Gå til innhold
Hundesonen.no

Erstatning av flybur


Anette

Recommended Posts

Skrevet

Det har seg slik at norwegian knakk låsen på buret mitt og ga meg en lapp som jeg skulle gi til forsikrsingsselkapet mitt som sier de knakk det med noen referanser og datoer og sånt.

Så sender jeg inn alt og får avslag med grunn:

Beskrivelse av skadetilfellet

Skadetilfellet gjelder tap av

hundebur. Slik vi forstår opplysningene

ble hundeburet skadet under transport/behandling på flyet.

Vi kan ikke utbetale erstatning i denne saken

Reiseforsikringen gjelder for bagasje

Vilkårene definerer bagasje som personlige eiendeler som sikrede har med seg for eget bruk

under reisen og oppholdet. Det betyr at forsikringen bare gjelder for de gjenstander som du tar med konkret for den aktuelle reisen.

Hundeburet omfattes derfor ikke av forsikringen på denne reisen.

Vi har vurdert skadetilfellet i forhold til reiseforsikringsvilkårene under punktet Bagasje.

Buret ble sendt som vanlig bagasje og var tomt. Låsen bak og forran ble knekt av.

I mine øyne er det min bagasje, var med for den spesifikke reisen, og betalte for bagasje ikke for flybur.

Skrevet

Hvis din bagasje har blitt skadet på reisen med Norwegian, skal dette omgående og senest innen 7 dager forevises våre representanter på flyplassen. Reisedokument, tagg/taggkvittering og den skadede gjenstanden må forevises. Det blir da skrevet en rapport på forholdet og det gis informasjon om hvordan du skal forholde deg videre gis. Flyselskapet dekker ikke skader som ikke er forevist innen 7 dager etter reisen.

Jeg gjorde forøvrig klagen til norwegian med en gang før jeg forlot flyplassen.

Og de sa at de ikke hadde noen resever bur i Molde og jeg kunne ikke få penger til å kjøpe et nytt og de ga meg en damage report. Som sier de ødela bagasjen min. Jeg betalte for bagasje og det ble sendt som bagasje og er i mine øyne bagasje for min spesifikke tur.

Skrevet

Hvorfor skal forsikringselskapet ditt betale for at Norwegian har ødelagt noe (og innrømmet det)?

Det er vel Norwegian som skal betale for skaden de har påført, eventuelt så må ditt forsikringselskap få erstatning fra Norwegian, som igjen må betale deg...?

Men uansett så er det svaret helt svada, ble saken beskrevet godt nok, hvordan det ble sendt osv?

Hvilket forsikringselskap? (har to selskap i hodet som det kan være :whistle: )

Skrevet

Jeg hadde ett flybur som ble ødelagt under transport (med hund i til og med) hos Norwegian.

De ga meg noen papirer som skulle sendes en plass, skrev noe inn på egen pc (verdi etc), så på skaden selv, og utbetalte uten problemer.

Skrevet

Jeg hadde ett flybur som ble ødelagt under transport (med hund i til og med) hos Norwegian.

De ga meg noen papirer som skulle sendes en plass, skrev noe inn på egen pc (verdi etc), så på skaden selv, og utbetalte uten problemer.

De skrev på PC, ga meg en damage report og sa jeg skulle sende til MITT forsikringsselskap for de tok seg ikke av sånt. Sa snurpette damen i Molde.

Men reglene sier jo at Norwegian dekker ting da *forvirret*

Skrevet

De skrev på PC, ga meg en damage report og sa jeg skulle sende til MITT forsikringsselskap for de tok seg ikke av sånt. Sa snurpette damen i Molde.

Sånn at de kan drive og ødelegge ting folk sender i bagasjen, og så bare skipper de regninga over til forsikringsselskapene til kundene? Nei, det skulle bare mangle om ikke flyselskapet selv må gjøre opp for ting DE ødelegger..! Frekt av flyselskapet å prøve og sende regningen til andres forsikringsselskaper!

Henvend deg til dem igjen.

Skrevet

Kontakt flyklagenemda! Jeg oppdaget de ved en tilfeldighet, dessverre lenge etter at vi fikk problemer med å sende Odin til England. Ifølge den veldig hyggelige og hjelpsomme damen jeg traff på telefon der kunne de hjulpet meg, og sikkert deg også.

Skrevet

Jeg og Tore har lest litt regler og min forsikring ol.

Og siden det var BAGASJE så skal Norwegian selv betale meg penger. Så jeg må få formulert et krav og sendt de. NEkter de får jeg krangle med mitt forsikringsselskap da. Evt flyklagenemda (tenk at vi har noe sånt! :P )

Arkivert

Dette emnet er nå arkivert og stengt for flere svar

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Dette avhenger nok en del av individ, men jeg tenker nå at både puddel og bichon-rasene er gode alternativer. Jeg mistenker at puddel generelt er mindre sære enn bichon, men de har også sine særegenheter. Jeg vil anbefale dere å dra på utstilling eller rasetreff for de ulike rasene og møte ulike individer og oppdrettere og eiere av alternativene, så får dere litt mer følelse med hvordan de er. En del av de små terrierrasene kan også være allergivennlig. De er strihåret og må nappes. Men de kan også være en del striere, ha mye jaktlyst og krever mer aktivitet.
    • Det kan være verdt å prøve ut ulike fôrtyper, men også gi lakseolje som tilskudd. Hvis hunden allerede er sensitiv så kanskje prøve ut sensitiv-fôr fra noen merker? RC er stort og kommersielt, og er nok helt greit fôr. Selv brukte jeg svenske Robur kombinert med Vom de siste årene og var veldig fornøyd med det. Acana og Orijen er populære merker som er ganske bra. 
    • Hei! Jeg har en Engelsk Toy Terrier gutt på litt over 4år. Han mister nesten all pels på vinteren for så å bli litt bedre på sommeren. Har pels på hodet og labber og litt på ryggen. Men han er så å si nakenhund nå. Pratet med ei som hadde samme problemet med sin Dvergpincher. Men så var det ei venninne av hu som passet hunden i en måneds tid. Og hun hadde visst byttet ut fôret og hunden hadde plutselig fått fin pels over hele. Hun husket ikke hvilket fôr det var, men hun trodde det ble solgt på butikken. Jeg bruker Royal Canin Small Dogs. Og det hadde hun og brukt, men hun synes ikke det var et bra fôr... Har en gutt til som har helt fin pels. De spiser de samme tingene. Ingen av de tåler noe med and i, de blir skikkelig dårlige i magen av det. Lurer på om det er noen andre som har hatt samme problem med sin hund og funnet en løsning?  Det skal sies at han er veldig følsom til vaskemiddelet vi bruker når klærne hans vaskes så vi bruker Nautral for det er det mildeste jeg har funnet.
    • Hei! Vi har en hund som begynner å bli en gammel mann og jeg er derfor på leting etter det som skal bli familiens neste familiemedlem etter han blir borte. I den forbindelse trenger jeg deres kloke hoder. Vi er en familie på tre, med et barn på 8 år. På grunn av allergi har vi vurdert det slik at Bichon Havanais og dvergpuddel fremstår som de mest aktuelle rasene.   Vi har en Havanais nå og han er litt spennende eksemplar. Fra han var valp har han vært ganske sær. Han er blant annet veldig lite kosete, ekstremt lite tilpasningsdyktig og har alltid hatt vanskeligheter med å slå seg til ro, så jeg kjenner vel han egentlig ikke igjen når jeg leser typiske rasebeskrivelser (nå fikk jeg dårlig samvittighet, så må legge til at han selvfølgelig er verdens beste hund!). Sønnen min har noen utfordringer blant annet på skolen og han trenger derfor å komme hjem til en bestevenn. Det var i søken på dette jeg kom over puddel, som jeg ser ofte blir brukt som terapihunder. Men når jeg leser rasebeskrivelser virker det som om Havanaise i all hovedsak er fantastiske med barn, mens det for puddler fremstår mer som om de kan være gode med barn. Så jeg lurer på om dere har noen erfaringer med disse rasene, gjerne begge? Vi kommer til å dele ansvaret med min mor som bor i samme hus, så den kommer ikke til å være noe særlig alene. Pelsstell er heller ikke noe problem. Krysser fingrene for at noen kan hjelpe oss i valget:)
    • Da er operasjon utført og alt gikk fint, vi er snart igjennom første døgnet og ho har gjort sitt benødne også slapper mye av i senga si. Ho har ikke spist enda men det kommer med tiden tenker jeg etter narkose og sånt så er jo det veldig normalt så. Godbiter har ho spist men ikke veldig mat interessert enda. Men alt i alt virker det veldig bra med ho ettersom forholdene. 
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...