Gå til innhold
Hundesonen.no

Frustrert på mitt forsikringselskap


Ricco

Recommended Posts

Nå må jeg bare "blåse" litt ut! Er både sinna og frustrert her jeg sitter. :)

Historien er denne:

I sommer måtte jeg avlive min Chanita pga sykdom. Hun ble avlivet før ny forsikring skulle betales. Alt var ok, jeg sendte inn de papirene som selskapet skulle ha og fikk utbetalt forsikringsummen som var på henne.

Og så kom den nye terminregningen med forsikring av Chanita påført til juli neste år!

Jeg ventet litt, regnet med å få en ny tilsent der de hadde rettet opp feilen og redusert premien. Men neida, jeg fikk bare ny purring med tillegg selvfølgelig.

Da ringte jeg og spurte om de kunne være så snille for det første å forklare meg om de for alvor mente at jeg skulle fortsette å betale på en hund som var død og som de allerede hadde betalt ut forsikringen på, og om de virkelig trodde at jeg kom til å betale "straffegebyr" fordi de rotet...

Fikk da til svar at de skulle ordne opp i dette og sende meg ny regning, uten gebyr. (de har forresten ikke system som fanger opp endring i forsikringen...? fikk jeg vite)

Så nå trodde jeg at alt var ordnet, og begynte å vente igjen på ny regning fra dem...

I dag ringte jeg å etterlyste denne regningen. Fikk da til svar at, joda nå har de ordnet alt og den vart sent 1 sept. Ok, så da er vel alt i orden endelig svarte jeg da... jo for så vidt, men... reagerte litt på summen da jeg fikk vite den. Spurte om dette og fikk svar at det var litt "forsinkelsesrenter" og påført, derfor var den litt høyere enn den skal normalt være.

Da rant det desverre over for meg og "hanskene" forsvant...

Spurte den mannen eg snakka med om han virkelig trodde at jeg kom til å betale renter fordi selskapet rotet med dette!

Og da tror jeg nesten mannen forsto at her har vi gått litt for langt, så han skulle trekke fra gebyrene så jeg ikke får tilleggsrekning på det...

Blir så frustrert, for det hele høres ut som om det er min feil når jeg tross alt har gjort det jeg skulle gjere, og i tillegg har snakket med dem flere ganger og har purret på å få rett regning! :D

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Flott at du står på ditt.

Det er jo ikke rett at du skal betale for deres rot.

Gud jeg er glad jeg kjenner folk som jobber i det selskapet vi bruker så er det noe så kan vi til og med plage dem utenom arbeidstid.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Å herregud.. vel, ja, sånt kan jo skje! At man må ringe inn en gang, det synes jeg nesten at man må belage seg på. MEN, at man må ringe inn flere enn det-det synes jeg er latterlig!

Problemet er jo, når alt er systembasert, så går det så inni hampen med automatikk i sakene, at ingen av de som arbeider der får mulighet til å tenke på evt. feil. Altså, hadde slike ting vært mer manuelt basert, så er det (dessverre) større sjanse for at slike ting blir plukket opp og ryddet opp i!

Det verste i din historie, er jo faktisk det at hunden er død--- og det gjør det faktisk mer ille!

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Arkivert

Dette emnet er nå arkivert og stengt for flere svar

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Jeg skal hente valp om 14 dager, og nå ser det ut som tispen min får løpetid svært snart. Har noen erfaring med å få en ny valp inn i familien samtidig med at den voksne hunden får løpetid? Bør jeg be om å utsette henting av valpen?
    • Det er mange måter å gjøre dette på. Og man bør definitivt ha en plan, for alenetrening fram til en hel arbeidsdag kan ta tid. Med den siste hunden vår tok det 6 mnd. Jeg var da delvis ufør, så mannen hadde ham med på kontoret de dagene jeg var på jobb. Personlig mener jeg at man bør være hjemme med valpen minimum en uke, helst to, for å bruke tid sammen, bli kjent både med hverandre og den nye hverdagen, og etablere litt rutiner, før man i det hele tatt kan starte alenetreningen gradvis. Så bruker man tiden man har, men minst et par uker med systematisk alenetrening hjelper for de fleste. Når man må tilbake på jobb er det mange muligheter. Det viktigste er å ikke pushe valpen for lenge for tidlig, da risikerer man i verste fall å få en hund som ikke tåler å være alene hjemme i det hele tatt, og det er ganske slitsomt. Hjemmekontor. Ta med hunden på jobb.  Hundepasser/hundebarnehage (NB! Vær ekstremt nøye på hundebarnehage, der trenger valpen også tilvenning, og 5 dager i uken er alt for mye. Det er MYE stimuli, stress og påvirkning på slike steder, og det bør være en god plan for hvordan hundene får nok ro i løpet av dagen. Sjekk gjerne at de som håndterer hundene til daglig, altså ikke bare daglig leder, har kursing og faktisk kunnskap om språk og adferd hos hund, å "bare være glad i hunder" er ikke nok på slike steder). Om man er flere i huset, kan man flekse på jobbtid slik at en kan dra tidlig på jobb og komme tidlig hjem, og den andre drar sent. Nabo/familie/venn som passer valpen på dagtid og etterhvert stikker innom og lufter. Omplasseringshund som er vant til å være alene hjemme, heller enn valp. Da bør man også bruke tid på å bli kjent, og starte rolig og gå forsiktig frem med alenetrening på nytt sted, men så lenge de er vant til (og komfortabel med!) å være alene så bør treningen gå ganske raskt.  
    • Jeg lurer på hvor lenge man bør ta fri fra jobb for å være hjemme med den nye valpen, dersom man ikke har mulighet for hjemmekontor? Jeg har en valpebok der det anbefales 5-6 uker, men dette er jo ikke så enkelt i praksis. Det kan sikkert variere mye når valpen er tilvendt å være alene hjemme også. Noen tips?
    • Har ikke egenerfaring, men omgåttes en håndfull whippets. Tur i typisk norsk skog er meg bekjent ikke noe nevneverdig problem. Herjer hunden i skogen kan det såklart bli en skramme her eller der uavhengig av rase, men jeg har aldri hørt at det er noe vesentlig verre med whippet. Når det gjelder munnkurv mtp. jaktlyst så vil det hindre skade og drap av byttedyr, men jagingen og stresset blir jo det samme. Hunden skal ikke jage vilt (eller tamt strengt tatt) så du bør ha tilgang til åpne og/eller inngjerdede områder som hunden kan få løpe fra seg på. 
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...