Mislykket pålogging windows 7 - hjelp?

[Raksha]

Fikk panisk telefon av svigersøster her nå, hun har en laptop med windows 7 på, og starter maskina, skal logge inn, skriver passord og får opp "misslykket pålogging" og noe userservice eller noe sånt. Noen ideer om hva som er galt og hvordan man kommer forbi?

[CharlotteP]

Prøv å starte i sikkerhets modus. Gjør følgende:

Hvis datamaskinen har ett enkelt operativsystem installert, trykker du og holder F8-tasten når datamaskinen starter på nytt. Du må trykke F8 før Windows-logoen vises. Hvis Windows-logoen vises, må du prøve igjen ved å vente til påloggingsskjermen for Windows vises, og deretter avslutte og starte datamaskinen på nytt.

[Guest Kåre Lise]

Har ikke bare byttet på bruker? "user". Nå husker jeg ikke W7 så godt lenger men da må en vel skrive inn brukernavn på nytt. Uansett klassisk fingertrøbbel.

[Raksha]

Fant forklaringer og oppskrifter lange som vonde år og konkluderte med at dette får vi ikke til over telefon Er visst ikke helt ukjent problem

http://support.microsoft.com/kb/947215/nb-no Ba henne prøve vanlig restart og la maskina stå noen timer. Og når det ikke funker vente til hun skal opp hit i jula, hun er ikke datakyndig, jeg er heller ikke spesielt datakyndig så må prøve selv med pcen fysisk her.

[Raksha]

Oppdaterer denne jeg, nå sitter jeg med pcen. Det er ikke feil passord som er problemet. For når jeg skriver inn feil passord så får jeg opp "feil passord" - når jeg skriver riktig så får jeg bare opp mislykket pålogging - blablabla. Finner ikke noe "gjest"bruker å logge inn via. Så får vi se om jeg får dette til da. Alle gode tips tas i mot.

Edit: systemgjennoppretting funker foreløpig.