Gå til innhold
Hundesonen.no

Forbrukerrett (enter: bitch-mode)


Gjest
 Share

Recommended Posts

For 2 år siden kjøpe mamma seg kjøleskap. Det har bråka og surra noe grasalt siden starten, men de siste 2 mnd har det tatt helt av. Det banker og durer som en hurtigbåt. Dro til butikken kjøleskapet ble kjøpt hos og viste video m/lyd. De sa "ja slik skal det ikke høres ut", vi ble videresendt til et selskap som tar seg av servicehenvendelser ("e-service Norge"). Mamma ringte og avtalte hjemmebesøk av service-tekniker. Dagen før ringte teknikeren og sa "nei lyder fra disse kjøleskapene er normalt". Denne personen hadde ikke engang hørt på lydene (!) før han avskrev det.

Da ble jeg sur, og jeg ringte personen opp. Fikk en mailadresse og sendte opptak. Nå fikk jeg svar "dette er å regne som vanlige driftslyder, og så lenge kjøleskapet er funksjonelt ansees det ikke som feil".

E-service og Electrolux skal f*** ikke få komme seg unna med at vi har et kjøleskap som seriøst høres ut som en hurtigbåt, eller sjark. Det bråker så mye (så høyt) at det går utover livskvaliteten og når vi spiser middag på kjøkkenet får man knapt matro.

Så - hvor tar jeg dette videre? Forbrukerrådet? Aviser? Det er åpenbart at e-service har et servicenivå på det jamt elendige, og at de prøver å vri seg unna garantisaker med å påstå at det mest ekstreme er normalt.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Skal sjekke papirene, takk for tipset. Det bør jo informeres om at kjøleskapet bråker "mer enn alle andre" (for jeg har aldri vært borti noe sånt, selv ikke billigdritten på universitetet bråker sånn. Ja selv ikke bestemors 25år gamle som enda "is going strong").

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Skal sjekke papirene, takk for tipset. Det bør jo informeres om at kjøleskapet bråker "mer enn alle andre" (for jeg har aldri vært borti noe sånt, selv ikke billigdritten på universitetet bråker sånn. Ja selv ikke bestemors 25år gamle som enda "is going strong").

Gamle hvitevarer er jo helt fantastisk da. Vi avlivde fryseren til min grandtante kun grunnet plassmangel. Frisk som en hest var det, tiltross for at det levde et helt år ute på verandaen min (og ja, det var plugget i hele tiden).

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Ja jeg tror de lagde de for at de skulle vare, den gang da. Ikke som nå, forbrukersamfunn...*hytte neve* :<

Det der tror jeg er mer sant enn man skulle ønske. Men på den annen side så er jo ting ofte utdatert etter få år da.. Men ærlig talt, et kjøleskap er jo et kjøleskap selvom det ikke lager isbiter i forskjellige størrelser :P

Så med andre ord, klag i vei! Det burde holde lenger enn det her!

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Hvis du ikke kommer igjennom, så sender du en skriftlig klage der du ber som svar.. Funker ikke det, er det bare å sende inn klagen osv inn til forbrukerrådet.. Du må også skrive hva du ønsker. Forretningen har en rettighet om å kunne reparere varen inntil 3 ganger før du får ny, men alt dette kan du lese i kapittelet reklamasjon i forbrukerkjøpsloven..

Kunsten er å ikke gi seg og bli sånn passelig forbanna :aww:

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg har et Gorenje kjøleskap som er ca 3 år gammelt. Det smeller (!) innimellom og surkler litt etc. Jeg fant fram water og fikk det til å stå helt i water og det ble mye bedre. Det bedret seg ikke umiddelbart, men over noen dager. Vet ikke om dere kunne prøvd det først? Vet ikke grunnen til dette eller om det er noe gjenerelt.

Edit: ellers er jeg kjempefornøyd, og nå er det stort sett helt stille. Men har vært noen ganger før jeg fikk meg et skikkelig støkk for å si det sånn, he he he.

Endret av 13de
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Ikke som jeg kan se. Du vil få beskjed hvis en tråd fjernes, med mindre du åpenbart er en spam-bot. Simira med Moderatorhatt
    • Kan hende det bare er jeg som er fullstendig glemsk her altså, men jeg var så sikker på jeg hadde laget en «min hund» tråd til Karma, men isåfall er den borte nå. 🙈  Kan dere se på «bakrommet» om tråder har eksistert og er blitt slettet av en eller annen grunn? Eller er den sporløst borte isåfall?  Vil jo gjerne unngå at det skjer igjen om det er en grunn til at den er borte og det ikke bare er jeg som innbiller meg at jeg laget den tråden. 😂
    • Om du får til å taime vekkerklokke og morgenrutine sånn at valpen sover når dere forlater bilen den første tiden, så får du mer tid til å trene den mer forsiktig og gradvis på å være alene.  Meninger om tyggesaker uten tilsyn er delte mellom teoretikere og praktikere. (Det meste KAN i verste fall drepe hunden ved kvelning eller blokkering av tarm, men barn kan brekke nakken av å falle skeivt ut av en høy seng også, og en bekjent snublet på en skogssti og døde momentant av å lande med hodet på en stein. Det er mye potensielt veldig farlig som veldig sjelden skjer.) Fra flere tiår med skadefri altmuligtyggere våger jeg banne i kirka og trosse de mest forsiktige ved å anbefale en fordøyelig tyggesak, f.eks. okse*****, eller en fryst Kong, så har valpen noe annet å fokusere på enn at den er forlatt alene. Beste er selvsagt om den sover i bilen i starten, så du får mer tid til å venne den til å være i buret alene.   
    • Ved henting tenker jeg at stoffburet er helt greit. Når dere kommer hjem ville jeg hatt transportburet inne, hjemme, med et mykt pledd og noen godbiter i. La valpen utforske buret og oppfordre den til å være der litt, uten å lukke. Så ville jeg prøvd å ta med buret i bilen allerede første dag, og kaste noen godbiter eller legge inn en god tyggeting de 10 minuttene du skal levere. Hvis valpen kommer fra en skikkelig oppdretter bør den har erfaring med bilkjøring fra før, selv om det ofte er med mor og/eller søsken. Hvis valpen IKKE er trygg alene de 10 minuttene så er den tryggere i et solid bilbur enn et stoffbur den kan tygge seg ut av... Hvis det viser seg å være et problem ville jeg fått noen til å sett etter den den korte tiden leveringen tar.
    • Jeg får valp imorgen. Vi er godt forberedt og skal ha fem uker fri.    Det jeg stresser med er at barnet mitt skal i barnehagen neste uke for å gi valpen litt mer ro den første uken. Det jeg bekymrer meg for er at jeg må ha den med i bilen når jeg leverer i barnehagen. Er det innafor å la den være i bilen de 10 minuttene det tar å levere barnet?    til vanlig skal jeg ha hunden i et transport bur bak i bilen, men tenker at den skal få være i et Stoffbur i passasjersetet ved siden av meg når jeg henter den imorgen og den første uken.  
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...