Gå til innhold
Hundesonen.no

Klage til Purina


Gjest
 Share

Recommended Posts

50 minutter siden, Kangerlussuaq skrev:

Kjøpte en pose optiage, halvparten var bare "frøs". 50% matkuler, 50% bare mel. Klaget hos forhandler, men forhandler ba meg klage til Purina direkte.

Jøss, det var useriøst av forhandler! :huh: Jeg vet ikke altså, men jeg hadde i første omgang sendt en mail til pro plan Norge. 

  • Like 6
Lenke til kommentar
Del på andre sider

1 time siden, mokken skrev:

Jøss, det var useriøst av forhandler! :huh: Jeg vet ikke altså, men jeg hadde i første omgang sendt en mail til pro plan Norge. 

 

Plantasjen... Er vel begrenset hvor mye de veit/bryr seg :(
Mail sendt til forbrukerkontakt@purina...

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Akkurat nå, Kangerlussuaq skrev:

 

Plantasjen... Er vel begrenset hvor mye de veit/bryr seg :(
Mail sendt til forbrukerkontakt@purina...

Håper de tar tak i det, slike forhandlere er de vel neppe tjent med i lengden. Tvi tvi :)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

What? Det var da meget dårlig av Plantasjen. Hvis man kjøper en vare som viser seg å være dårlig/ødelagt, så leverer man den tilbake til butikken. Jeg kjøpte en gang en dressing som var dårlig til tross for at datoen var helt grei, og jeg hadde blitt passe sur dersom de på Rema ba meg sende mail til Idun!

  • Like 3
Lenke til kommentar
Del på andre sider

Som andre allerede har nevnt, elendig service av Plantasjen og sende deg videre til produsent av foret. En annen ting jeg har stusset over, hvor egnet er Plantasjens lokaler til oppbevaring av hundefor? Nå har jeg jo ikke vært på så mange Plantasjebutikker men der jeg har vært, har jo både luftfuktighet og temperatur vært over gjennomsnittet. ( det samme kan forresten sies om dyrebutikker)  Hvordan gikk det her, fikk du svar fra Purina?

 

 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

38 minutter siden, QUEST skrev:

Som andre allerede har nevnt, elendig service av Plantasjen og sende deg videre til produsent av foret. En annen ting jeg har stusset over, hvor egnet er Plantasjens lokaler til oppbevaring av hundefor? Nå har jeg jo ikke vært på så mange Plantasjebutikker men der jeg har vært, har jo både luftfuktighet og temperatur vært over gjennomsnittet. ( det samme kan forresten sies om dyrebutikker)  Hvordan gikk det her, fikk du svar fra Purina?

Har tenkt samme tanken sjæl (ang luftfuktighet), men samtidig har alt vært OK de andre gangene vi har kjøpt mat her (rundt regna 2-3 år).

Fikk svar fra Purina, det var et copy paste svar som inneholdt viktige ord og setninger som:
"Vi beklager så mye at du har kommet over dette produktet som er helt tydelig skadet. Vi tar denne typen reklamasjon svært alvorlig, da sikkerhet og kvalitet av katte- og hundematen vår naturligvis er en stor prioritering."

"Ettersom kvalitet er vår største verdien for oss, er vi utrolig takknemlige for å få kjennskap til feil som skjer, slik at vi i fremtiden kan finjustere våre pakningsmetoder og kontroll over transportleddet"

Etc etc... Får kompensasjon for foret, i form av penger satt inn fra utlandet. Hvor mye vet jeg ikke enda, da det kunne ta opp mot 1 uke. Vi får sjå :)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Fikk du erstatning? :) Når det gjelder luftfuktigheten og temperaturen, så skulle det vært interessant  og testet for som ble oppbevart i slike  omgivelser( Plantasjen, dyrebutikker) mht f.eks midd og mugg, kontra for som blir oppbevart på mer hensiktsmessig måte. 

Lenke til kommentar
Del på andre sider

1 time siden, QUEST skrev:

Fikk du erstatning? :) Når det gjelder luftfuktigheten og temperaturen, så skulle det vært interessant  og testet for som ble oppbevart i slike  omgivelser( Plantasjen, dyrebutikker) mht f.eks midd og mugg, kontra for som blir oppbevart på mer hensiktsmessig måte. 

Helt enig!
Er gått 1 uke nå, og utenlandsoverføring kan ta oppmot 10 dager. Så jeg tipper vi kanskje ser det i neste uke en gang...

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • https://www.spleis.no/project/445754 Jeg har null venner å minimalt med familie så jeg har ingen nettverk så håper på at dere kan være så snille å hjelpe meg å dele. Forventer ingenting og setter ekstremt stor pris på all hjelp vi får ❤️ Bucky kom inn i livet mitt som en liten sjarmør med et stort hjerte. Han er min bestevenn, min lille baby og midtpunktet i livet mitt. Han har gitt meg utallige smil, trøstet meg når livet har vært tøft og spredd mye glede til alle han møter Etter jeg kom hjem fra operasjon på Jack (andre hunden min) på tirsdag så jeg at Bucky ikke var i form å det var rett inn på dyresykehuset med han. Viste seg at han hadde svulst med veske i buken. Etter en rekke prøver og bilder så kom de frem til at han har kreft i leveren. Jeg tokk da valget i å prøve å gi han en kjanse da han fortsatt har mye livsglede igjen. Han ble operert på torsdag og de fikk ut hele kreften. Han mener at det er den possitive typen men vi vet ikke mer før prøvene kommer tilbake om 3-5 uker. Han så heller ikke tegn til noe flere kuler men vi må ta ct om noen uker/måneder igjen for å se om det er flere inni leveren. Men så langt så virker alt bra å jeg får kanskje hente han hjem i morgen ❤️ På tlf i sta så nevnte veterinæren at regningen er nå på nærmere 90 000kr (ink ligge over til mandag). Jeg har igjen ca 50 000kr på forsikringen i tillegg til noe på buffer konto men det er ikke nokk da jeg måtte ha en operasjon på Jack som blir delvis dekket og har måtte ut med en del penger i sommer da hvitevarer røyk og måtte spyle tett rør osv.. Så har valgt å prøve å spørre om hjelp selv om jeg syns det er flaut å ikke liker å spørre om hjelp..  Har over lengre tid prøvd å selge det jeg eier på finn uten hell så tviler på at jeg plutselig får solgt noe mer der nå, skal prøve å male bilder å selge men sliter mye med kronisk migrene utmattelse depresjon osv.. så vet ikke hvor mye jeg får til der. plukker også sopp på bestilling men var helt tørka ut når jeg skulle inn å se på onsdag så max uflaks. Har også valgt å kutte ut behandlinger,legetimer og medisiner fremover for å ta vare på Bucky å få betalt ned det jeg evt må ta opp i lån  
    • Det er masse ekle planter der ute. I områder med f.eks. borree (urt), hundegress eller boress (også gress) er det høyst sannsynlig noe plantemateriale som sitter fast i svelget. De nevnte gressartene har blader som kan forårsake skader, men det finnes mange flere gressarter som har frø med mothaker fra *******. 
    • Det kan være at strået har forårsaket et sår eller noe som holder på å gro. Hvis du er usikker, ta en telefon til dyrlegen og hør hva de sier. Jeg ville sett det an et par dager til om hunden ikke er plaget ellers.
    • For ca 3 dager siden startet hunden min å nyse noe voldsomt. Plutselig kom det masse neseblod, og mens jeg hastekjørte til vetrinæren kom det plutselig et gress-strå ut av nesa hans… Dro det forsiktig ut, og da stanset både blødning og nysing og lillemann var like kvikk og glad som ellers!  Bare snu bilen å komme seg hjem…  De siste to dagene har han gått rundt å «harket» innimellom. Det virker som om han har noe ubehag i halsen. Ser ingen gress eller noe annet som sitter bak i svelget… Såå kan det være ubehag fra strået som kom ut av nesa?  Eller bør jeg ta han til vetrinær og få sjekket? Føler meg som en hysterisk hundeeier her jeg sitter, så hvor lenge skal jeg se an «harking» før jeg ringer dyrelege?🤣 Han har ingen problemer med pust, og harkingen kommer hvis han blir litt gira 
    • Ede er bra i magen igjen, etter en lang periode på kost bedre egnet for gris enn en hund. He doesn't seem to mind ^^ Jeg uttalte nylig at det som en periode har tedd seg som Sir Edeward nå har begynt gjenoppta mange uvaner han hadde som yngre. Kampen om kjøkkenbenken, motvilje mot utgangsstlling, vil ikke slippe leker på kommando. Han har begynt te seg valpete igjen, på alle måter.  When Dickhead Awakes var en boktittel jeg lekte med da jeg planla hundeholdet. Selv om han fortsatt sitter og tisser som en jente og spiser som en toåring, så blir nok de neste sidene i denne dagboken hetende nettopp det.
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...