke døren bak ham, i håp om lysere tider, men forstod han var fanget i en felle øyeblikket etter, da jeg skrudde på dusjen uten at det luktet mat der inne. Ikke tale om at han ville gå med på det der. Han er for stor til å kunne tvinges nå, så å få den stumpen der inn over kantene på dusjsonen var det bare å glemme. Løsningen ble å massere inn sjampoen midt på gulvet og omstendelig vaske den ut igjen med vaskekluter og håndklær i flertall, mens han benyttet anledningen til å styrketrene muskulaturen rundt halefestet for å være bedre rustet til fremtidige konflikter av samme art.  Da det begynte vibrere truende i halsbåndet var jobben heldigvis gjort.  Nå som veslefjeset er rent og pent og utenfor PSTs søkelys, så er neste oppgave på tapetet å overbevise Harald om at det å stå stille med halen hevet mens jeg romsterer rundt analåpningen hans med en oppladbar, vibrerende, rosa plastdings er nødvendig for å gjøre neste tømming av belgen til en mindre traumatisk opplevelse for oss begge. ..med gulrot- og havregrøt som "lokkemiddel". Godt han ikke kan skrive Finn-annonser for omplassering eller ringe Dyrebeskyttelsen selv. 
    • Jeg tror nok forslaget var å få ny hund umiddelbart etter du har mistet den du har, ikke før. Det er fordeler og ulemper. Og ikke minst, folk er forskjellige.  Nå kan ikke jeg få ny hund pga. sykdom, men selv om jeg hadde kunnet det hadde jeg nok brukt god tid før neste kom i hus. Nå er det to år(!) siden vi mistet våre, og jeg kjenner jeg er mentalt klar for en ny hund. Men for min del sier helsa nei da, så det blir ikke med det første. Uansett tenker jeg det viktigste er å sette pris på den tiden man har, og ta vare på minnene når de er borte.
    • Tankk. Skal sjekke Librela. Når det gjelder ny hund så har jeg faktisk fått det forslaget av en del. Men hu blir sjalu på andre hunder hvis jeg er for "overstrømmende" så det blir evt om lenge til.
    • Fin tradisjon! Har ikke pleid å sette noen spesielle mål for hundeholdet, men kanskje det kan hjelpe på motivasjonen for ulike ting. Så, her er mine ikke så ambisiøse mål for resten av 2025 (om enn litt sent, hehe): - Har en del hundebøker liggende som jeg gjerne vil komme gjennom. Jeg leser igrunn lite bøker generelt, så blir ganske fornøyd hvis jeg kommer gjennom 2 i løpet av de neste 5 månedene - Sydney har muligens ikke så altfor lenge igjen, så hovedmålet blir å gi henne en så god pensjonisttilværelse som mulig og gjøre mitt beste for å holde henne i god helse.
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...