Ventelo Bluecom

[Shortybebeh]

Jeg kjøpte en mobil på nett, for en stund tilbake (XCUTE DV2), med netcom abonnement. (!)

Jeg fikk plutselig en dag en regning fra bluecom, og har visstnok et abonnement der ifølge dem!

Men jeg har aldri opprettet noe abonnement der!

Ringte og klaget og de påstod at jeg hadde sendt en mail (fra en mailadresse jeg aldri har hørt om) og bestilt et abonnement, så de hadde avsluttet abonnementet mitt hos netcom og opprettet et nytt et hos dem i stedet!

Da jeg ba dem om å finne fram denne mailen/bestillingen og sende den tilbake meg, så jeg kunne se selv, så kunne de ikke finne den..! Men jeg HADDE bestilt altså! De hadde bare ikke beviser!

Jeg ba dem slette hele abonnementet med en gang og fortalte dem at jeg ikke var interessert.

Vedkommende ville ikke det og skulle heller lete fram mailen og ringe tilbake neste dag.

Det gjorde han ikke...

Men jeg fikk ingen flere regninger!

Inntil i dag!

I dag lå det jaggu et INKASSOKRAV i postkassen!

Men adressen var slettes ikke min, men posten har antakeligvis omadressert brevet, for navnet stemmer.

Fristen for å betale, og fristen for å klage, gikk ut mandag som var, og jeg fikk brevet i dag, onsdag! Da er det lett å få gjort noe...!

Og hvorfor i all verden har adressen forandret seg fra den aller første regningen jeg fikk for 7 mnd siden!? DA kom den jo fram!

I morgen skal Ventelo Blucom få ordne opp i dette, og jeg forventer en real kompensasjon!

(som om det er sannsynlig..)

Det kan da ikke være lovlig å bestille telefonabonnementer per mail? Uten noen form for underskrift eller identifikasjon av den som bestiller? Da kan jo hvem som helst opprette abonnementer i andres navn, bruke telefonen og håpe noen andre betaler regningen!?

Nei, dette er useriøst og frekt, og jeg er skikkelig forbannet! :angry2:

Hvordan skal jeg klare å vente til i morgen med denne saken!? :wallbash:

*kokeinnvendigvarmimagenklarerikkesitteroligmåslånoehardtgrrr*

Flere som har problemer:

http://www.diskusjon.no/lofiversion/index.php/t607021.html

http://www.nybaktmamma.com/plassen/showthread.php?t=432057

http://www.digi.no/php/debatt_digi.php?kid...20&pid=9936

HVA ER DET DE DRIVER MED!?

[icebluelagoon]

Høres ut som om de driver med lyssky affærer!

Hadde blitt skikkelig forbannet!

[Tore]

Har bluecom Bredbånd, ingenting og utsette på bredbånds tjensten...

Mobil delen bli vel noe annet uansett...

Om man kan bestille noe sånt over mail så er det utrolig dårlig opplegg, kan hvem som helst kødde med deg...

[vipsen]

Det kan da ikke være lovlig å bestille telefonabonnementer per mail? Uten noen form for underskrift eller identifikasjon av den som bestiller? Da kan jo hvem som helst opprette abonnementer i andres navn, bruke telefonen og håpe noen andre betaler regningen!?

Om man kan bestille noe sånt over mail så er det utrolig dårlig opplegg, kan hvem som helst kødde med deg...

Man kan bestille abonnement pr mail, mail er juridisk gjeldende også, man kan identifisere via IP-adresse og sånne ting. Om de derimot ikke finner mailen eller noenting tror jeg jeg ville fått litt ståpels. Foreslår du tar kontakt med Forbrukerombudet/lignende organ og klager for sånn kan de ikke holde på, ødelegger bransjen for dem som gjør det ordentlig.