Gå til innhold
Hundesonen.no

Frustrert på mitt forsikringselskap


Ricco

Recommended Posts

Nå må jeg bare "blåse" litt ut! Er både sinna og frustrert her jeg sitter. :)

Historien er denne:

I sommer måtte jeg avlive min Chanita pga sykdom. Hun ble avlivet før ny forsikring skulle betales. Alt var ok, jeg sendte inn de papirene som selskapet skulle ha og fikk utbetalt forsikringsummen som var på henne.

Og så kom den nye terminregningen med forsikring av Chanita påført til juli neste år!

Jeg ventet litt, regnet med å få en ny tilsent der de hadde rettet opp feilen og redusert premien. Men neida, jeg fikk bare ny purring med tillegg selvfølgelig.

Da ringte jeg og spurte om de kunne være så snille for det første å forklare meg om de for alvor mente at jeg skulle fortsette å betale på en hund som var død og som de allerede hadde betalt ut forsikringen på, og om de virkelig trodde at jeg kom til å betale "straffegebyr" fordi de rotet...

Fikk da til svar at de skulle ordne opp i dette og sende meg ny regning, uten gebyr. (de har forresten ikke system som fanger opp endring i forsikringen...? fikk jeg vite)

Så nå trodde jeg at alt var ordnet, og begynte å vente igjen på ny regning fra dem...

I dag ringte jeg å etterlyste denne regningen. Fikk da til svar at, joda nå har de ordnet alt og den vart sent 1 sept. Ok, så da er vel alt i orden endelig svarte jeg da... jo for så vidt, men... reagerte litt på summen da jeg fikk vite den. Spurte om dette og fikk svar at det var litt "forsinkelsesrenter" og påført, derfor var den litt høyere enn den skal normalt være.

Da rant det desverre over for meg og "hanskene" forsvant...

Spurte den mannen eg snakka med om han virkelig trodde at jeg kom til å betale renter fordi selskapet rotet med dette!

Og da tror jeg nesten mannen forsto at her har vi gått litt for langt, så han skulle trekke fra gebyrene så jeg ikke får tilleggsrekning på det...

Blir så frustrert, for det hele høres ut som om det er min feil når jeg tross alt har gjort det jeg skulle gjere, og i tillegg har snakket med dem flere ganger og har purret på å få rett regning! :D

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Flott at du står på ditt.

Det er jo ikke rett at du skal betale for deres rot.

Gud jeg er glad jeg kjenner folk som jobber i det selskapet vi bruker så er det noe så kan vi til og med plage dem utenom arbeidstid.

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Å herregud.. vel, ja, sånt kan jo skje! At man må ringe inn en gang, det synes jeg nesten at man må belage seg på. MEN, at man må ringe inn flere enn det-det synes jeg er latterlig!

Problemet er jo, når alt er systembasert, så går det så inni hampen med automatikk i sakene, at ingen av de som arbeider der får mulighet til å tenke på evt. feil. Altså, hadde slike ting vært mer manuelt basert, så er det (dessverre) større sjanse for at slike ting blir plukket opp og ryddet opp i!

Det verste i din historie, er jo faktisk det at hunden er død--- og det gjør det faktisk mer ille!

Lenke til kommentar
Del på andre sider

Arkivert

Dette emnet er nå arkivert og stengt for flere svar

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive


  • Nye innlegg

    • Hei! Med straff mener jeg noe som avbryter og på sikt reduserer den uønskede adferden. Hva det er og hvor hard straffen er vil selvsagt avhenge av hund og situasjon. For mitt eget vedkommende er det i en del tilfeller nok med et bestemt "nei" for å avbryte stirringen. Men det er jo per def straff det også. Ja, leash-pop kan funke på noen hunder, men i slike situasjoner er min erfaring at man også bør være litt forsiktig med det, da leash-pop faktisk også kan trigge utagering.   Ja, enig i det du sier om å bruke metode som kan utvikle stress ved passering. Det er også noe av grunnen til at jeg bruker motbetinging når avstanden er stor nok. Jeg har forøvrig god erfaring med å benytte motbetinging på langt mindre avstand etter å ha straffet tidligere. Dermed unngår man også stress og at hunden assosierer motgående hunder med noe negativt.   PS! Veldig bra jobbet at det har funket for deg kun med motbetinging.
    • Jeg tenker det kommer an på hunden. ..og hva du mener med straff. Er det en innarbeidet lyd som indikerer avbryt, ellers..? Hva ellers?  Fra YouTube ser det ut som såkalt "leash pop" fungerer på mange hunder. Det finnes jo mange grader av det, det trenger ikke være så kraftig at det gjør vondt, og det kan fungere som Caesar Millans: "Tssscht!" for å få kontakt på en måte som ikke fungerer som belønningsmarkør, men advarsel om at nå blir jeg sur og det blir kjip stemning her? Mange hunder tar det til seg at fører er misfornøyd. Mer interessant å gjøre fører happy. Så er det andre hunder som ikke kunne brydd seg mindre om det.  Personlig er jeg skeptisk til å gjøre noe hunden kan utvikle stress ifbm passeringer av. Motbetinging har alltid fungert for meg, men det kan som du sier ta tid, og jeg vet om TO meget erfarne som ikke har lykkes med den metoden på sine hunder selv etter to år med konsekvent trening, så 🤷🏼‍♀️ Privattimer med erfaren instruktør?    Edit: Av alternativ adferd virker sitt litt kjedelig. Hvor mye begeistring og belønning er hunden vant med at en plain sitt utløser? Jobbe den opp litt om det har gått rutine i den?
    • Hei! Slik jeg ser det er det i hovedsak tre metoder hvis man har passeringsproblemer: 1) motbetinging/sladring, 2) alternativ adferd (f eks sitt eller fot), 3) straffe uønsket adferd (f eks straffe/avbryte stirring, da det gjerne er steget før utagering). 2) og 3) kan selvsagt overlappe, f eks om man vil kreve en alternativ adferd. Men så til spørsmålet: Er motbetinging uforenlig med å straffe uønsket adferd? I utgangspunktet skjønner jeg at man vil svare at metodene er helt uforenlige. Jeg mener at motbetinging i utgangspunktet er en fantastisk metode, uten risikoen for uønskede "bivirkninger" hvis det gjøres riktig. Problemet med motbetinging er at det tar lang tid å komme i mål og i hverdagen vil man gjerne, selvsagt litt avhengig av hvor man bor, møte en hund som er så nær at motbetinging ikke funker. I disse tilfellene vil jeg heller avbryte/straffe stirring for å være i forkant, og så kreve at hunden min følger meg forbi, og deretter belønne rett adferd når fokuset er på meg. Dette kan virke som nærmest det motsatte av motbetinging, men det er stor forskjell på å se/registrere den andre hunden og å stirre på den. Når avstanden er stor nok vil jeg imidlertid benytte motbetinging for å passere. Tenker dere at jeg kombinerer metoder som er uforenlige? Burde jeg heller bruke kun én av dem?
    • En han. Har merket meg at andelen testosteron på kurs og trening er påfallende mye lavere enn østrogen. Ofte er det eneste testosteronet til stede i følge med sin mykere halvdel, som har dratt dem dit. Resten av testosteronet kom ferdig utlært og er ute med hundene løse i parken, hilser på fremmede i bånd, og deler villig sin ekspertise med random damer som antakelig ikke kan like mye om hund som dem selv.  #notallmen men når den taggen føles nødvendig..
    • Jeg er ute og går tur med hunden min i belte. Det er mellom 2-3 m. langt og gjør at jeg har god kontroll på henne. Hun går stort sett fint og rolig ved siden av meg. Hun kan trekke litt i begynnelsen da hun har høy energi, men ellers rolig og fint kroppspråk.  Jeg ser en fyr som kjører sikk sakk i veien på skateboard med en bulldog/boxer. Hunden stopper opp og bjeffer på min. Som den ansvarlige hundeeieren jeg er går jeg inn en sidevei for å vente på at de passerer på hovedveien. "Er hun ikke gira?" "Er det tispe?" "Dette er gutt. Han er ikke farlig?" Han spør igjen to ganger om hun ikke er gira. Jeg har sagt at hundene har møtt hverandre før og det ikke er en god match og at avstand over greit.  Hundene er tydelig usikre på hverandre og viser det gjennom kroppsspråket sitt. Dette er ikke situasjonen for å hilse. Begge hundene er i bånd. Det var forøvrig flere mennesker rundt og en vei det også ferdes mye biler fra folkene som bor der. Hvorfor så vanskelig å lese situasjonen? Eller ser jeg flere som går tur og snakker i mobil, eller med headset som stenger ute lyd og er i egen verden. Det mest frustrerende er kanskje de som snakker i tlf. som stopper midt i veien (som forøvrig er trang) med hunden sin slik at du bare må vente på at de ser deg og dere blir enige på en eller annen klønete måte om hvordan passeringen blir.  For egen og andre sin del forsøker jeg å være oppmerksom på både egen hund og omgivelser på tur. Da blir det hyggeligere og enklere for alle andre.  Sånn, det var dagens utblåsing for egen del. 
  • Nylig opprettede emner

×
×
  • Opprett ny...