Pixeldøden på Samsung laptop - garanti?

[Guest Ulla-Britt]

For en gangs skyld kjøpte jeg meg en dings som var unødig dyr bare fordi den var så fin. Min Samsung 9-serie 13" laptop. Den ble kjøpt i august i fjor omtrent, og nå har det kommet en hvit prikk på høyre del av skjermen. Klin umulig å se film uten at blikket blir dratt mot denne prikken. Den er ikke stor, men den irriterer enormt likevel. Hadde det skjedd på den gamle pc'n, så hadde jeg ikke brydd meg stort, men hele poenget med denne er liksom den fantastiske skjermen. Og dette er toppmodellen, tross alt, så jeg trodde pixlene skulle leve litt lenger. Får man dette fikset på garantien? Selv om prikken er ganske så liten? Noen som har opplevd det samme med et Samsung-produkt? Og ja, jeg skal ta den med tilbake til butikken jeg kjøpte den i, men jeg stoler ikke helt på kompetansen til de menneskene som jobber der, så greit å høre hva andre har opplevd.

[Guest Kåre Lise]

Du må jo gjerne prøve men de fleste har sånn egen pixelgarantirestriksjon.. Dvs. det må være så så mange og gjerne i samme området. En enkelt pixel er jeg redd du ikke kommer noen vei med. Men som sagt du må gjerne prøve, skal du ha noe mer svar så bør det være den spesifikke pixelgarantien for ditt merke / modell som er interessant.

[Guest Kåre Lise]

Eller vent nå litt..

Fra og med 19 november 2012 gjelder 100% pikselgaranti i to (2) år kun på lysende hvite piksler.

Fra og med 10 juni 2008 - til 19 november 2012 gjelder 100% Pikselgaranti i to (2) år på LCD/plasma-TV på 26" og større.

http://www.netonnet.no/Content/Info/PixelWarranty/

[Tore]

Hør med samsung norge direkte, drit i den lokale butikken.

http://www.samsung.com/no/support/main/supportMain.do

_______

Det finnes også flere råd for å prøve og fikse låste pixler.

Foreksempel

http://www.makeuseof.com/tag/best-software-solutions-to-fix-a-stuck-pixel-on-your-lcd-monitor/

[Guest Ulla-Britt]

Æsj. Ser ikke ut til at de programmene fikser det så lett. Men tusen takk for linker og info, dere. Fikses skal den, enten det måtte bli på min eller Samsung sin regning. Nå håner den hvite prikken meg konstant, og jeg blir ærlig talt litt smågal.

[Tore]

er man desperat nok så går det også ann å massere området til pixelen med mykmyk klut eller microfiber eller noe.. Men det gjøres på egen regning om intet annet fungerer...