Mailene blir borte - HTC

[MonicaT]

Jeg har HTC Desire og er super fornøyd. Har koblet opp online mailen min og det funker fint - men hver dag så ser det ut som mailene blir slettet fra innboksen ? :rolleyes2: Jeg vet at jeg i går kveld hadde 5 mailer og i dag er de borte.

Har prøvd å se litt på innstillinger, men ble ikke noe klokere av det.

Noen som kan hjelpe ?

[Miriam]

Hvilken applikasjon bruker du for å lese mailen? Eposten? For der må du gå inn og endre på innstillingene: Epost - trykk inn Meny knappen, velg "Mer" og så innstillinger. Klikk på Send og motta, der har du et en linje som heter Nedlastningsalternativer. Den setter du til ønsket antall dager du vil at mailen skal være synlig :rolleyes2:

Hilsen en som har kløna mye med sin egen HTC (Desire) i det siste

Selv bruker jeg gmail'appen, jeg synes den er mye bedre å jobbe med enn Epost'appen som er på telefonen.

[MonicaT]

Tusen takk Miriam.

Jeg bruker E-post appen ja

Bruker egentlig aldri gmail siden jeg bruker outlook hjemme på online mailen min.

Rettet opp nå, så da får vi håpe at de blir heretter :rolleyes2:

[MonicaT]

Hmmmm

Og vips var mailee borte igjen.

Slettet kontoen og la inn på nytt. La inn 30 dager nå, så får vi se.

[Miriam]

Hmmm, merkelig.... Hvis det vedvarer nå ville jeg kanskje kontaktet kundeservice hos HTC. Jeg kontaktet dem for en stund siden og fikk beskjed om å ta en såkalt "Hard reset" av telefonen.. Hvis du gjør det, så pass på at du tar sikkerhetskopi av alt, også applikasjoner (hvis du ikke har for vane å lagre de i minnekortet), ellers blir de også borte. :rolleyes2:

[MonicaT]

Takk. Jeg får gjøre det. Hvordan tar du sikkerhets kopi av apps etc ? Håper jeg slipper å restarte den.

[Miriam]

Det er en litt tungvint prosess, men du trenger bare å gjøre den én gang, heldigvis: Meny - Innstillinger - Applikasjoner - Administrer applikasjoner - Velg den du vil flytte - se om applikasjonen har "Flytt til SD-kort" som alternativ. Ikke alle har det, og det er skikkelig bedritent, men noen får du i alle fall over.

Det kan være verdt å gå inn på Marked og velge programmer der, og se om noen har tilgjengelige oppdateringer - da særlig flytte til SD kort. Det er stor etterspørsel etter muligheten til å flytte til SD kort på de app'ene som ikke har det fra før, så det er visst noe utviklerne prøver å få til.

[MonicaT]

Jeg slet med alle mailene ble borte så fort jeg åpnet Outlook på pc'n

Fikk en oppdatering på mobilen jeg installerte og nå *bank i bordet* ser det ut som ting fungerer greit. Var på pc'n i går kveld og mailene ligger fortsatt på mobilen. Får ta en ny test i kveld *krysser fingrene*