Hiawatha's Dog Supply

[Anette]

Hei oh store sonen guruer

Jeg bestilte varer 13/11/10 fra Hiawatha's Dog Supply, og fikk ordrebekreftelse etc.

15. nov fikk jeg mail med kontonummer og sum jeg skulle forhåndsbetale til dem. Også stod det jeg skulle sende mail og si ifra når pengene var sendt. Sendte penger og sendte mail. Har etterpå ikke hørt noe.

Sendte så igjen nå 29. nov en ny mail og spurte om varene mine var sent uten å få noen svar.

Og idag har jeg prøvd å ringe de 2 ganger. Lurer på om flere har problemer med de? Jeg valgte forhåndbetaling for jeg synes alt er greiere med kort ol, men akkurat nå har jeg jo bare betalt dem 355 kr og jeg har hittil ikke fått noen varer.

Synes det er litt dårlig service å ikke svare på mail eller telefon, hadde tydeligvis vært bedre å valgt postoppkrav istedenfor (men det koster jo mer).

Er det bare meg som har problemer?

[dorab01]

Jewg selv har kun kjøpt av de via stand på bjerke, men jeg har hørt flere som ikke har vert fornøyde.

[xxx12345]

De gangene jeg har bestilt fra henne har jeg fått varene veldig raskt.

[Anette]

Jeg får vel bare fortsette å ringe. Pakka fri Kifani kom på 2 dager liksom.

[Lemen]

Jeg har aldri hatt noe problem når jeg har handlet i nettbutikken deres, men det er en stund siden jeg sist handlet der (er så heldig at en av de lokale dyrebutikkene har CC produkter) og jeg vet det var lang ventetid i sommer bla. Normalt er det ikke lang ventetid hos Hiawatha.

Det er uansett veldig synd for de er eneleverandør av CC produkter i Norge.

[Anette]

Da har jeg sendt klage til forbrukerrådet ettersom jeg over 1 måned har ringt og sendt eposter flere ganger uten noe svar. Får se om de får tak i denne butikken da

[Huldra]

Jeg har aldri hatt noe problem når jeg har handlet i nettbutikken deres, men det er en stund siden jeg sist handlet der (er så heldig at en av de lokale dyrebutikkene har CC produkter) og jeg vet det var lang ventetid i sommer bla. Normalt er det ikke lang ventetid hos Hiawatha.

Det er uansett veldig synd for de er eneleverandør av CC produkter i Norge.

Nå er det riktignok på et "restetorg", men her er enda noen til som selger CC. Og det restetorget har vært der i alle fall ett år..

[Anette]

Beklager dette. Jeg har dessverre vert forhindret til å ta telefonhenvendelser og svare på mail pga sykdom. Varene du bestilte sendes i posten i dag.

Da venter jeg med å sende brevet, det er pakket og med frimerker men jeg glemte det igår, bare sa ifra til hiwatha jeg sendte det, og vips fikk jeg svar. Og igjen peke jeg på at hadde personen bare sendt meg en mail, eller noe som helst, vi hadde jo tross alt mail kontakt i 2 dager så hadde jeg ikke mast men ventet pent. Så nå får jeg se om de dukker opp da

[Helene]

Jeg fikk nettopp også svar (de hadde pengene mine 16.nov) med beskjed om at de bare hadde igjen 1 av de 2 varene jeg hadde bestilt Merkelig å ikke oppdage det før en sender ut beskjed med kontonr. og pris? Men nå ble det til at hun overførte pengene mine igjen, da jeg ikke gidder betale full fraktkostnad for én vare når jeg da må bestille den andre fra et annet sted...

[Anette]

Egentlig hadde jeg tenkte å bare få kanseleert alt og bestille plush puppy men nå har hu sendt så da får jeg bruke CC først. Men jeg kommer ikke til å handle der i fremtiden gitt :/

[Carina]

Jeg bestilte noe for en uke siden, og det kom i dag. Ingen problemer her med andre ord. Da er det verre med Plush Puppy som bare har sendt halvparten av det jeg bestilte, for så å ikke svare på mail.