Gå til innhold
Hundesonen.no

Sentralbordansvarlig


Mirai

Recommended Posts

Jeg har jo nå nettopp (eller, om en time) fullført opplæring fordi jeg skal jobbe tre uker som sentralbordansvarlig som det så fint heter, på Tine Meieriet Øst :lol: Det er skummelt! Hehe.. Vet jo aldri hva de som ringer vil, og i tillegg sitter jeg med en telefon med *gulp* 100 knapper på :) Her er det 140 ansatte, og jeg har knapper for alle sammen, juhu.

Jeg skal også ta ansvar for penger, litt regnskap altså, og sende og skrive ned og fakturere.. Noen andre som har hatt en slik jobb tidligere, eller erfaringer med noe lignende? Dette er hvertfall myye mer utfordrende og vanskelig enn å bare sitte og ta telefonen! Men helt greit lønnet, for å si det sånn :D

Lenke til kommentar
Del på andre sider

  • Svar 67
  • Created
  • Siste svar

En del av oppgavene dine, har jeg da jobbet med. Det kommer til å gå kjempefint!

Det er bare første og kanskje litt av andre dagen det er skummelt og så erfarer du at du får til og da blir det gøy!

De fleste syns jo også at det er fint hvis du spør om noe du lurer på, ikke sant? Fortell hvordan det går, da!

:rolleyes:

Lenke til kommentar
Del på andre sider

For mange år siden jobbet jeg på sentralbort med mye av oppgavene dine.

Det var kun 40 ansatte der, så litt enklere var det selvfølgelig. Det som skremte meg mest, var at jeg skulle surre med telefonen. Sette over til feil person, ikke vite hvem jeg skal sette over til osv. Men dette gikk overraskende greit. Jeg fant fort en som var veldig positiv og hjelpsom, så når jeg var i beit for noen å sette over til, ble det han som fikk den... :o Noen feil kommer du sikkert til å gjøre, men det går som regel veldig greit. De fleste tar det med et smil, og det kan faktisk bli noen artige episoder ut av det... :o

Jeg synes det var kjempekoselig å sitte på sentralbord. Jeg elsker å skravle, og fikk utløp for det her.. ;) Mange koselige mennesker å skravle med.

Masse lykke til, håper du vil trives.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Hjelp!

Første dag alene i dag. Har gått i ett fra halv ni! Først så klarer jeg å sperre tilgangen til fakturaprogrammet ved å taste feil passord tre ganger (sånn går det når man må bruke andres kontoer og ikke får passord!). Ringte kundeservice, men hun kunne ikke åpne den igjen for meg siden det ikke var min konto ;)

Så da må man krype til korset og få tak i sjefen, for fakturaprogrammet trenger jeg NÅ! Har allerede kommet inn to stk som skal få faxet over faktura, grøss. Ikke at det er noe problem, men når man mangler program, så..

Så var det noe tull med de to hyttene som leies ut, en dobbeltbooking som ingen skjønner noe av, og som ikke var min feil (yes!).

Og alle de ørten som skal bestille ting. Rekker jo ikke engang å spise youghurten min. Å skrive dette har vel tatt en halvtime, sikkert.

Fredag ringte en desperat kar: "Eh, ja, hei du! Jeg står her med flere tusen liter melk for mye, hvem skal jeg snakke med?" :P En liten butikk som hadde fått 4 conteinere i stedet for 1!

For ikke å snakke om han som hadde fått 30 liter melk og Dus i stedet for 300 :P

Må.....holde.....ut......trenger.....pengene!

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Å jobbe i førstelinjen er ikke så greit som det høres ut.

Før jeg fikk fastjobben min, jobbet jeg som vikar. Og fikk ofte slike oppgaver fordi noen var syke. Og ingen viste hva den noen brukte å gjøre... hehe

Men hold hodet kaldt og forsøk å tenk logisk! Ikke vær redd for å spørre om hjelp ;)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Huff ;)

Nå er det heldigvis snart lunsj. Det er merkelig hvor mye mer jeg gleder meg til den halvtimen nå, enn på skolen :rolleyes:

Usj, hvorfor får jeg alle de vanskelige første dagen! FØR lunsj!

Maria: Usikker på youghurten, men det er gratis melk og juice hvertfall :P

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Maria: Usikker på youghurten, men det er gratis melk og juice hvertfall ;)

Den er lei, er jo eneste maten som går ned i varmen. Vips sitter og venter på yoghurtbegervask her :P Kan bytte da, her skjer det lite og ingenting *vil ha både penger og sommerferie*

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Den er lei, er jo eneste maten som går ned i varmen. Vips sitter og venter på yoghurtbegervask her ;) Kan bytte da, her skjer det lite og ingenting *vil ha både penger og sommerferie*

Man kunne blitt veldig sunn av å jobbe her, hvis det ikke hadde vært for at de hadde punschruller i kantina :P

Ipsa hadde forresten gjort seg som reklamatør etter hva jeg så på mms'en du sendte :P

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Oppdatering!

Nå er jeg snart ferdig med 1 av 3 uker på jobb. Det har gått ganske greit ;)

Akkurat nå er det kjempestress, for alle mangler visst fløte i dag! Og fløte er relativt viktig i disse jordbærdager hvor alle skal spise jordbær med fløte på. Mmm. Så da ringer de og skal ha skiftleder. Og når jeg sier at han sitter opptatt i en telefon og at de må vente, så blir de sure på MEG. Haha! Artig.

Også jobber det en søt gutt nede på lageret :) Og jeg har alle personopplysninger siden han nettopp var her med skattekortet sitt :)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

ooohhhh... søt gutt på lageret! Veldig spennende!

Du har to uker på deg nå, da.... *venter på fortsettelse*

Jeg har jo kjæreste :)

Lov å kikke litt, vel :) Hihi. Han var ekstremt søt. 20 år. Bor på samme sted som Charlotte her inne ;) Hehe.. Men han hadde skikkelig lys stemme, hehehe. Litt sånn pipete. Jeg får nøye meg med å se på han, så han slipper å snakke.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Også jobber det en søt gutt nede på lageret :)

Apropo søte gutter, hehe, en del av dem som har sommerjobb som postvikarer og sjåfører for DHL/TNT/Cargo er way over gjennomsnittet ;):) Kjekt med underholdning på jobb...

Så har vi fått ostehorn i kantinen tenk! (prøver fremdeles å glemme de punchrullene dine.....................)

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Jeg har jo kjæreste :P

Lov å kikke litt, vel ;) Hihi. Han var ekstremt søt. 20 år. Bor på samme sted som Charlotte her inne :P Hehe.. Men han hadde skikkelig lys stemme, hehehe. Litt sånn pipete. Jeg får nøye meg med å se på han, så han slipper å snakke.

Ahh... glemte det i farten, hehe.... :P

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Apropo søte gutter, hehe, en del av dem som har sommerjobb som postvikarer og sjåfører for DHL/TNT/Cargo er way over gjennomsnittet :P;) Kjekt med underholdning på jobb...

Så har vi fått ostehorn i kantinen tenk! (prøver fremdeles å glemme de punchrullene dine.....................)

U, stilig. Knips noen bilder av dem a :P Hæhæ!

Nå har jeg nettopp spist en sånn kokobollesrull-ting, og har igjen ett rundstykke og en og en halv punschrulle. Det blir fråtsing når man lunsjer på plassen sin :P

Lenke til kommentar
Del på andre sider

U, stilig. Knips noen bilder av dem a :P Hæhæ!

Nå har jeg nettopp spist en sånn kokobollesrull-ting, og har igjen ett rundstykke og en og en halv punschrulle. Det blir fråtsing når man lunsjer på plassen sin ;)

Dårlig med kamera just nu, remember :P *stå der og smil litt mystisk, jeg skal bare sende et bilde av deg til Julie* Funker bra det da :P

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Arkivert

Dette emnet er nå arkivert og stengt for flere svar

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive



  • Nye innlegg

    • Gøy at han gikk fra å være reservert til å løpe til alt og alle ! Virkelig søt! 
    • Trist å se sånne innlegg uten ett eneste svar.  Selv planlegger jeg ikke så veldig. Etter sosialisering/miljøtrening av valp, som planlegges så detaljert som råd er - resten av verden er jo ikke under min kontroll - for å legge grunnlaget for en trygg og veloppdragen hund, så tar jeg ting mer på sparket som det passer seg. Ikke setter jeg tidsfrister for mestring av bestemte øvelser, starter eller opprykk, og ikke planlegger jeg mer detaljert enn noen løse skisser i tankene rett i forkant av hver økt.  På bakgrunn av trenerkurs og praktisk erfaring med barneidrett, så tenker jeg du er på veldig riktig spor med morsomme øvelser. Jeg har sett hvordan en kan kvele idrettsglede ved å sette fokus på teknikk og fremtidige mål, med krav og forventninger. Uten å ha fokus på glede i treningen her og nå kan en bare glemme å sette seg mål med barn og dyr. Om du mente hvordan gjøre LP-øvelser morsomme er jeg ikke mye til hjelp, for jeg synes LP har blitt ganske kjedelig. Om du mente overraskende innimellom-øvelser for å skape forventninger som holder motivasjonen oppe, så er det vel individuelt hva hundene liker å gjøre. De beste øvelsene er de hunden selv opplever stor mestring i og er stolt av pga den genuine begeistringen det utløser i deg. For noen er det å mestre "sitt", for andre er det å hoppe kanin baklengs i åttetall.  Jeg husker en episode hvor min hund ble gjenstand for et utbrudd fra en annen hund på trening. Vi var bare der for rekreasjon, ikke noen ambisjoner utover quality time sammen. Vi hadde hatt enorme utfordringer med andre hunder i hverdagslige situasjoner, og banen var en arena hvor han ikke fryktet de andre hundene, jeg fryktet ikke hans fryktaggessive utfall, vi opplevde begge senkede skuldre, gjensidig glede, mestring og stolthet der - ikke fordi vi var en feilfri ekvipasje, men fordi han i mine øyne var veldig flink, så min respons til hunden var som om alt han gjorde stod til 10'ere, og han struttet accordingly, som om han eide stedet. Vi begge elsket det, uten noen mål utover å ha det fint sammen her og nå. Øvelser var aldri noen issue å mestre, så jeg stilte aldri noen krav han ikke opplevde å innfri. Ekvipasjen som gikk bak oss den dagen var en annen type. Uten å ha mer innblikk enn kjappe, overfladiske observasjoner, så virket det som krav og forventinger var høye, og hunden struttet ikke av glede og selvtillit, hans egen fører stilte krav han ikke opplevde å innfri tilfredsstillende nok til å utløse begeistring, mens den lille dritten foran ham hadde en fører som bare var glad og fornøyd og så på ham med hjerter og stjerner i øynene i en tykk eim av: "Du er verdens flinkeste, jeg elsker alt du gjør!" hele tiden. Det endte med at den unge goldenhannen bak oss plutselig gjorde et dominansaggressivt bakholdsangrep på min - i ren misunnelse og frustrasjon, tror jeg, fordi hans egen fører var for kjip og stilte for høye krav til ham. ..for min var så liten, det virket rart at en så mye større golden bare ville informere min lille om hans plass i det sosiale hierarkiet. Jeg TROR han var ektefølt misunnelig og frustrert fra sin egen førers krav til seg. ... Om det ene eller andre var årsaken til angrepet, poenget med historien var: Husk å ha det gøy, fordi alvor og ambisjoner kan ødelegge for nettopp de ambisjonene.  "Set up for success, not failure," er en god regel. Bryt ned alle øvelser i enkle nok momenter å trene på til at hunden mestrer every step of the way, og ha samtidig så lave forventninger til hva den skal få til at du blir *genuint* og ektefølt glad og begeistret av alt den mestrer, så blir alle øvelsene straks mer morsomme   Edit: Selvsagt planlegger jeg også. Jeg starter med å se for meg det endelige resultatet jeg ønsker oppnå, analyser det for å vurdere om det er realistisk og gjennomførbart, og bryter det i den prosessen ned til så små delmomenter som jeg tror er nødvendige for å bygge opp til det endelige målet med. Progresjon kan jeg ikke forutse. Kanskje har jeg bommet på vanskelighetsgrad i delmomenter, hunden/barnet mister motivasjonen midt i en økt og vil bare dra derfra. Kanskje tar det et halvår istedenfor den uken jeg så for meg for å lære inn noe jeg tenkte skulle være utgangspunkt for å lære en hel masse annet, og hele planen om opprykk neste sesong går i vasken på den ene ferdigheten jeg ikke klarte lære hunden i tide. Det er da det gjelder som mest å ikke ødelegge hundens motivasjon og treningsglede med sin egen skuffelse over egen utilstrekkelighet ifht egne forventninger. 
    • Som uerfaren satte jeg hund på en kennel i Nord-Trøndelag i 12 dager, fordi jeg ikke fikk ha ham med på obligatorisk ekskursjon i studier. Han var fullstendig ødelagt da jeg hentet ham. Psykisk helt ute av seg, han var passiv, uttrykksløs, en slags robot uten noen hjemme, det var ingen uttrykk for gjensynsglede, ingen glede i å komme ut, ingen glede i å entre bilen han ellers var så glad i. Han var som i overlevelsesmodus. Spaced out. Sjokktilstand. Kom seg sakte og gradvis til hektene vel hjemme igjen. Jeg trodde det "bare" var det å plutselig bli forlatt på en glattcelle alene, på et vilt fremmed sted omgitt av bare fremmede som ikke ga nok oppmerksomhet eller aktiviserte nok og hysteriske, fremmede hunder i samme situasjon, men nå innser jeg at han kan ha blitt utsatt for strømming også.  HVOR i Nord-Trøndelag lå den kennelen hennes? ..ikke at jeg noen gang skal ha hund i kennel igjen, jeg lærte, men ble min egen hund også utsatt for det der i tillegg til den brutale opplevelsen et kennelopphold er i seg selv, selv uten strømming? Min var en sånn som selvsagt ville fått hysterisk panikkanfall om han ble strømmet for å bjeffe, og ville reagert med å bjeffe og bjeffe og bjeffe og bjeffe i panikk.    Kan dere forlate klubben i protest? Jeg ville fått med meg flere, og demonstrativt meldt oss ut av klubben om de ikke avlyser med hun der. 
    • En gjeterhund, eller jakthund som er avlet for tett samarbeid med fører (retrievere, spaniels, puddel), er nok det beste om du vil ha en hund som vil kunne gå løs og ikke har høyt jaktinstinkt for byttedyr. Lapsk vallhund har mye lyd, og trenger mye aktivitet, men det høres ikke ut som det er noe problem. Så lenge de får nok oppgaver tror jeg ikke ufrivillig gjeting vil bli et stort problem, men jeg ville snakket med oppdrettere om det. Kunne tervueren vært et alternativ? Eller korthårscollie?
    • Du nevner ikke rase, men det er mange raser som er avlet på egenskaper som varsling og vokting, og selv de søteste små selskapsraser stammer fra de tidligste hundene, hvis varsling og vokt var ønskede egenskaper som ble avlet på.   Hunden din har fått baller og gjør (pun unintended) altså som hunder gjennom alle tider frem til ganske nylig ble spesifikt avlet for å gjøre. Den har en instinktiv opplevelse av at det er the right thing to do. Et ansvar den har.    Hvordan håndtere det? Lederskap er et stort ord.. Hunden må ha tillit til ditt lederskap, og det kan hende den synes du er uegnet som leder, som aldri forstår at det er potensielle farer som lurer rundt veggene. Den tar ansvar fordi den opplever at du ikke er skikket til oppgaven? Jeg har ikke sett dere sammen og aner ikke om den synes du er en god leder, men jeg har min egen erfaring som fersk hundeeier med elendig lederskap, hvor hannhunden min opplevde det som at han selv måtte ta ansvar for vår sikkerhet. Har du forsøkt å belønne for å varsle også? Anerkjenn den for vel utført oppdrag med en ball/kampeleke om den er for opprørt til å ville ta godis for det. Få satt et cue på bjeffingen, og så be den bjeffe på cue i helt andre situasjoner, hvor den da belønnes rikelig for det.  Når du har kontroll på det, og et innlært cue på å tie, så slutter du belønne varsling uten cue, viser den at du ikke liker det, det er ulønnsom adferd, og gjenopptar praksisen med å trene "tie/stille" i respons til lyder når dere er inne.  Ser så lett ut i teorien..  Du SKAL klare få bjeffingen ned til et kort og begrenset varsel ganske fort ved å anerkjenne varselet. Mye lettere med den approachen der, hvor du bryter det hele ned i mindre krevende delmål, enn ved å sikte på komplett, hole in one, end goal måloppnåelse med ingen lyd whatsoever med en gang.  Edit: ..og vær tålmodig. Dette kan ta tid. Ikke gi opp om du ikke opplever stor fremgang på kort tid. Hang on in there. Puberteten er en ekstra vanskelig periode, da det er 10x forhøyet testosteron ifht voksen alder gjennom deler av puberteten, og i starten har de nær teflonbelegg på hjernen til tider, det er en vanskelig periode å skulle lære noe nytt. Bare hold ut. Tren konsekvent. Fremskritt kan være små, og med noen hunder kan det ta mange måneder med konsekvent trening før du begynner se noen fremgang, men det blir bra om du ikke gir opp.   
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...