Gå til innhold
Hundesonen.no

Frustrert på mitt forsikringselskap


Ricco

Recommended Posts

Nå må jeg bare "blåse" litt ut! Er både sinna og frustrert her jeg sitter. :)

Historien er denne:

I sommer måtte jeg avlive min Chanita pga sykdom. Hun ble avlivet før ny forsikring skulle betales. Alt var ok, jeg sendte inn de papirene som selskapet skulle ha og fikk utbetalt forsikringsummen som var på henne.

Og så kom den nye terminregningen med forsikring av Chanita påført til juli neste år!

Jeg ventet litt, regnet med å få en ny tilsent der de hadde rettet opp feilen og redusert premien. Men neida, jeg fikk bare ny purring med tillegg selvfølgelig.

Da ringte jeg og spurte om de kunne være så snille for det første å forklare meg om de for alvor mente at jeg skulle fortsette å betale på en hund som var død og som de allerede hadde betalt ut forsikringen på, og om de virkelig trodde at jeg kom til å betale "straffegebyr" fordi de rotet...

Fikk da til svar at de skulle ordne opp i dette og sende meg ny regning, uten gebyr. (de har forresten ikke system som fanger opp endring i forsikringen...? fikk jeg vite)

Så nå trodde jeg at alt var ordnet, og begynte å vente igjen på ny regning fra dem...

I dag ringte jeg å etterlyste denne regningen. Fikk da til svar at, joda nå har de ordnet alt og den vart sent 1 sept. Ok, så da er vel alt i orden endelig svarte jeg da... jo for så vidt, men... reagerte litt på summen da jeg fikk vite den. Spurte om dette og fikk svar at det var litt "forsinkelsesrenter" og påført, derfor var den litt høyere enn den skal normalt være.

Da rant det desverre over for meg og "hanskene" forsvant...

Spurte den mannen eg snakka med om han virkelig trodde at jeg kom til å betale renter fordi selskapet rotet med dette!

Og da tror jeg nesten mannen forsto at her har vi gått litt for langt, så han skulle trekke fra gebyrene så jeg ikke får tilleggsrekning på det...

Blir så frustrert, for det hele høres ut som om det er min feil når jeg tross alt har gjort det jeg skulle gjere, og i tillegg har snakket med dem flere ganger og har purret på å få rett regning! :D

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Flott at du står på ditt.

Det er jo ikke rett at du skal betale for deres rot.

Gud jeg er glad jeg kjenner folk som jobber i det selskapet vi bruker så er det noe så kan vi til og med plage dem utenom arbeidstid.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Å herregud.. vel, ja, sånt kan jo skje! At man må ringe inn en gang, det synes jeg nesten at man må belage seg på. MEN, at man må ringe inn flere enn det-det synes jeg er latterlig!

Problemet er jo, når alt er systembasert, så går det så inni hampen med automatikk i sakene, at ingen av de som arbeider der får mulighet til å tenke på evt. feil. Altså, hadde slike ting vært mer manuelt basert, så er det (dessverre) større sjanse for at slike ting blir plukket opp og ryddet opp i!

Det verste i din historie, er jo faktisk det at hunden er død--- og det gjør det faktisk mer ille!

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Arkivert

Dette emnet er nå arkivert og stengt for flere svar

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Helst vil vi jo at de ikke skal oppleve noe vondt i det hele tatt, men det er vanskelig. Jeg tenker det viktigste er om hun, og du, kan leve med det ubehaget som blokkeringen gir. Hvis ikke tenker jeg at risikoen ved operasjon kan være verdt det. Det er ikke en sykdom å være gammel, men det gjør jo at alle plager blir verre og mer risikable både å ha og gjøre noe med, som oftest. Jeg håpet selv i det lengste at det skulle enten bli akutt alvorlig eller at de bare skulle sovne hos meg, men til slutt måtte jeg jo ta den vanskelige avgjørelsen for begge to. Likevel er jeg trygg på at det var riktig tidspunkt for begge. Jeg tror at du også har nok innsikt til at du vet når det er på tide, selv om det er en prosess på vei dit. Håper dere får litt mer avklaring denne uken.
    • Tusen takk Dette er første gang jeg har gammel hund, og jeg synes det er kjempevanskelig å vurdere livskvalitet. Hun er jo helt klart ikke den samme hunden hun var som ung, men jeg tror ikke hun har det så forferdelig at hun selv ville valgt døden over det livet hun lever nå. Samtidig er hun jo på et punkt der noe som egentlig bare er en bagatell potensielt kan bli en dødsdom, fordi hun ikke kan dopes ned. Man sitter jo her i en umulig situasjon der ingen av alternativene egentlig er noe alternativ... Vi skal tilbake til veterinæren på torsdag for å ta en ny ultralyd av hjertet, så får vi se hva dommen blir da.
    • Håper det gikk bra. Trist at hunder eldes og får helseplager. De skulle vart evig, sunne og friske. Folk har så ulike syn på hunders ubehag ifbm aldring. Noen mener det er dyremishandling å la en hund ha noen aldersdomsplager i det hele tatt, og avliver tidlig for å la hunden slippe. Andre mener det er grotesk å ikke la det (ofte) kjæreste familiemedlemmet få fullføre livsløpet naturlig. Jeg vet ikke hvor på den skalaen du befinner deg, så jeg vet ikke hva jeg skal si eller ikke si for comfort ang. evt. narkose.  Håper det går bra med dere ❤️
    • Kanskje på tiden med en oppdatering her også. Shero: Shero er nå 11 år og pensjonist. Han har vært pensjonert fra agility konkurranse siden 2022, men har fått gå blåbær med mamma, men etter at han begynte å halte i ett løp i sommer er han heltidspensjonist. Før han ble pensjonert rakk han å delta på ett NM, hvor vi kom igjennom 1. løp. Han har fått prøvd seg på nose work, men vi sliten med at han skal appotere luktboksne så det er lagt litt på hyllen til jeg finner en løsning. Eskene skal uansett enten stås på eller etes opp så... Han har også fått prøvd seg på svømming, han vet ikke om han er helt fan av å svømme hvor han ikke kan stå.M Mamma og Shero. Shero & Max er slitene etter NM  Max: Max er nå 6 1/2 år gammel (hvor tiden flyr). Han bommet på stigefelt i sommer og traff, så nå er vi klasse 3 på heltid. Stigefelt brenner vist, hilsen Max. Max er en fin storebror til Yoshi og er glad han endelig har fått noen å leke med. Jeg har vært instruktør i agility i høst, og Max stilte opp som lånehund siste gangen. Veldig moro at han er trygg nok til å gå, siden sist jeg prøve å få han til å gå med noen utenom familen løp han rett til meg. Vi har også vært innom Sheltie-VM i Kongsvinger hvor vi hadde mye fint, men ikke full klaff.  Max på Sheltie-VM Max og Yoshi
    • Dette har jeg aldri hørt om. Uff, lykke til, håper det går bra!
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...