Får ikke registrert seg på sonen

[Frida og fuglehundene]

Jeg har ei venninne som har prøvd å registrere seg her i flere dager, men hun får ingen valideringsmail, og får dermed ikke bekreftet at hun har fått mailen. Hva kan være problemet?

[Aslan]

Er spam sjekket?

[Frida og fuglehundene]

Ligger ikke der nei. Hun har prøvd to ulike mailadresser, to browsere og to brukernavn. Hun prøvde å registrere seg på et annet sted like etterpå, og det gikk problemfritt.

[MariusJ]

Forenklet beskrevet: E-postserveren er ikke samme som hostingserveren for hundesonen, hvilket medfører komplikasjoner i noen e-postklienter.

Vi jobber med akkurat denne saken fra i dag og fram til vi har en ordning på dette

[Helianthus]

De sliter visstnok med det for tiden. Da det skjedde meg så skrev jeg en mail til post@hundesonen.no og da fikk jeg valideringsmailen sendt raskt!

Edit: Akkurat ja..

Endret 17. Mars 2014 av Helianthus

[Anette]

Om dere kjenner de ol kan dere sende pm til en admin så validerer vi de. Som Marius sier har vi noen problemer med noen epost klienter.

[julnil]

Om dere kjenner de ol kan dere sende pm til en admin så validerer vi de. Som Marius sier har vi noen problemer med noen epost klienter.

Har sendt deg pm

[Anette]

 

Har sendt deg pm

Skal fikse den om en times tid, er på vei hjem nå til en pc som kan gjøre det ;-)

[MiO]

Ikke bare nye medlemmer som sliter med å få valideringsmailer herfra! Jeg fikk ny epost-adresse for litt siden, og ville derfor endre den registrerte epost-adressen min her på Sonen. Gjorde det. Men det skulle jeg aldri gjort... jeg ble utestengt tvert, og fikk aldri noen valideringsemail som jeg tydeligvis måtte ha for å bekrefte den nye epostadressen jeg hadde lagt inn. Tror jeg prøvde minst 10 ganger uten å få noen lovet mail fra Sonen! Spilte visst ingen rolle at brukernavnet var gammelt, bare eposten som var ny.... Kom ikke inn. Måtte gå via omveier og få en moderator til å ordne det for meg bakveien.

Så tydeligvis funker ikke de valideringsmailene for hverken nye eller gamle medlemmer.

[MariusJ]

Ikke bare nye medlemmer som sliter med å få valideringsmailer herfra! Jeg fikk ny epost-adresse for litt siden, og ville derfor endre den registrerte epost-adressen min her på Sonen. Gjorde det. Men det skulle jeg aldri gjort... jeg ble utestengt tvert, og fikk aldri noen valideringsemail som jeg tydeligvis måtte ha for å bekrefte den nye epostadressen jeg hadde lagt inn. Tror jeg prøvde minst 10 ganger uten å få noen lovet mail fra Sonen! Spilte visst ingen rolle at brukernavnet var gammelt, bare eposten som var ny.... Kom ikke inn. Måtte gå via omveier og få en moderator til å ordne det for meg bakveien.

Så tydeligvis funker ikke de valideringsmailene for hverken nye eller gamle medlemmer.

Jepp, det stemmer nok. Og det må ha vært sånn en god stund dessverre

[ChristinB]

Har fått valideringsmail nå; takk for hjelpen

[MariusJ]

Dette er nå fikset og testet, og fungerer tilsynelatende perfekt